Хамство компании Allianz

Name: Хамство компании Allianz
Item: Зетта Страхование
Rating: 1
Author: Сергей Скрыль

Оформил полис страхования путешественников, впервые. После прочтения полиса обнаружил в графе : "территория действия полиса" -"Азия, европа , все страны шенгена" вместо обычного "Мальдивы". На всякий случай решил уточнить у оператора ,на сайте Allianz, правильно ли написана территория действия. Сегодня получил ответ, о том что я совершенно безграмотный в географии человек. Предложили помощь в изучении дисциплины. Вот так некоторые сотрудники дорожат репутацией компании Allianz. Лично я оформил у этой компании полис первый и точно последний раз. Надеюсь не прийдется к ним обращаться за мед.помощью. Если не хотите быть посланы (не важно куда) обращайтесь к другим страховщикам, благо их хватает.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Зетта Страхование
12.09.2019 16:12
Уважаемый Berluti! Благодарим Вас за оставленный отзыв в отношении АО СК «Альянс». После Вашего обращения в нашу Компанию оператором был направлен ответ «Здравствуйте. Да, всё верно, в полисе специально указана более широкая география.» Мы сожалеем, что предоставленный ответ о расширенном покрытии в наших полисах страхования вызвал у Вас негативные впечатления. Смеем уверить Вас, что будут приняты все необходимые меры для предупреждения подобных инцидентов в дальнейшем.
Сергей
Автор отзыва
13.09.2019 12:35
Здравствуйте, да этот ответ был, но до него так же пришел ответ содержащий текст , написанный мной раньше с адреса r*****@allianz.ru Более того, после ответ на это хамство, Ваша сотрудница Ю-на Юлия В., прислала ответ с извинениями. Но так как ее ответ содержал следующий текст: Вам было отправлено письмо для другого нашего Страхователя по ошибке. Не успела отозвать.- считаю нецелезообразным удаление своего отзыва на этом сайте, так как из пепеписки видно, что в Вашей компании в порядке вещей подобное общение.