Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Москва
18 сентября, 16:28

Сиди и жди телеграмму

Случился инцидент на дороге. Я виновник, европротокол, все дела. Звоню в Согласие (компанию невиновного участника). Говорю как узнать, необходимо ли явиться мне на осмотр. Сообщают, что уведомят Телеграммой. Говорю - по телефону узнать, смс прислать (благо в протоколе все данные), я в офис приду - нет, сидите дома и ждите телеграмму. При ее цене в 3 рубля за слово и 84 за доставку и цене за смс в оптовой закупке меньше рубля. Спасибо за клиентоориентированность и использование достижений человечества в своей работе. Только людям некогда сидеть дома и ждать от вас две недели Печкина. А ее вручают под роспись человека. Ну и, естественно пункт осмотра будет далеко-далеко и работать только по будням с 9 до 16-45, что бы людям почаще отпрашиваться с работы.  Спасибо моей страховой, что хотя бы европротокол по электронке приняли.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    20.09.2019 09:51
    Если телеграмма не вручена под роспись - значит уведомления не было. Практика судов в этом случае на стороне человека. Будут возвращать все списанное + расходы на юриста + моральный, 1000, но уже убыток для них.
  • Автор отзыва
    20.09.2019 11:21
    [quote][b]natam0[/b] пишет:[quote][b]s*******@gmail.com[/b] пишет:Если телеграмма не вручена под роспись - значит уведомления не было. Практика судов в этом случае на стороне человека. Будут возвращать все списанное + расходы на юриста + моральный, 1000, но уже убыток для них.[/quote] Ну по закону как бы так, но суд то прошел,в пользу "Согласия", даже  деньги списали  без вручения исполнительного листа и решения по нему........поток"он на то и "поток" :)[/quote] Так вернут потом, и сверху надбавят
  • Администратор Народного рейтинга
    22.09.2019 21:25
    Спасибо за отзыв! Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. 29.09.2019 Ждем развития ситуации, пока без оценки.
  • Автор отзыва
    23.09.2019 08:23
    По просьбе администратора - никаких сообщений от страховой. Телеграммы нет, по другим каналам так же отказываются сообщать.
  • Согласие
    25.09.2019 14:33
    Уважаемый s*******@gmail.com!  Направьте, пожалуйста, номер полиса или номер убытка на claims@soglasie.ru, чтобы мы могли проверить информацию.
  • Автор отзыва
    25.09.2019 15:46
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Уважаемый s*******@gmail.com!  Направьте, пожалуйста, номер полиса или номер убытка на claims@soglasie.ru, чтобы мы могли проверить информацию.[/quote] Отправил письмо на указанную почту
  • Автор отзыва
    25.09.2019 15:47
    Отправил по просьбе страховой письмо на указанный ими адрес электронной почты
  • Согласие
    01.10.2019 17:12
    Уважаемый s*******@gmail.com! В соответствии с п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Согласно п. 63 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25, юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю. Благодарим за обращение в Страховую Компанию «Согласие».
  • Автор отзыва
    01.10.2019 20:41
    Что мешало сразу так ответить, а не запрашивать данные и писать затем стандартную отписку? И основной вопрос так и остался без ответа - на каком основании вы отказываетесь уведомлять при личном обращении адресата в вашу компанию? Для того, что бы больше исков подавать? Никогда не буду пользоваться услугами вашей компании и никому не посоветую.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть