Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеСтрахование здоровья
, Москва
9 октября, 18:27
Наглый обман и никаких извинений! В итоге потеря больше 4000 руб.! Требую своих денег!
Суть: сотрудник ВТБ Ш-на настоял оплатить страховку в день подписания ипотечного кредитного договора. Я настаивал оплатить в день выдачи. В итоге сотрудник добился обманом оплаты и я потерял больше 4000 руб. Браво ВТБ!!!
У меня забрали почти всю сумму ипотечного страхования(F27077-0102671) при досрочном закрытии ипотеки.
Я уверен, что у другого банка не дошло бы до такой жалобы, ибо все сразу бы решили по-человечески. Более того другой банк не стал бы меня обманывать, что надо покупать страховку в день подписания кредитного договора!
Мне интересно посмотреть на реакцию ВТБ. Меня здесь также по-хамски отфутболят как в отделениях банка ВТБ?
Краткое описание проблемы:
Меня вынудили оплатить ипотечное страхование в день подписания ипотечного кредитного договора 26 июня 2019г (Кстати, указали неправильно мой номер телефона. Обещали исправить, но так не исправили). Хотя я
настаивал на том чтобы оплатить страхование в день выдачи кредита. Несколько раз просил!!! Но, видимо это не выгодно сотрудникам банка и страховоой ВТБ!
Меня убеждали, что страховку начнет работать после выдачи кредиты и при досрочном погашение мне большую часть выплатят и пр. и пр. лапшу и манипуляции использовали. Всем способами сделали так чтобы я сделал оплату в день подписания кредитного договора.
В день погашения ипотеки сразу всплыло много сюрпризов!!!Все сказанное сотрудниками было вранье! В итоге мне вернули маленькую часть, а себе забрали больше 4000руб. Требую возврата моих денег!
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга16.10.2019 14:41Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК, так как вас консультировали сотрудники банка, оценку снимаем. 15.11.2019 Отзыв возвращен на проверку. 05.12.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.- Автор отзыва22.10.2019 14:49"Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК, так как вас консультировали сотрудники банка, оценку снимаем." этот ответ является 100% ложью! Сотрудники банка ВТБ и СК ВТБ в одном месте сидят на Вашравке 26 и в сговоре! К тому же админ портала денежки получает не просто так ;-) Вранье и обман всегда в ВТБ! Украли у меня 4000р, но потеряют они больше из-за такого мерзкого вранья!
- Автор отзыва22.10.2019 14:50[quote][b]g*******@gmail.com[/b] пишет:Да ВТБ уже не тот. Сам перешел на Тинькофф, всё четко расписано, что где и как, и сервис на высоте и быстро реагируют! :)[/quote] Здесь главное закона и правда не добьешься.
- Автор отзыва22.10.2019 15:30Администратор портала, зачем так нагло врать??! Вы защищаете врунов из ВТБ!
- Автор отзыва30.10.2019 14:01Жалобу на банк не принимает т.к. вина страховой. Жалобу на страховую не принимает т.к. виноват банк.
- Автор отзыва31.10.2019 19:27Из-за действий сотрудника Ш-на ВТБ страхование (ш. Варшавское 26) я потерял больше 4000руб. Прошу вернуть мне мои деньги и защитить в дальнейшем клиентов от такого обмана. Я хотел оплатить ипотечную страховку в день получения ипотеки, т.к. регистрации ДДУ в Росреестре могла затянутся. К тому же ипотеку я собирался (и закрыл) досрочно, об этом говорил прямо. Мне наврали и сказали, что надо в день подписания кредитного договора оплачивать страховку. Меня убеждали, что страховку начнет работать после выдачи кредиты и при досрочном погашение мне большую часть выплатят. Мне пообещали, что если будет досрочное закрытие ипотека, то мне вернуть всю сумму. К сожаление, в большом отделении мне никто не смог помочь и огородить меня от этой лжи! С недовольством, но с верой в слова сотрудника я был вынужден оплатить страховку. Договор ипотечного страхования F27077-0102671. В итоге после досрочного закрытия ипотеки тот же сотрудник мне стал снова врать что она такого не говорила! Почти всю сумму у меня ВТБ страхования забрало. У меня есть право оплатить страховку в день выдачи ипотеки, но мне это запретили сделать. Верните мне мои деньги!!!
- Администратор Народного рейтинга06.11.2019 22:42К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
- Автор отзыва11.11.2019 18:10Все мои просьбы оплатить страховку в дату выдачи ипотеки были проигнорированы. В отделение больше не к кому было обратиться. Меня вынудили оплатить страховку в день подписания ипотечного договора. банки ру упорно защищает ВТБ и затыкает мне рот. Прошу дать объяснения, что это за политика обмана где клиенты теряют почти всю сумму ипотечного страхования!
- Администратор Народного рейтинга15.11.2019 20:46К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
- Администратор Народного рейтинга15.11.2019 20:48[quote][b]Владимир1970[/b] пишет:"Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК, так как вас консультировали сотрудники банка, оценку снимаем." этот ответ является 100% ложью! Сотрудники банка ВТБ и СК ВТБ в одном месте сидят на Вашравке 26 и в сговоре! К тому же админ портала денежки получает не просто так ;-) Вранье и обман всегда в ВТБ! Украли у меня 4000р, но потеряют они больше из-за такого мерзкого вранья![/quote] В отзыве вы пишите: «сотрудник ВТБ Ш-на настоял оплатить страховку» из чего можно вывод, что вы говорите о сотруднике банка. Укажите, пожалуйста, вас консультировал сотрудник СК?
- Автор отзыва14.03.2023 23:42[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]Владимир1970[/b] пишет:"Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК, так как вас консультировали сотрудники банка, оценку снимаем." этот ответ является 100% ложью! Сотрудники банка ВТБ и СК ВТБ в одном месте сидят на Вашравке 26 и в сговоре! К тому же админ портала денежки получает не просто так ;-) Вранье и обман всегда в ВТБ! Украли у меня 4000р, но потеряют они больше из-за такого мерзкого вранья![/quote] В отзыве вы пишите: «сотрудник ВТБ Ш-на настоял оплатить страховку» из чего можно вывод, что вы говорите о сотруднике банка. Укажите, пожалуйста, вас консультировал сотрудник СК?[/quote] Да, а также главный специалист. ФИО я указал.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
С момента подачи документов на выплату страховки прошло больше года . С момента подач. Страховая говорит только оставьте заявку , с вами свяжутся.
Оставлял кучу заявок , но ни разу со мной не связались. На все мои вопросы говорят оставьте заявку …
4 декабря, 09:36
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В 2013 г. я оформил в Кампании «ВТБ Страхование» полис «Личная защита//Онкопомощь» №S00777-0001** от 23.10.2013. Срок действия данной программы 10 лет (с 23.10.13 по 22.10.23). В рамках неё я должен 2 раза в год вносить полугодовые платежи: один взно…
2 декабря, 20:01
Отзыв проверен
2 услуги
Страховку нам оформили когда с отцом брали кредит в 2019 на ремонт.
В мае 2020 в больнице папа заболел короной и умер, а страховая не возмещает остаток долга по кредиту. Говоря что официальный отказ придет по почте одно пришло, и там говориться б…
27 ноября, 01:09
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Мной при получении кредита наличными был заключен договор об участии в программе коллективного страхования (ПАО) В**.
В связи со страховым случаем 05.02.2020 года, я обратилась в отделение 26.03.2020 года, находящиеся по адресу г. Курск ул. Ленин…
17 ноября, 19:32
Отзыв проверен
2 услуги
По часу не возможно дозвониться, сотрудники переводят от одного к другому, выплатила кредит досрочно, не хотят выплачивать сумму и расторгать договор страхования!
Обманщики, одним словом! Ужасное отношение к людям!
Чтобы чего-то добиться нужно…
16 ноября, 11:55
Отзыв проверен
Страхование здоровья
10.10.2020 Мною был взят кредит в банке В**. При оформлении данного договора было оформлено заявление на подключение к программе страхования по 4 полисам S32500-8148**,S70200-8148**,S32500-8148**,S70200-8148**.
13.10.2020 Мною лично было отправлен…
10 ноября, 20:10
Отзыв проверен
Страхование здоровья
08.09.2020 г. случайно приобрел в данной страховой компании продукт, как впоследствии выяснилось под названием "Защити будущее".
Узнал об этом только из выписки по карте, с которой были списаны деньги, как оплата страхового полиса S70200-8053*** ,…
9 ноября, 14:03
Отзыв проверен
2 услуги
Не вижу на сайте, что втб-страхование объединилось с ООО "СОГАЗ". Т.е. происходит продажа продуктов и клиентов сразу вводят в заблудение?! В апреле 2019 г. вяла кредит в втб со страховкой от инвалидности, без страховки кредит категорически отказывали…
4 ноября, 10:07
Отзыв проверен
2 услуги
Оформлял кредит в банке ВТБ, для снижения процента по кредиту предложили застраховать жизнь и здоровье в ВТБ Страхование. Сумма страховой премии на период кредита 3 года составила без малого более 78 000 рублей. [b]Сотрудник заверил меня при этом, чт…
3 ноября, 18:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Свои услуги данная компания навязала мне при оформлении ипотеки. И все было спокойно несколько лет,пока другая стразовая не предложила мне более выгодные условия. И тут я поняла что ВТБ Страхование просто отвратительная компания!
Уже 5 ть дней зв…
29 октября, 00:04
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Проблема решена
08.2019 г брала в банке ВТБ в СПб потребительский кредит 800 тысяч на 13 месяцев с которым в комплекте был навязан договор страхования "Финансовый резерв Лайф+" Пришлось заплатить дополнительно 25764 р. Навязан, т.к. без страховки кредит нормально н…
10 октября, 22:25
Отзыв проверен
3 услуги
Заключен договор страхования в рамках ипотеки. В июле ипотека погашено. До сих пор не могу получить возврата денежных средств после досрочного погашения. По запросам отправлены документы, но ничего не происходит. Через операторов контакт-центра вопр…
28 сентября, 23:10
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Хочу оставить жалобу на сотрудников отдела урегулирования убытков СК ВТБ. В СК ВТБ я застраховала свой потребительский кредит выданный мне банком ВТБ. Страховой полис включает в себя защиту [b]временной[/b] [b]нетрудоспособности. [/b]Т.Е. начиная с …
26 августа, 15:56
Отзыв проверен
3 услуги
Я, Г-ва О. Г., заключила 14.06.2019 с Банк ВТБ (ПАО) кредитный договор. При оформлении кредитного договора мне практически навязаны были услуги страхования оформила в ООО СК «ВТБ Страхование» договор страхования по программе "Профи" Финансовый резер…
20 августа, 17:52
3 услуги
10.08.2018 г. между мной и Почта банком был заключён договор о потребительском кредитовании #349***59 на общую сумму 620 000 рублей. При получении кредита мною была уплачена единовременная компенсация страховой премии в размере 120 000 рублей: Страхо…
14 августа, 23:01
3 услуги
Проблема решена
Сколько надо времени и сотрудников, чтобы получить копию (дубликат) договора страхования? В банк ходили, звонили, на почту писали. По телефону сказали, что на почте отправляют в течение суток. нет. В банке сказали ждать неделю. Номер и дата страхован…
13 августа, 15:25
Отзыв проверен
3 услуги
16.05.2019 я заключил с Банком ВТБ (ПАО) договор на предоставление кредитного лимита поМультикарте в сумме 100 000 (сто тысяч) рублей. Также сотрудниками банка мне было навязано включение в Программу страхования «Защита кредита (расширенная)», на чт…
5 августа, 15:09
Отзыв проверен
3 услуги
Звоню на горячую линию ВТБ страхования. Жду..... Меня переводят на страхового менеджера. Жду................. И просто сбрасывают. Так же написал на мейл info@vtbins.ru.О том что мне нужны документы так как потерял. Нужна копия!!!!!!!! Нет ответ…
4 августа, 16:11
Отзыв проверен
2 услуги
Компания ВТБ абсолютно не выполняет своих обязательств по договору страхования в рамках потребительского кредита, т. е. сознательно нарушает условия договора по навязанным банком услугам ( кредит взят мошенническим путем, о чем есть отметка в банке …
27 июля, 22:22
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день, неоднократно обращался в отдела сопровождения урегулирования убытков по страховому случаю по убыткам №157272/19 и №157273/19. Страховая компания требует от меня листы нетрудоспособности + закрытый (по возможности – единоразово, в хроноло…
27 июля, 20:08
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Добрый день! Продолжение истории с обращением в отделение 4210 банка ВТБ за потреб кредитом 04.07.20 г. При подписании кредитного договора № 625/0000—13****5 выяснилось что надо брать страховку жизни и здоровья в страховой компании СОГАЗ на сумму 16…
27 июля, 13:16
Отзыв проверен
2 услуги
В мае 2020 года был полностью погашен кредит в ВТБ Банке, по данному кредиту и предыдущим кредитам в этом банке, было оформлено страхование. По последнему кредиту оформление было осуществлено в интернет банке личном кабинете, на почту документы я не …
16 июля, 10:53
Отзыв проверен
2 услуги
С декабря месяца подаю документы по страховому случаю. Теперь то, я уже умный и никогда не куплю страховку, которую предлагают в банке. Лучше не пожалеть времени и оформить полис который устроит банк, в страховой компании которая находится в вашем го…
3 июля, 13:17
Страхование здоровья
23 марта 2020 между мной и Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор № 625/0051-0869*** на сумму 689 000,00 (Шестьсот восемьдесят девять) рублей. Сотрудником банка были навязаны четыре страховки (коробки). В период охлаждения, а именно 25 марта 202…
30 июня, 16:15
Страхование здоровья
Самое отвратительное страхование.Обманывают людей,специально тянут время....в декабре 2019 подала полный пакет документов необходимых для получения страховки,сейчас 29 июня 2020 г. Страховка молчит,банк тоже молчит.на горячую линию звоню через день,к…
29 июня, 11:49
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Viktoria Ki
Успели закупиться техникой?
48
Диалог
Новый конкурс полезных комментариев!
203
Parasolka
Половина самозанятых — миллениалы
12
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
31
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
10
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
6
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
30
Ещё 73 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование