Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
12 октября, 11:48

Ипотечное страхование

Между мною и Банком ВТБ в 2014 году заключен кредитный договор (ипотечное кредитование). Я являюсь постоянным клиентом банка ВТБ уже более 5 лет. По условиям кредитного договора установлена обязанность заемщика (в лице меня) уведомлять об оплате очередного страхового взноса. Я,как добросовестный заемщик, в целях недопущения повышения ставки % по ипотеке, осуществил оплату  очередного страхового взноса в размере, установленного договором страхования, заключенного с ООО СК "ВТБ Страхование". Уведомил о проведении данной операции в установленном порядке БАНК ВТБ об оплате очередного страхового взноса, указав все необходимые данные (ФИО, дату рождения,номер ипотечного договора, т.е., то что написал в письме ваш сотрудник. «[b]ВАЖНО! Уведомить банк об оплате страховки: Необходимо направить копию квитанции в отсканированном виде или в формате фото на эл.адрес почты банка [url=http://touch.mail.ru/compose/?mailto=mailto%3a1233@vtb24.ru]1233@vtb.ru[/url] и мне на обратный адрес, в письме Банку нужно указать полные ФИО заемщика по кредиту, дату его рождения, номер кредитного договора, период страхования» [/b]плата прошла в мае. На сегодняшний день, абсолютно случайно увидел, что с ноября месяца мне повысили ставку по ипотеке и размер очередного платежа  увеличен. Позвонив на горячую линию, мне объяснили, что в письме я не указал регион обслуживания КД. Такого требования от сотрудников вашего банка в письме не было! Ипотеку оформляли в Магадане, квартиру покупали в СПб. Никакой Хабаровск в документах не фигурировал! Почему, если платёж не прошёл, сотрудники вашего банка не затруднились отписаться, ведь квитанцию прилагали.  Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть прежний процент по ипотечному кредитованию.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.10.2019 16:45
    В связи с отсутствием вины СК оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Кто сталкивался с возвратом страховки по портативной технике??  Отправила все нужные документы, попросили имей тел. отправила и молчок, опять какой развод что ли?? Скоро отправлю еще документы на смартфон, купила сестре и застраховали н…
15 декабря, 15:04
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 11 декабря заявила о страховом случае по программе "Преимущество для техники/портативная+", позвонив но городскому номеру в г. Иркутске +7 (3952) 48-52-47. Специалист проконсультировал по телефону о том, что сперва необходимо обратитьс…
11 декабря, 12:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Год назад при заключении ипотечного договора мне предложили при заключении ипотеки застраховаться в ВТБ страхование. Быстро подписали договор, я заплатил необходимую сумму и со спокойной душой забыл про договор до этого года. В конце мая я вспомнил, …
8 июня, 09:27
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В конце апреля, отнес все документы которые запросила страховая компания в их офис,  примерно 20 мая позвонил на горячую линию - сказали, что отправлено в отдел выплат и вам должны выплатить до начала июня! Сдавал им документы на телефо…
5 июня, 19:15

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть