Хамство и нетрезый сотрудник. Первый раз такое слышу

Name: Хамство и нетрезый сотрудник. Первый раз такое слышу
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 0

Здравствуйте. Сегодня два раза звонила в компанию Ренессанс жизни И оба раза со мной разговаривал мужчина, представившийся А***. Первый раз в жизни я слышу подобное. А**** был откровенно нетрезв , не мог связать двух слов и иногда просто молчал, а в какой-то момент просто начал мне хамить, говоря о том, что мне мол больше нечего делать, как ему сюда звонить и беспокоить его. Я была просто в откровенном шоке. Я звонила по очень важному вопросу. потому что мне пришло уведомление о том что я якобы что-то была должна компании компания Ж***, хотя договор у нас уже давно расторгнут. С таким хамством и нетрезым человеком на горячей линии я встречаюсь в первый раз за всю свою жизнь

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс Жизнь
15.10.2019 11:10
Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации, просьба направить нам в личных сообщениях или на наш адрес [url=mailto:client@renlife.com]client@renlife.com[/url] номер Вашего телефона, с которого был звонок, и приблизительное время Вашего звонка, номер, на который Вы звонили. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
Ренессанс Жизнь
15.10.2019 11:34
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в СК "Ренессанс Жизнь". Мы обязательно прослушаем Ваш звонок и наша служба контроля качества проведет обязательно необходимые мероприятия с последующим принятием мер при необходимости. Надеемся, что наши разъяснения по Вашему вопросу, предоставленные нами вчера, помогли Вам разобраться. В случае, если у Вас остались вопросы, просьба связаться с нами по телефону +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"