Обманули!

Добрый день! Доход по Вашему договору напрямую не связан с динамикой финансового рынка, а начисляется в зависимости от результатов инвестиционной деятельности компании по итогам каждого отчетного года. По договорам с периодической уплатой взносов его начисление производится начиная со второго года страхования. Размер дохода определяется исходя их разницы между гарантированной нормой доходности (заложена при расчете страхового взноса) и фактической. По Вашей программе страхования (Приложение 1 к договору) гарантированная норма составляет 5% с 1 по 5 год действия договора и 4% с 6 года. По итогам 2018 года норма доходности составила 5%. Так как разница между этими величинами отсутствует, по Вашему договору начислений не было. Но это не означает, что и в последующие годы доходности не будет. Для проверки предоставленной Вам консультации об отсутствии дохода на протяжении всех 10 лет действия договора укажите, пожалуйста, дату и время Вашего обращения в контакт центр, а также номер телефона, с которого осуществлялся звонок. По поводу получения выплаты поясняем. При завершении договора согласно его условиям выплата осуществляется в течение 24 рабочих дней после подачи заявления. Подать документы клиент может любым удобным ему способом: Почтой России или в офисе компании. Также мы планируем реализовать процесс подачи документов по риску «Дожитие» он-лайн через кабинет клиента. Для регистрации заявлений по рискам, связанных с жизнью и здоровьем, процесс уже успешно работает. Также отметим, что, прежде всего данный вид страхования направлен именно на создание финансовой подушки в будущем за счет планомерного накопления, и вместе с тем по указанному договору застрахованы Ваши жизнь и здоровье. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и СК, поэтому оценку принять не можем.