Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование2 услуги
, Москва
21 октября, 03:45
Явное навязывание страхования жизни
21.10.2019 продливал ОСАГО.
Перехожу на сайте к оплате (так как у них вечно через приложение проблемы с оплатой). И вижу уже стоящкю галочку напротив "Страхования жизни", что явно считаю навязыванием, выбор сделан за меня. Ну думаю ладно, расчитано на невнимательность.
Перехожу к оплате по карте. Сумма 6203.43 - только за ОСАГО.
Приходит код подтверждения с той же суммой. Всё норм. Провожу оплату.
И тут мне приходит и полис ОСАГО и страхования жизни 82921/398/01350/19. С какого перепуга? Я даже галочку снял. То что у вас вечно проблемы с сайтом и приложением не моя проблема. Своё согласие я не давал.
Сейчас тех поддержка пишет чтобы я писал заявление и прислал фото паспорта. Якобы чтобы защитить от мошенникческих действий. Да тут явные мошеннеческие действия от самой компании. А то что ничего из этого вы не требовали при оформлении, не в счёт? Требую (не прошу, так как у меня просто отобрали эти деньги бнз согласия и документов) вернуть деньги. Бедные люди которые там работает, ведь им достаётся весь гнев людей.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование21.10.2019 17:26Добрый день! Договор 82921/398/01350/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».- Автор отзыва22.10.2019 00:36Спасибо. Пока пришёл чек о "возврате прихода". Дайте добро аннулирование этих полисов по звонку клиента или обращения через чат. Без заявлений. И будет меньше подобных отзывов. А клиентам - для оплаты через интернет, используйте виртуальную (в сбере это цифровая) карту с определенной суммой для покупки. Разговаривал с банками, увы от такого они не могут застраховать своих клиентов. По факту купив что-то за 100р и подтвердив оплату смс один раз, смогут снять без подтверждения. Хороший урок для меня) Спасибо, что есть такой сайт. И спасибо людям которые здесь сидят (представители ск) и всё же решают проблемы.
Администратор Народного рейтинга25.10.2019 10:42Спасибо за отзыв. Оценка зачтена. Если СК решила проблему, можно использовать опцию "Проблема решена".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Остался месяц до окончания действия полиса по осаго и ипотеке, за этот месяц ПРОСТО ДОСТАЛИ УЖЕ РАССЫЛКАМИ И НЕ ОТКЛЮЧАЮТ ИХ, ХОТЯ ОСТАВИЛА ОБРАЩЕНИЕ! Номер запроса 346866!!!! Просто какой-то терроризм звонками, пушами (приходят сразу по три штуки!!!…
16 ноября, 16:07
Отзыв проверен
3 услуги
Отлично спасибочки большое за информацию очень приятно познакомиться меня зовут Сергей мне не спится на работе не могу говорить пиши звони если что пиши звони пообщаемся если хочешь пообщаться по телефону или по телефону поговорим
24 августа, 17:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При онлайн оформлении договора E-ОСАГО через приложение Альфастрахование мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № **** от 14.06.2021.
С банковской карты к сумме за Е-ОСАГО списано лишние 350 …
10 июня, 04:33
Отзыв проверен
2 услуги
Решил продлить истекший полис онлайн. В связи с тем, что один из водителей поменял права по достижении возраста, обнулился КБМ и стоимость полиса выросла почти в два раза. Отправил запрос на восстановление КБМ через личный кабинет (ID запроса: 534968…
4 декабря, 06:04
2 услуги
Проблема решена
25 ноября 2019 г мной на сайте [url=https://www.alfastrah.ru/]https://www.alfastrah.ru[/url] в личном кабинете был продлен договор ОСАГО.
При оплате я отказалась от заключения дополнительного договора страхования от несчастного случая "ДопЗащита"…
2 декабря, 07:58
Отзыв проверен
2 услуги
При продлении полиса ХХХ0102350951 от 15.11.2019 без моего согласия дополнительно был оформлен "Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита»" No 82921/398/01525/19 от «13» ноября 2019 г. и списано 350 рублей. На странице оплаты и в уведомлени…
26 ноября, 12:45
Отзыв проверен
2 услуги
Прошу вернуть 350р незаконно списанных как доп страхование с моей карты, галочку я убирал, а по смс подтвердил только сумму за осаго.Номер договора для аннулирования56921/398/09186/19 от20.11.2019 прошу вернуть не законно списанные средства на карту …
21 ноября, 08:51
2 услуги
Непонятнаясхема по списанию денег с карты без предупреждений, используйте вирт.карты с суммой не превышающей суммы вашей намеренной покупки.
Прошу вернуть 350р незаконно списанных как доп страхование с моей карты, галочку я убирал, а по смс подтве…
13 ноября, 02:23
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При оформлении договора ОСАГО в мобильном приложении «Альфастрахования», без моего подтверждения был дополнительно заключен договор страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 56491/398/00024/19 от «12» ноября 2019 г.
При этом в запросе на п…
12 ноября, 09:28
Отзыв проверен
2 услуги
При пролонгации полиса ОСАГО через сайт в поле оплатить автоматически ставится галочка о дополнительном страховании от несчастного случая. Если ее не убрать, то с карты списываются дополнительно 350 руб. и заключается Полис страхования от несчастного…
11 ноября, 14:17
2 услуги
Сегодня мною был оформлен электронный полис ОСАГО [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=GTtEGXejv4serOk4%252Feb94A%253D%253D]ХХХ0102062160[/url], при оплате с меня дополнительно, без моего согласия списали 350 …
10 ноября, 14:56
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование», без моего согласия был дополнительно заключен договор страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 56921/398/08530/19 от «29» октября 2019 г., и с банковской карты, без подтверждения транз…
10 ноября, 07:46
Отзыв проверен
2 услуги
Оформлял 09.11.2019 на сайте альфастрахование Е-осаго, и не смотря на то, что снимал галочку о доп страховании жизни перед отправлением на платежный шлюз, все-равно была списана дополнительная плата в размере 350 рублей. В связи с этим прошу расторгн…
9 ноября, 12:56
Отзыв проверен
2 услуги
09.11.2019 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб.
Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 97921/398/00158/19 от «09» ноября 2019 г. Я подобный полис не заказывала. Галочку не ставила. Плате…
9 ноября, 10:45
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
08.11.2019 г. при пролонгации, через личный кабинет на сайте АО «АльфаСтрахование» , договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 36921/398/13590/19 от «08» н…
9 ноября, 00:01
Отзыв проверен
2 услуги
При онлайн продлении электронного полиса ОСАГО с меня были незаконно списаны 350 рублей за полис страхования жизни водителя "Доп.защита" № 80921/398/08734/19 от «07» ноября 2019 г. Данный доп. полис я не заказывал, при проведении платежа за ОСАГО доп…
7 ноября, 16:29
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
07.11.2019 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "Дополнительная Защита" N 56921/398/08826/19. Я подобный полис не заказывал. Платеж не подтверж…
7 ноября, 13:26
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
06.11.2019 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "Дополнительная Защита" N 54921/398/01108/19. Я подобный полис не заказывал. Платеж не подтверж…
6 ноября, 18:39
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день!
Я приобрел полис ОСАГО ХХХ No 0101692683 06.11.2019г. После оплаты полиса с моей карты дополнительно были списаны 350 руб. без моего согласия. На электронную почту пришел чек от банка: Ваш Полис страхования жизни водителя (НC) № 56411/3…
6 ноября, 17:30
Отзыв проверен
2 услуги
Оформлял 25.10.2019 Е-осаго на сайте "Альфастрахование" , и не смотря на то, что снимал галочку о доп страховании жизни перед отправлением на платежный шлюз, все-равно была списана дополнительная плата в размере 350 рублей.
В связи с этим прошу ра…
29 октября, 11:26
2 услуги
Оформлял 28.10.2019 на сайте альфастрахование Е-осаго, и не смотря на то, что снимал галочку о доп страховании жизни перед отправлением на платежный шлюз, все-равно была списана дополнительная плата в размере 350 рублей.
В связи с этим прошу раст…
28 октября, 13:56
2 услуги
При пролонгации договора ОСАГО , заведомо убрал галочку с пункта о добровольном согласии на оформление и оплату полиса страхования жизни - ДопЗащиту, потому-что не нуждался в нем. Но после оплаты полиса ОСАГО, с карты все-равно сняли 350 руб. за с…
23 октября, 01:34
Отзыв проверен
2 услуги
Навязали Дополнительную Страховку!
Прошу расторгнуть договор и вернуть деньги!!!
Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита»
№ 41921/398/09148/19 от «22» октября 2019 г. ОФОРМЛЕНО БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ! Что за беспредел??
Почему Без мое…
22 октября, 19:17
Отзыв проверен
3 услуги
Сегодня при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита" №8***9/19 от 21.10.2019.
Мне данный вид страхования не нужен.
На основании выше изложенного, прош…
21 октября, 21:23
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Сегодня при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита" №88921/398/06467/19 от 21.10.2019.
Мне данный вид страхования не нужен, так как я за…
21 октября, 14:17
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
5
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
7
Диалог
Как оформить материнский капитал
5
Элвис Валентинович
Как порадовать ребенка 1 июня в день защиты детей
10
ЮККИ
Первая номинация ЮККИ
3
Parasolka
«Рокетбанк» вернется на рынок с новой бизнес-моделью
5
Свой Банк
Свой Вклад — в топ-10 депозитов лета
1
Марина Матлина
Закон о противодействии финансированию экстремистской деятельности с 1 июня
17
Поля
Грантовая поддержка одаренных студентов
6
сой.нам
Какой настрой на день лучше?
4
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование