Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
25 октября, 11:12

Ужасная компания

Мой автомобиль застрахован в Тинькофф страхование. Попал дтп , тинькофф мне заплатила только ровно 100 тыс, сделал независимую экспертизу, стоимость восстановление по экспертизы составляет 376 000, а страховая отказалась выплачивать деньги. За сумму которая мне выплатила страховая я за эти деньги половина не смогу отремонтировать. Я первый раз страховал свою машину в тинькофф, мне друзья и коллеги утверждали, что это самая плохая и ужасная компания! Я советую вам не страховать свои машины в тинькофф, это ужасная компания! Номер полиса ХХХ 0***3
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    25.10.2019 11:48
    Здравствуйте. Ранее мы детально рассматривали документы по страховому событию от 26.07.2019. Ответ по существу заявленных требований по Вашему заявлению был направлен письмом от 27.08.2019. В полученной от Вас претензии не содержится новых сведений относительно заявленного Вами события, в связи с чем АО «Тинькофф Страхование» не имеет оснований для пересмотра ранее принятого решения. Продублируем ответ и здесь дополнительно: «Страховщиком было получено Заявление о возмещении убытков по ОСАГО с приложенным комплектом документов, согласно которому Вы являетесь потерпевшим и Вашему транспортному средству (далее – ТС) причинен вред в результате ДТП. В связи с заявленным Вами событием от 26.07.2019, независимым экспертом АО «СЭТОА» 05.08.2019 был проведен осмотр ТС, в результате которого были выявлены повреждения ТС. Согласно пункту 3.13 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России от 19 сентября 2014 года №431-П в целях выяснения при повреждении ТС обстоятельств причиненного вреда, установления характера повреждений ТС и их причин, технологии, методов, стоимости его ремонта, а также действительности стоимости ТС на дату ДТП проводится независимая техническая экспертиза ТС в соответствии с правилами, утвержденными Банком России, или независимая экспертиза (оценка). По запросу АО «Тинькофф Страхование» была назначена и проведена комплексная экспертиза в ООО «ФЭЦ ЛАТ» (техническая и транспортно-трасологическая), в ходе проведения которой были сделаны выводы о том, что: с технической точки зрения, учитывая характер повреждений и механизм их образования, заявленным обстоятельствам ДТП не соответствуют повреждения следующих элементов ТС: - Облицовка панели крыши; - Подушка-штора безопасности правая; - Обивка спинки сиденья переднего правого; - Подушка безопасности сиденья переднего правого. Страховщик рассмотрел полученное Заявление, приложенные к нему документы и произвел страховую выплату в размере 100 000 рублей. На основании вышеизложенного, АО «Тинькофф Страхование» выполнило в полном объеме обязательства по производству страховой выплаты.» Надеемся на понимание и на то, что наш ответ помог разобраться в причинах сложившейся ситуации. С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    25.10.2019 12:25
    Я на ваш отказ то что подушки не смогли сработать в этой дтп, провёл независимую трасологическую экспертизу , и в этом экспертизе четка и ясно написано доказывает вас что подушки смогли сработать и сработали! Если ваши эксперты утверждают что не смогли сработать безопасность то пришлите мне доказательство
  • Администратор Народного рейтинга
    29.10.2019 12:36
    Спасибо за отзыв! Оценка не зачтена, так как СК действует в рамках Правил обязательного страхования.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Будучи многолетним клиентом Тинькофф Банка и имея о нем исключительно положительное мнение, естественно, я в первую очередь хотел бы пользоваться продуктами Тинькофф страхования. По моему впечатлению, Тинькофф Страхованию по уровню сервиса до ТБ еще …
16 апреля, 19:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В пятницу, 8 апреля обратились в эту страховую. Привелекли выгодные тарифы и специальное предложение для жены. В субботу представители страховой до нас не дозвонились (сел телефон), с воскресенья ежедневно звоним сами - итог изо дня в день не меняетс…
12 апреля, 17:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне понравилось страховаться в Тинькофф страховании и вот почему: во-первых, это удобство самого процесса - позвонил или зашел на сайт, заполнил небольшую анкету и тебе уже звонят и обозначают цену; во-вторых, не нужно никуда ездить, поскольку прие…
11 апреля, 09:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! По окончании страховки решил попробвоать использовать Тиньков страхование, но видимо так и не стану клиентом. :( Во вторник, 05.04.2016 начал забивать данные о машине и страховке через сайт. Забил кучу полей, зарегистрировался, и на …
6 апреля, 16:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В конце прошлого года решили поменять машину жене на новую. Как поклонники немецкого автопрома, выбирали между Джеттой и Ауди А3, но дилер Ауди в Петербурге показал себя настолько профессиональнее, клиентоориентированнее и заинтересованнее, что выбор…
5 апреля, 10:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мы с мужем являемся клиентами банка Тинькофф ни один год. Всегда всем были довольны. Предложили оформить полис автострахования. Т.к. подходил уже срок продления полиса, муж долго колебаться не стал. Сравнил цены с другими компаниями - и оставил заявк…
5 апреля, 09:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Почти год был застрахован и без происшествий, уже оформил полис на следующий год и не доездив неделю до конца прежнего полиса попал в приличное дтп. Заднее крыло на купе (получается вся боковина), передний бампер, задний бампер, балка, 2 колеса. Офор…
1 апреля, 12:08
2 услуги
starstarstarstarstar
22 февраля этого года у меня угнали машину Kia Rio. Как всегда это бывает, неожиданно, средь бела дня. После полиции сразу же позвонил в Тинькофф, оператор был вежлив, успокоил, все зафиксировал, сказал что вышлет список необходимых документов на поч…
25 марта, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился 22-го марта 2016 г. для оформления КАСКО + ОСАГО на авто Toyota Land Cruiser 200. Ввели все данные, девушка рассчитала стоимость полиса КАСКО 90680 руб. и ОСАГО 7840 руб., оформить полис сразу не смогли, так как не было диагностической карт…
25 марта, 13:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Потребовалось оформит на новое транспортное средство КАСКО+ОСАГО. Изначально рассматривал услуги страхования другой СК, правда с их сайта происходит переадресация на Тинькофф Страхование, за переход по ссылке дают 5% скидку на оформле…
18 марта, 16:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень доволен фирмой. Застраховал свою Мазду 6 в марте прошлого года за 118 _без амортизации_ (вроде, точно не помню. Помню, что в другой страховой насчитали около 250). За год было два страховых случая. Сначала по Осаго - поменяли задний бампер, а в…
17 марта, 17:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Сразу скажу, что ещё буквально пару месяцев назад я совершенно не знал, что из себя представляет компания Тинькофф, и тем более, что она занимается страхованием. Но за это время многое изменилось, и мне хочется рассказать об…
13 марта, 19:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Списали деньги за полис с карты, назначили время доставки, на следующий день сообщили, что полис не выдадут, договор прекратил действие... Сделал расчёт КАСКО на сайте. В праздники на 8-е марта действовала промо-акция, скидка, вместе с которой пол…
9 марта, 12:45
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем, привет! Небольшая история про то как Тинькофф работает с клиентами: Я вынуждено страхую свою а/м в КАСКО, хотя и не доверяю страховым компаниям. Однажды мне отказали в выплате страховки по ДТП, не буду называть название страховой компании (на…
6 марта, 23:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Год назад оформляли КАСКО в данной страховой организации. Все была на должном уровне - быстрое, удобное обслуживание, помощь колл-центра. НО! В этом году все изменилось. Решили с мужем продлить страховку в Тинькофф.... и началось, рассчитать стоимост…
4 марта, 17:14
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховал новый авто в 2015. Полис оформили быстро, стоимость получилась ниже чем по рынку. Курьер доставил полис непосредственно в салон. В конце 2015 попал в ДТП, удалённо работа на высшем уровне. Толковые операторы, отвечают быстро, помогают со…
2 марта, 10:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в Тинькофф Страхование 19 февраля по поводу приобретения полисов КАСКО и ОСАГО для новой купленной машины. Возмущен непрофессионализмом сотрудников, их неумением работать с информацией и отвратительно построенным процессом. Заказывал полис …
27 февраля, 19:37
2 услуги
starstarstarstarstar
В течение 2-х недель неоднократно созванивались с менеджерами данного банка, выбирали условия Каско и Осаго. Еще на прошлой неделе было оговорено, что машина находится в кредите и мы хотим сделать Каско ежемесячное и единственным вопросом было устрои…
26 февраля, 13:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Решил в этом году воспользоваться услугами Тинькофф Страхование по КАСКО (только по рискам угон и полная гибель) и ОСАГО, поскольку хорошо отношусь к Тинькофф Банку и успешно с выгодой для себя пользуюсь его продуктами не первый год. Ра…
12 февраля, 15:21
2 услуги
starstarstarstarstar
Последние пару дней выбирал страховую для КАСКО + ОСАГО. Пришел спам от Тинькофф Страхование. Зашел, посчитал, устроило. Мне перезвонили вчера, 29 декабря, часов в 21.00 где-то. Все данные заполнили, посчитали, я оплатил. Деньги снялись. Обещали прив…
30 декабря, 14:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительно налажена оперативность, думал самое худшее это то что опоздал курьер! Но на самом деле это полбеды! Оформлял 2 полиса каско и осаго, машину брал в кредит и нужен был полис,  1) Указали неправильно наименование банка!  2) Оперативно…
29 декабря, 11:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Краткое резюме, чтобы сэкономить время: заказывайте доставку с запасом и не надейтесь, что полисы приедут вовремя. Ситуация простая: я давний клиент одноименного банка, поэтому он мне активно кросс-селил страховку. Решил воспользоваться в надежде …
26 декабря, 20:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня, 16.12.2015 около 12:00, были оформлены и полностью оплачены полисы КАСКО и ОСАГО на мой автомобиль, назначена встреча с курьером на 17.12.2015. В 16:20 16.12.2015 поступил звонок из "Тинькофф страхование" с информацией, что компания не может…
16 декабря, 16:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Являюсь клиентом Банка Тинькофф и очень доволен уровнем обслуживания, технологичности, открытости и клиентоориентированности банка. Находясь под этим впечатление в 2014 в числе одних из первых застраховал по КАСКО один из автомобилей. По оформлению, …
5 декабря, 18:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не вздумайте связаться никогда и ни за что. Оформила и оплатила КАСКО+ОСАГО. Назначили встречу со страхагентом на сегодня наутро. На вторую половину дня у меня были назначены приемы у 2 докторов в поликлинике (запись за 2 недели), сдача крови на анал…
30 ноября, 18:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть