Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
31 октября, 23:46

Зажали 47%

Моя тёща оформила у них страховку 30.03.2018.№5011906396.Кроме этого,ещё два договора инвестирования.Дали ей только договора,ни условий страхования,ничего больше. Прошло больше года,по одному из договоров доход +4,5%,по другому -10% !!!Ничего себе инвестирование!Посоветовались в семье,решили всё закрывать.Живёт она в подмосковье,у них там офис закрылся.Она выписала на меня нотариальную доверенность,пошёл в офис у нас в Питере,2 Советская,7.Перед этим,когда им звонил,говорили,что при досрочном расторжении выплачивается выкупная стоимость,потери до 30 %,смотрел в личном кабинете таблицу,там написано было 20%.Написал заявление,приняли без проблем.Сегодня пришёл чек,выплатили 53%!!!Т.е. зажали 47%!Наглость немеряная.По договорам инвестирования сняли 28,5% и 25%.Есть знакомый адвокат,пойду с ним разговаривать на тему судиться.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    05.11.2019 17:23
    Уважаемый costa-62! По условиям договора № 5011906396 при его досрочном расторжении выплате подлежит выкупная сумма – часть от сформированного страхового резерва, а не сумма уплаченных страховых взносов. Хотим заметить, что страхование жизни, особенно долгосрочное, непростой финансовый инструмент и очень отличается от банковского депозита. Досрочное расторжение договора страхования практически никогда не выгодно. Поэтому мы дополнили договор Приложением №2 ("Таблица гарантированных выкупных сумм"), которое содержит информацию о размере выкупной суммы в зависимости от даты расторжения договора. Получение данного документа подтверждает подпись страхователя в Полисе. Кроме того, в том случае, если Таблица отсутствует, можно ознакомиться с информацией о причитающейся выкупной сумме в личном кабинете. Таким образом, размер выкупной суммы по указанному Вами договору на дату расторжения составил 75% от сформированного страхового резерва. Кроме того, так как страхователем не предоставлена справка о неполучении социального налогового вычета за 2018 г., то согласно статьи 213, 219 Налогового кодекса РФ, компания удержала налог в размере 13% с суммы уплаченных взносов. В случае, если страхователь не получал социальный налоговый вычет, предоставит подтверждающий документ и заявление на перерасчет выплаты, то мы вернем удержанные средства на счет. Для получения более подробного обоснования размера выплаты или дополнительной консультации по договорам, страхователю необходимо самостоятельно обратиться к нам. Сделать это возможно, например, по ссылке https://kaplife.ru/feedback. Мы с готовностью ответим на все вопросы. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    05.11.2019 22:22
    Уважаемый ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Цифры по-любому не сходятся:выплата 63315,40,а сумма была 120000.Как проценты не считай. Или у вас с математикой совсем плохо?
  • Автор отзыва
    05.11.2019 23:09
    Кстати,далеко не все разбираются в налоговых вычетах.В офисе,когда подавалось заявление на расторжение договора,никто про этот вычет слова не сказал.Некомпетентность или наплевательское отношение?И то и другое замечательно характеризует компанию.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.11.2019 15:28
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
  • КАПИТАЛ LIFE
    07.11.2019 17:27
    Уважаемый costa-62! Хотим еще раз обратить Ваше внимание, что размер выкупной суммы рассчитываетсяот сформированного страхового резерва, а не от суммы уплаченных взносов. Страховой резерв это денежная форма обязательств, принятых компанией по договору, которые могут возникать при наступлении страхового случая, а также будущих расходов по их выполнению. Расчет страховых резервов производится с учетом условий договора(риски, величины страховых сумм, срок действия) и параметров страховых тарифов (норма доходности, таблицы вероятностей и прочее). Все подробные расчеты повыплате мы можем предоставить страхователю, так как Вы не являетесь стороной договора. По поводу удержания налогаотметим, что налогообложение регламентируется не страховой компанией, а Налоговым кодексом РФ, внесение в договор страхования пунктов об удержании налога не предусмотрено. С уважением, НефедоваНаталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал ЛайфСтрахование Жизни»
  • Автор отзыва
    07.11.2019 22:29
    [quote][b]ликвидатор_[/b] пишет:компания обманывает людей !!! у меня есть доказательства !!! триста тысяч руб за три года с сентября 2016 года = ДВА процента годовых выплатили !!! И это они называют " УВЕРЕННЫЙ ВЫБОР !!![/quote] конечно,уверенный!
  • Автор отзыва
    07.11.2019 22:54
    Уважаемый представитель компании! ""[i]Расчет страховых резервов производится с учетом условий договора(риски, величины страховых сумм, срок действия) и параметров страховых тарифов (норма[/i][i]доходности, таблицы вероятностей и прочее)[/i]."" -Это именно то,чем до недавней поры баловались банки.Которые теперь чётко прописывают условия в договоре.А до вас,видимо,у законодателей ещё руки не дошли. ""[i]Все подробные расчеты по выплате мы можем предоставить страхователю, так как Вы не являетесь стороной [/i][i]договора[/i]."" -Я являюсь полномочным представителем страхователя на основании нотариальной доверенности. О чём в тексте прямо сказано. Хотя,возможно,Российские законы вам не указ. ""[i]внесение в договор страхования пунктов об удержании [/i][i]налога не предусмотрено[/i]."" Почему? Это опять непредоставление клиенту полной достоверной информации,т.е. прямо говоря-обман. Договор-это финансовый юридический документ,и налог 13 % очень существенный момент,особенно при ставке депозитов 5-6 %.
  • Автор отзыва
    08.11.2019 07:34
    Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1076862]user1076862[/url]! Главная проблема здесь изначально,что страхователь-пожилой человек и уже с некоторым разжижением мозгов. Чем компания воспользовалась по-полной:никакой таблицы ей не дали и никаких конкретных условий с расчётами тоже.(хотя подпись,да,стоит).А уж что ей наобещали,даже и не представить. "" [i]А расчет выкупной суммы компания должна предоставить, согласно Закону о страховании[/i]."" Ничего такого нет.
  • КАПИТАЛ LIFE
    08.11.2019 17:12
    [quote][b]costa-62[/b] пишет:Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1076862]user1076862[/url]! Главная проблема здесь изначально,что страхователь-пожилой человек и уже с некоторым разжижением мозгов. Чем компания воспользовалась по-полной:никакой таблицы ей не дали и никаких конкретных условий с расчётами тоже.(хотя подпись,да,стоит).А уж что ей наобещали,даже и не представить. "" [i]А расчет выкупной суммы компания должна предоставить, согласно Закону о страховании[/i]."" Ничего такого нет.[/quote] Уважаемый costa-62!   Ранее от Вашего имени запросов на предоставление расчета выкупной суммы в компанию не поступало. Разместить на данном ресурсе интересующую Вас информацию, к сожалению, не представляется возможным, так как она является конфиденциальной. Мы направим Вам подробный расчет почтовой службой, на указанный в доверенности адрес регистрации. Срок предоставления письменного ответа до 30 календарных дней. Пожалуйста, ожидайте.   С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила договор № 501*****59 накопительного страхования на сына престиж для детей. Думала, что будет сложно откладывать ежемесячно деньги в течение 5 лет. Но понимание того, что это накопления для сына к 18-летию рассеяло все мои сомнени…
26 ноября, 12:14
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» за работу и сервис. Я уверена, что программы этой страховой компании очень полезны и нужны в трудную минуту. Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ…
19 ноября, 15:13
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2022 году оформила полис №502*****40 от 29.01.2022 года на сына. В 2024 году наступил страховой случай (инвалидность). 20 октября подала заявление в центр выплат в личном кабинете, прикрепив фото документов и заявление, в котором указала что оригин…
13 ноября, 14:13
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
С компанией Капитал Лайф я познакомилась в 2018 году. Е-на Ирина Э. добрая, приветливая женщина, встретилась со мной, рассказала о компании о программах страхования и предложила заключить договор по программе ,,забота о будущем ,,престиж для взр…
11 ноября, 05:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сотрудничаю с компанией Капитал Лайф с 2013 г., тогда компания называлась Росгосстрах – Жизнь, первый свой договор открыла на дочь и ее застраховала по программе "Дети "Классика", в прошлом 2023 году он закончился и всю сумма компания перечислила по …
24 октября, 20:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году, по совету друзей, я решила застраховать своего мужа, т.к. он работает водителем, работа подразумевает определенный риск. Они же посоветовали мне кампанию Капитал Лайф. Мне дважды повезло с сотрудниками кампании: и с девушкой, которая зак…
14 октября, 14:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила 3 договора страхования, застраховала себя и своих детей. Ежемесячно получала смс о предстоящих платежах (очень удобно!). Сотрудники компании добродушные люди, всё подробно разъяснили. Ежегодно получала возврат НДФЛ. Дети мои выро…
2 октября, 17:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Я хотела выразить благодарность капитал лайф и отдельное спасибо ее сотрудникам офиса в Тюменской области за качественную работу во время действия моего полиса № 1*****4 программа премиум+, всю выплату получила в срок 13.09.2024 , очень …
19 сентября, 10:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Компания Capital Life оставила у меня исключительно положительные впечатления. С момента обращения к ним в 2011 году при оформлении программы дети классика по договору № 38 311 64265020/0*****89 я заметил высокий уровень профессионализма и внимательн…
23 августа, 07:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году был заключён договор инвестиционного страхования № 500*****39 "Управление капиталом +" на 5 лет и ещё один на страхование жизни на 10 лет. По окончании действия договора инвест доход составлял 1 000 000 рублей. Тело договора выплатили, а …
22 августа, 11:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключил договор инвестиционного страхования в августе 2019 сроком на 3 года. По истечении срока страхования, чтобы вернуть деньги вынужден был ехать в центральный офис в Санкт-Петербурге, чтобы заполнить кучу заявлений на выплату (хотя оформлял дого…
29 июля, 18:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв о компании Капитал лайф. С компанией активно сотрудничаю с 2016 года. За это время получил выплаты по  2 накопительным программам 5-летним, плюс возврат подоходного налога. Слава Богу без страховых случаев. На данный момент есть 6 действующих п…
11 июля, 16:14
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Служащий банка ПСП очень рекомендовал заключить договор инвестиционного страхования жизни и я заключила договор в апреле 2021 года на сумму 200 000 руб. Через 3 года получила сумму 200 000 без инвестиционного дохода. В банке ничего не объяснили, посо…
18 июня, 08:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании КАПИТАЛ LIFE более 8 лет. Благодарю за работу эту страховую компанию и её сотрудников! На протяжении действия нескольких заключенных договоров было качественное сопровождение, квалифицированные консультации, интересные предл…
14 июня, 16:45
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Уважаемые руководители страховой компании "Капитал life", мы очень рады за предоставляемые Вами услуги. За время пока мы пользовались Вашими услугами, мы постоянно держали связь с сотрудниками и убедились в том, что они настоящие профессионалы своего…
6 июня, 12:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с компанией «Капитал Лайф».Уже несколько лет являюсь клиентом этой компании. В этом году у меня закончился срок договора № 501*****33 (программа комфорт для детей). Деньги получили на счет дочери бы…
24 мая, 11:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С компанией сотрудничаю уже более 7 лет. На текущий момент заключено 8 договоров, в том числе: 3 договора накопительного страхования по разным программам. Один из которых закончился в начале этого года, второй в прошлом месяце, а третий планируется в…
8 мая, 11:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мама застраховала меня по накопительной страховке № 500*****34 программа престиж дети. По своему опыту и впечатлению о работе компании могу написать следующее. Все быстро выплатили 18.04.2024, проконсультировали и помогли все верно оформить, фина…
19 апреля, 17:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании "Капитал Лайф"  и отдельно Кировскому филиалу за уверенную работу и помощь в выборе накопительной программы, выбранной на 5 лет (полис № 330*****68 комфорт для взрослых) . Очень довольна работой компании,…
9 апреля, 09:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В связи с некоторыми обстоятельствами пришлось обратиться в компанию с заявлением о выходе из договора № 502*****33. Предполагал, что в ответ последуют отписки и всевозможные уловки для отказа в обращении, однако процесс рассмотрения моего письма ока…
14 марта, 15:40
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность компании Капитал Лайф за честность, добросовестность и внимательное отношение к каждому клиенту.   Эмоции только положительные, мой накопительный договор № 50****6 по программе комфорт подошёл к концу в конце январе …
20 февраля, 16:45
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году перед заключением договора на инвестиционное страхование жизни в ходе консультации сфинансовым консультантом компании Капитал Лайф в офисе по адресу г. Н.Новгород, ул. Провиантская, д.47 по программе страхования «Управление капиталом 360»…
17 января, 10:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пять лет назад меня застраховали по накопительному договору № 501*****81 программы Забота о будущем и решили копить. Рассматривали тогда множество вариантов, остановились на страховой компании "Капитал Лайф"! И не пожалели. Во-первых, гарантирова…
27 декабря, 10:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Стаж сотрудничества с компанией Капитал Life достаточно большой, первый договор № 5***8 управления капиталом был заключен в 2017 году. На данный момент взаимодействие это стало шире - и программа управления капиталом фиксированный доход (договор …
13 декабря, 17:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с данными обманщикам и их соучастниками бкс ,так как преподнесли не как страховку, а как инвестиционный продукт с гарантированным доходом ! В результате никакого дохода , сплошной обман, куда только смотрят надзорные органы. По вс…
21 ноября, 15:08

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть