Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Санкт-Петербург
31 октября, 23:46

Зажали 47%

Моя тёща оформила у них страховку 30.03.2018.№5011906396.Кроме этого,ещё два договора инвестирования.Дали ей только договора,ни условий страхования,ничего больше. Прошло больше года,по одному из договоров доход +4,5%,по другому -10% !!!Ничего себе инвестирование!Посоветовались в семье,решили всё закрывать.Живёт она в подмосковье,у них там офис закрылся.Она выписала на меня нотариальную доверенность,пошёл в офис у нас в Питере,2 Советская,7.Перед этим,когда им звонил,говорили,что при досрочном расторжении выплачивается выкупная стоимость,потери до 30 %,смотрел в личном кабинете таблицу,там написано было 20%.Написал заявление,приняли без проблем.Сегодня пришёл чек,выплатили 53%!!!Т.е. зажали 47%!Наглость немеряная.По договорам инвестирования сняли 28,5% и 25%.Есть знакомый адвокат,пойду с ним разговаривать на тему судиться.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    05.11.2019 17:23
    Уважаемый costa-62! По условиям договора № 5011906396 при его досрочном расторжении выплате подлежит выкупная сумма – часть от сформированного страхового резерва, а не сумма уплаченных страховых взносов. Хотим заметить, что страхование жизни, особенно долгосрочное, непростой финансовый инструмент и очень отличается от банковского депозита. Досрочное расторжение договора страхования практически никогда не выгодно. Поэтому мы дополнили договор Приложением №2 ("Таблица гарантированных выкупных сумм"), которое содержит информацию о размере выкупной суммы в зависимости от даты расторжения договора. Получение данного документа подтверждает подпись страхователя в Полисе. Кроме того, в том случае, если Таблица отсутствует, можно ознакомиться с информацией о причитающейся выкупной сумме в личном кабинете. Таким образом, размер выкупной суммы по указанному Вами договору на дату расторжения составил 75% от сформированного страхового резерва. Кроме того, так как страхователем не предоставлена справка о неполучении социального налогового вычета за 2018 г., то согласно статьи 213, 219 Налогового кодекса РФ, компания удержала налог в размере 13% с суммы уплаченных взносов. В случае, если страхователь не получал социальный налоговый вычет, предоставит подтверждающий документ и заявление на перерасчет выплаты, то мы вернем удержанные средства на счет. Для получения более подробного обоснования размера выплаты или дополнительной консультации по договорам, страхователю необходимо самостоятельно обратиться к нам. Сделать это возможно, например, по ссылке https://kaplife.ru/feedback. Мы с готовностью ответим на все вопросы. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    05.11.2019 22:22
    Уважаемый ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Цифры по-любому не сходятся:выплата 63315,40,а сумма была 120000.Как проценты не считай. Или у вас с математикой совсем плохо?
  • Автор отзыва
    05.11.2019 23:09
    Кстати,далеко не все разбираются в налоговых вычетах.В офисе,когда подавалось заявление на расторжение договора,никто про этот вычет слова не сказал.Некомпетентность или наплевательское отношение?И то и другое замечательно характеризует компанию.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.11.2019 15:28
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
  • КАПИТАЛ LIFE
    07.11.2019 17:27
    Уважаемый costa-62! Хотим еще раз обратить Ваше внимание, что размер выкупной суммы рассчитываетсяот сформированного страхового резерва, а не от суммы уплаченных взносов. Страховой резерв это денежная форма обязательств, принятых компанией по договору, которые могут возникать при наступлении страхового случая, а также будущих расходов по их выполнению. Расчет страховых резервов производится с учетом условий договора(риски, величины страховых сумм, срок действия) и параметров страховых тарифов (норма доходности, таблицы вероятностей и прочее). Все подробные расчеты повыплате мы можем предоставить страхователю, так как Вы не являетесь стороной договора. По поводу удержания налогаотметим, что налогообложение регламентируется не страховой компанией, а Налоговым кодексом РФ, внесение в договор страхования пунктов об удержании налога не предусмотрено. С уважением, НефедоваНаталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал ЛайфСтрахование Жизни»
  • Автор отзыва
    07.11.2019 22:29
    [quote][b]ликвидатор_[/b] пишет:компания обманывает людей !!! у меня есть доказательства !!! триста тысяч руб за три года с сентября 2016 года = ДВА процента годовых выплатили !!! И это они называют " УВЕРЕННЫЙ ВЫБОР !!![/quote] конечно,уверенный!
  • Автор отзыва
    07.11.2019 22:54
    Уважаемый представитель компании! ""[i]Расчет страховых резервов производится с учетом условий договора(риски, величины страховых сумм, срок действия) и параметров страховых тарифов (норма[/i][i]доходности, таблицы вероятностей и прочее)[/i]."" -Это именно то,чем до недавней поры баловались банки.Которые теперь чётко прописывают условия в договоре.А до вас,видимо,у законодателей ещё руки не дошли. ""[i]Все подробные расчеты по выплате мы можем предоставить страхователю, так как Вы не являетесь стороной [/i][i]договора[/i]."" -Я являюсь полномочным представителем страхователя на основании нотариальной доверенности. О чём в тексте прямо сказано. Хотя,возможно,Российские законы вам не указ. ""[i]внесение в договор страхования пунктов об удержании [/i][i]налога не предусмотрено[/i]."" Почему? Это опять непредоставление клиенту полной достоверной информации,т.е. прямо говоря-обман. Договор-это финансовый юридический документ,и налог 13 % очень существенный момент,особенно при ставке депозитов 5-6 %.
  • Автор отзыва
    08.11.2019 07:34
    Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1076862]user1076862[/url]! Главная проблема здесь изначально,что страхователь-пожилой человек и уже с некоторым разжижением мозгов. Чем компания воспользовалась по-полной:никакой таблицы ей не дали и никаких конкретных условий с расчётами тоже.(хотя подпись,да,стоит).А уж что ей наобещали,даже и не представить. "" [i]А расчет выкупной суммы компания должна предоставить, согласно Закону о страховании[/i]."" Ничего такого нет.
  • КАПИТАЛ LIFE
    08.11.2019 17:12
    [quote][b]costa-62[/b] пишет:Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1076862]user1076862[/url]! Главная проблема здесь изначально,что страхователь-пожилой человек и уже с некоторым разжижением мозгов. Чем компания воспользовалась по-полной:никакой таблицы ей не дали и никаких конкретных условий с расчётами тоже.(хотя подпись,да,стоит).А уж что ей наобещали,даже и не представить. "" [i]А расчет выкупной суммы компания должна предоставить, согласно Закону о страховании[/i]."" Ничего такого нет.[/quote] Уважаемый costa-62!   Ранее от Вашего имени запросов на предоставление расчета выкупной суммы в компанию не поступало. Разместить на данном ресурсе интересующую Вас информацию, к сожалению, не представляется возможным, так как она является конфиденциальной. Мы направим Вам подробный расчет почтовой службой, на указанный в доверенности адрес регистрации. Срок предоставления письменного ответа до 30 календарных дней. Пожалуйста, ожидайте.   С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году супруг моей мамы открыл договор страхования ***22, назначив ее 100 процентным выгодоприобретателем по данному договору в случае своей смерти. В 2020 году он скончался. Через 9 дней после его смерти ушла и моя мама.  В марте 2021 было пода…
18 ноября, 22:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
История началась еще 5 лет назад. 19.10.2016, я с мужем обратилась в банк «Открытие», с целью открыть вклад. Нас с мужем уговорили на открытие договора страхования жизни(договор № ***06). Страховщик указан: ООО «Открытие страхования жизни». Догово…
12 ноября, 16:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
11.10.21 при обращении в компанию Капитал Лайф Страхование Жизни с заявлением на выплату страховой премии и инвестиционного дохода по договору ИСЖ 320000ХХХХХХХХ от 26.09.2016 сотрудники Кармышев Андрей, Зверев Александр, Щеглов Владислав утаили сумм…
22 октября, 22:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Вроде всё неплохо. Проценты неплохие. Бабушка в 2016 оформила полис, меня оформила застрахованным лицом. Вложила свои кровные 700 тысяч рублей, на которые уже платила налог... К сожалению бабушка умерла в 2020г.  Договор по 14.10 20…
28 сентября, 13:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2016 году решил инвестировать 100000 руб. Выбрал направление «Уверенный выбор», куда входили акции 4-х зарубежных компаний.  После 5 лет мой инвестиционный доход (ИД) составил 7457,75 руб. (эту сумму я увидел в личном кабинете). В договоре есть …
31 августа, 23:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2016 году заключила договор ИСЖ №***98 от 27.02.2016 на 5 лет на 600 000 рублей. Было заявлено, что средства размещаются в высокодоходные финансовые инструменты В итоге через 5 лет я получила свои 600 000 рублей и 14 000 рублей дохода, т. е 2800 ру…
31 августа, 14:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 году РГС жизнь предложили мне полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности  сроком на три года, где по мимо не посредственного страхования компания осуществляет направление инвестирования в виде приобретения инвестиционных инструментов…
16 июня, 18:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
04.05.2021 закончился срок пятилетнего договора инвестиционного страхования жизни №***. 05.05.2021г. было написано заявление на выплату по окончании срока действия договора. Указанный в договоре срок выплаты 30 календарных дней! На сегодняшний день 1…
12 июня, 07:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
27 мая уже весьма пожилые Д-ва Е.М. и Д-ов В.В. обратились в арбатское отделение для того, чтобы получить внесенные деньги и премию по инвестиционным договорам страхования  жизни от 2016 года в установленный срок. Вместо того, чтобы просто принять за…
27 мая, 17:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 году сотрудник банка РГС жизнь предложил положить мои  денежные средства под процент сроком на 5 лет , и при этом процентная ставка будет равна не менее 6% годовых от общей суммы, под видом страхования жизни.  По итогу РГС жизнь переиминовалас…
26 мая, 21:40
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Были заключены Договоры инвестиционного страхования через Банк Открытие мне и жене на 3 года. Срок Договоров истек 31.03.2021 года. Через Банк отправили все Документы в офис в Москву, не приняли, вернули. Отправили сами Заказными письмами. Документы …
24 мая, 10:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С такой наглой подделкой документа вроде легальной финансовой структурой я не сталкивалась никогда. Мной 11.07.2020 с Капитал Life был заключен договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности "Управление капиталом 360" на 10 лет, 640000, перв…
4 мая, 17:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Как это часто бывает, в 2017 году пожилому человеку в банке, введя в заблуждение и дав ложные словесные обещания, перевели на договор инвестиционного страхования жизни на 3 года. (так получилось, что даже два договора на крупные суммы). По прошествии…
20 апреля, 12:15
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Закрывал договор инвестрахования по сроку. Сроки выплаты были обозначены, 24 дня.  Но при открытии нового продукта - дескать пять-шесть дней.  Знаете - я открыл новый  продукт, и принимал такое решение в том числе , и исходя из информации от менд…
14 апреля, 16:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.02.2018 году в Россельхозбанке предложили вложить деньги в программу инвестиционное страхование («управление капиталом +») компании Капитал Life на 3-игода. В начале февраля 2021 года мне позвонила С-ва Е.Д. (финансовый консультант) из г. Владимир…
2 апреля, 12:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В банке Траст в 2018 г. навязали инвестиционное страхование жизни ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" вместо вклада,  на пять лет. Через три года, 19.03.21, решили закрыть договор и взять выкупную сумму плюс инвест. доход , что хотя бы соответствова…
25 марта, 20:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мы с сестрой являемся выгодоприобретателями (вообще это слово в случае страхования жизни звучит как-то совсем цинично, но страховой на это пофиг, как и формулировка риска: "дожитие страхователя") по договорам 501** и 500**. После долгих консульта…
10 марта, 13:24
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Я, К-на Н. Г., прошу помощи в досрочном расторжении договора страхования жизни, здоровья и трудоспособности № **** от 09.05.2018 г. Программа «Управление капиталом + выплата в конце срока страхования» оформленного  сотрудником Россельхоз…
5 марта, 17:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
04.11. 2017 году в  Росcельхозбанке  предложили вложить деньги в программу страхования "Выгодная альтернатива для клиентов РСХБ - номер договора № ******.  Обещали неплохие проценты.  Вложил 1 130 000 руб. Прошло 3 года и началась свистопляска с затя…
1 марта, 14:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прочитав кучу отзывов, с ужасом поняла, что возвращать мамины деньги будет трудно. Но нет. Всё прошло на ура. Три года назад в банке маме "навязали" инвестиционное страхование жизни, сумма большая, обещали прибыль и бла-бла. Мама в возрасте, да и …
16 февраля, 03:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор 50**1. Документы вы получили 13 января. До сих пор не пришли деньги. Мало того, что крутили 3 года, доход мизерный, да еще и свои ни как не получил. Это как? Очень ждём ответ. Ситуация какая-то не ясная. В росселхоз банке очень уговаривали не…
15 февраля, 09:48
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
10.06.2016 года был заключен договор по программе Фактора Роста в банке Открытие №32057**. Как я понял, Капитал Life является ее правопреемником. Обещали большие проценты. Но по истечении срока договора сказали, что инвестиции были неудачные. Это …
11 февраля, 15:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Три года назад заключил ИСЖ, "Управление капиталом+",   рассказали что будут покупать американские акции, за три года СиПи и Насдак выросли почти на 100 процентов, по странному стечению обстоятельств мои акции не выросли совсем, сколько вкладывал, ст…
5 февраля, 11:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году в  Росcельхозбанке  предложили вложить деньги в программу страхования "Выгодная альтернатива для клиентов РСХБ. "Так многообещающе звучало.  Обещали заоблачные проценты. Оказалось, что Капитал Лайф очень нечистоплотная компания. За тр…
28 января, 13:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В декабре 2016г подписала договор Управление капиталом стандарт. За 4 года у меня 0 % дохода.  Консультант, с которым я подписала договор, обещала мне большой доход, сказала, что сама будет управлять моими деньгами. 3 года мне никто не звонил из кон…
21 января, 20:20
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть