Обманщики,не возвращают деньги

Покупал в Эльдорадо 2 телефона,навязали страховку, но сказали что если отказаться от неё в течении 14 дней,то полностью всю сумму вернут на карту. Приехал в офис ВСК со всеми документами которые выдали в Э**о(они все были скреплены),сотрудница С-а Ю.А. выдала мне заявление об отказе от страховки(где я указал реквизиты карты) и доп.соглашение на подпись.Всё,сказали в течении 14 дней ожидать деньги. Я уехал из страны как раз на 14 дней, денег так и не поступило.По приезду позвонил в офис, оказалось что С-а Ю в доп.сонлашении неверно указала реквизиты.Но если бы я сам не позвонил,они бы конечно тоже промолчали.Деньги перечислили на следующий день,НО только за один телефон.И тут началось самое интересное. Я позвонил в офис,где мне сказали что заявление на возврат я написал только на один телефон(Откуда мне было знать что заявлений должно было быть два.Подписал то,что выдал мне «компетентный сотрудник»),и как сказала сотрудница «ничего страшного,приезжайте,напишите отказ и на второй»,даже не смотря на то,что срок 14 дней давно прошёл.Заявление я написал,сказали ждать. После 14 дней я начал звонить в офис,где сказали что заявление висит в обработке,деньги скоро поступят и тд.Все это растянулось на месяц и в итоге в возврате отказали.Т.к. второе заявление было написано позже требуемого срока.Но так произошло же не по моей вине. Далее любые вопросы и претензии эта контора принимает только через электронную почту,ждать ответа по 7 дней.После моей просьбы разобраться ,мне ответили,что они провели проверку и выявили,что в день подачи первого заявления,второй договор я не приносил(напомню ещё раз,что все документы скреплены были степлером ещё в Эльдорадо).Я попросил прислать мне эти доказательства,на что мне ответили,что сначала я должен предоставить доказательства что я его в тот день все же приносил.На этом все. Такие же отзывы есть об этой компании,мошенники.Но я не собираюсь на этом останавливаться и уже написал жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк.Не связывайтесь с ними.