Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

КАПИТАЛ LIFE

2 услуги

Ирина, Челябинск (Челябинская область)

7 ноября, 15:40

Я сделала правильный выбор

Name: Проблема с выплатой по истечении срока Договора
Item: КАПИТАЛ LIFE
Rating: 1

Ещё в далеком 2017 году услышала о таком продукте , как накопительное страхование жизни , ну и соответственно куча отзывов , как за , так и против. В новогоднюю ночь пошли с семьей на горку-итог , все праздники в кровати с отшибленным копчиком. Сразу после праздников оформила такой страховой продукт на меня и на сына. Сыну ( слава Богу ) не понадобился., а вот я .... платила год и думаю , вот нафига я оформила , плачу , плачу...думаю расторгну -зря только плачу. При встрече с менеджером офиса (В. ), передумала )) В. очень долго сидела со мной и разговаривала , приводила примеры , мою выгоду , все плюсы , если оставить договор. Проходит буквально чуть больше месяца и на! Перелом отростка в позвонке.( перед Новым годом как раз! Достаточно быстро собрала все документы и отвезла в отдел по убыткам. Думаю, праздники , сейчас будут тянуть , разные проверки и тд. Месяц минимум думала. Подала документы вроде 29.120В первый же рабочий день после праздников 11.01 я уже получила компенсацию и была очень приятно удивлена сумме ) то есть это менее 14 рабочий дней получилось -рассмотрение и выплата. Я довольна осталась решением СК. Расторгать договора даже мысль пропала. Эти закончатся -новые подпишем )) Друзьям и знакомым рассказываю , но конечно когда это делает профессионал своего дела -это совсем другое. Благодарю Вас))

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

07.11.2019 15:57
И какая же сумма компенсации? Страховой все равно подписались отдать в разы больше... А не сделаете во время платеж - [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/23192/]заберут все заплаченное себе и предложат кабальные условия[/url].
КАПИТАЛ LIFE
07.11.2019 16:28
Уважаемая KurbatoBa0607! Спасибо, что нашли время написать положительный отзыв о нашей компании. Благодарим за доверие и обратную связь, мы рады, что смогли помочь в сложившейся ситуации. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
08.11.2019 21:16
Как-то странно. Характерный признак перелома отростка — синдром прилипшей пятки: ногу невозможно оторвать от опоры. В положении лежа на спине ноги не поднимаются выше уровня туловища.Над позвонком образуется гематома, быстро нарастает отек. Главное при оказании первой помощи — не усугубить состояние больного. Следует помнить, что нельзя самостоятельно трогать место перелома или пытаться вправить смещенные отростки. Пострадавшему нельзя самостоятельно передвигаться или вставать на ноги. Ну и т.п. Я не думаю, что надо здесь полностью приводить, что такое перелом отростка в позвонке. Как говорил доктор Э.Браун из знаменитого "Назад в будущее": Кое-что не сходится. Самое главное, что пострадавший не может сам двигаться и его надо доставить в больницу. Тогда не понятно, как автор смогла сама смогла "Достаточно быстро собрала все документы и отвезла в отдел по убыткам"? И еще. В России Новогодние праздники большие и при всём желании уж никак не получается получить выплату в первый рабочий день, т.е. 11.01. Т.е. на рассмотрение документов, собирание всех виз и подписей, и выплату - 2 р.д. - это не реально. Работала, знаю, что такое конец года.
08.11.2019 21:21
Вот ответ КЛ из другого отзыва. Возврат денежных средств осуществляется в пределах месяца и это не не по травме, где надо предоставить документы и компания должна их проверить. Капитал Life 06.11.2019 15:32Уважаемая Olesy25-50! Поясняем, что сроки выплаты по риску «Дожитие застрахованного» прописаны в Приложении № 1 к договору и рассчитываются от даты получения компанией заявления и иных документов, список которых указан в программе страхования. В соответствии с условиями Вашего договора перечисление осуществляется в течение 24 рабочих дней со дня поступления полного пакета документов. Подписав договор и уплатив страховую премию, компания получила подтверждение того, что Вы полностью ознакомлены и согласны с его условиями. Заявление поступило в компанию 30.10.2019 г. Денежные средства будут перечислены на Ваш расчетный счет не позднее 05.12.2019 г. Также отметим, что механизм инвестиционного страхования жизни таков, что доход начисляется, если конечная стоимость активов (на дату завершения страхования) выше первоначальной (на дату заключения договора). Гарантировать процент доходности по любым инвестиционным продуктам невозможно. На дату завершения Вашего договора инвестиционный доход начислен. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Администратор Народного рейтинга
11.11.2019 14:07
Спасибо за отзыв! Просьба прислать скан зачисления компенсации по Договору страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.01.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Обман по выплатам

По договору 50******05 от 14.12.2017г полис страхования , здоровья и трудоспособности программа «забота о будущем: комфорт для детей» , нет выплаты, заявление было оформлено 22.12.2022г. Страховщица З. Светлана причину озвучивать не желает , пытаетс…

Я сделала правильный выбор

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы