Зачем говорить такие вещи!

Уважаемая, valerya0906! Мы ответим Вам после уточнения информации. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Уважаемая valerya0906!! Хотим заметить, что страхование жизни в целом направлено, прежде всего, на защиту жизни и здоровья клиента. В договоре указываются риски, при наступлении которых и осуществляется выплата страховой суммы. При Вашем обращении в офис компании для расторжения договора, сотрудник пытался донести все преимущества сохранения договора в случае наступления неблагоприятных жизненных обстоятельств. Побеседуем на эту тему с сотрудником, очень жаль, что Вы расстроились. К обратной связи по качеству обслуживания относимся внимательно, примите извинения за неудобства. По поводу страховой выплаты в рамках досрочного расторжения договора страхования жизни заметим, что срок выплаты рассчитывается от даты получения компанией заявления и иных документов, список которых указан в программе страхования (Приложение № 1 к договору). В соответствии с условиями Вашего договора выплата осуществляется в течение 30 календарных дней. Заявление было подано Вами 11.11.2019 г. Однако, пакет документов не полный - отсутствует Полис. В связи с этим, нами подготовлен дубликат, который Вам необходимо подписать. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник для урегулирования данного вопроса. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»