Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

2 услуги

, Чистополь (Республика Татарстан)

13 ноября, 22:27

Не возвращают деньги в срок

Name: Хамское отношение сотрудников страховой компании
Item: ВСК
Rating: 1

22 октября оформил потребительский кредит в банке Зенит . В сумму договора была включена сумма страхования жизни и страховка квартиры, которая не была оговорено заранее. 24 октября в ВСК было подано заявление о расторжении договора, в течении 10 дней сумма должна была быть возвращена договор страхования 19000BBZ03525 и 19000CIZ15941,денежных средств по одному из договоров до сих пор,почему нарушаете и не возвращаете деньги в срок.Писать жалобу в ЦБ на страховую компанию ВСК и подавать в суд?

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
14.11.2019 14:49
Звонил операторам и теперь они говорят ,что мы должны отправить страховой полис,для того что бы нам вернули деньги,прошло 3 недели,почему ваши сотрудники ничего не сказали в офисе,что нужен страховой полис.э,почему вы нарушаете мои права и не выполняете нормально свои обязательства,жалоба в ЦБ,будет обязательна на вас.
ВСК
14.11.2019 16:42
Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
18.11.2019 17:47
Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии в связи с досрочным расторжением договора № 19000BBZ03525, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Им не нужны клиенты

Добрый день, являюсь "счастливым" клиентом этой страховой компании. Обратился в офис продаж к Л-вой О.В. для заключения нового договора страхования недвижимого имущества, после чего мне было направлено письмо с анкетой и списком документов. Заполнив …

Читать полностью

12 апреля, 10:58

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги

Хамское отношение сотрудников страховой компании

Добрый вечер! Хочу поделиться с Вами печальным опытом, работы со страховой компанией "ВСК". Я являюсь клиентом уже второй год. Оформлен договор страхования ответственности заемщика за нарушение обязательств по договору, обеспеченному ипотекой и до…

Читать полностью

25 декабря, 16:13

Отзыв проверен