Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
starstarstarstarstar
Елена, Москва
15 ноября, 08:06

ВТБ страхование -ужас

Купила телефон в С***м 27.05.2017 IPhone 7 вместе с ним навязали страховку ВТБ (SV27577- 07319171477408357), прошло время 17.07.2019 обратилась в связной о поломке телефона, не работает Wi-fi, динамик плохо работает. Забрали на ремонт 90 дней прошло телефона нет, прихожу в салон отвечают мы ничего не знаем, пошла в втб написала претензию, отдали на рассмотрение, ещё месяц прошёл, телефона нет, написала претензию в С***й, зашевелились, отдали телефон с результатами диагностики( заключение 18053876) , звоню в Втб они отвечают что уже направили мне ответ по почте на адрес проживания с отказом, прошу продублировать письмо на почту так и не отправили. И не могу понять с чего вдруг мне отказано в страховке если телефон признан не ремонто пригодным, а самое стремное что мне вернули телефон с царапинами на дисплее, я его носила в чехле со стеклом, и батарея вообще не держит зарядку хотя при отдаче телефона с этим проблем не было.  Вот и страхование,  хотела решить проблему так ещё больше проблем получила!  ВТБ страхование обманщики в связке со Связным)
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    19.11.2019 22:10
    Спасибо за отзыв! Подскажите, на сегодняшний день СК ответила на вашу претензию? 15.01.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
При покупке сотового телефона Iphone (важный пункт в моем случае) сотрудники МТС предложили оформить страховку от несчастного случая. При оформлении меня убеждали, что без всяких проблем мне возместят страховку при условии установления страхового соб…
21 декабря, 17:13
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Делюсь своей историей, но сразу хочу сказать, больше с этим банком дел иметь не буду! Значит, никогда не брал кредитов, но была нужда и вот я в втб. Чтобы взять кредит 250 000, мне предложили страховку, которая стоит 55 тысяч, иначе б…
21 декабря, 16:32
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая (сокращение штатной должности) был собран пакет документов, согласно перечня, полученного на электронную почту от сотрудника «ВТБ страхование». Пакет документов был отправлен 04.09.2017 г. на электронный адрес  [b]uu…
19 декабря, 21:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток!  При покупке смартфона приобрела в магазине Эльдорадо страховой продукт "ПреИмущество для техники//портативная + Эльдорадо" страховой полис (№17EZP-A8250001357). при наступлении страхового случая, обратилась в страховую компан…
13 декабря, 22:07
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредитного договора мне была навязана услуга страхования в рамках Страхового продукта «Финансовый резерв». Мной было подписано заявление на страхование и уплачены денежные средства. В этот же день 15.11.2017 я обратился в отделение ПАО…
12 декабря, 19:54
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Вот и мне пришлось оставить отзыв на публичном ресурсе, чтобы добиться хоть какой-то реакции на мои заявления. Заявления я ношу в банк в адрес страховой компании ООО «ВТБ Страхование», которая была образована в результате ликвидации АО «…
25 октября, 21:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, мой супруг при оформление кредита, приобрел полис Жить не Тужить, который активировали на мое имя. При наступление страхового случая - компания, в которой я работала, начала процедуру ликвидации и, соответственно, были увольнения по соот…
21 октября, 12:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всех приветствую! Поделюсь своей историей взаимодействия с "замечательной" компанией ВТБ страхование. В ноябре 2016 года я брал в рассрочку телефон в Связном, где обязательным условием была страховка Комбинированная от Поломки и ущерба от ВТБ страхов…
14 октября, 17:18
Другое
starstarstarstarstar
Уважаемые дамы и господа! Хочу оставить отрицательный отзыв о работе ВТБ страхования. Я - бывший сотрудник ВТБ24. При перекредитовании я купила полис "Жить не тужить" от потери работы. К сожалению, в июне месяце у меня наступил страховой случай. Так …
12 октября, 10:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2016 покупали в Связном в кредит смартфон LG Nexus 5X. Поскольку оформляли в кредит, то страховку нам "навязал" банк, как условие выдачи кредита. Очень хотелось именно эту модель, соответственно с оформлением страховки согласились. Программа…
20 сентября, 19:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В декабре прошлого года купила сыну в подарок планшет IRBIS в магазине эльдорадо. К нему в придачу мне предложили страховку - Портативная+ Преимущество для техники. Оформила на всякий случай. В июле 2017 года наступил страховой случай (ребенок уронил…
13 сентября, 11:07
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мной в ФилиалООО «СК ВТБ страхование», г. Санкт-Петербург, Литейный проспект, д. 26, лит. А было подано уведомление о наступлении страхового события по программе «защита карт» 29.03.2017. К Уведомлению были приложены все необходимые документы по опи…
10 сентября, 21:05
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Приобретал в Эльдорадо два телефона, себе и жене со страховкой "Портативная+". Через неделю после покупки телефоны продали. 13 июля 2017 года позвонил на горячую линию, чтоб уточнить, как поступить и какие документы нужно предоставить. 14 июля все до…
17 августа, 14:16
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
На Новый год супруг купил ребёнку планшет в "Евросети" также дополнительно сотрудники навязали страховку от ВТБ 24, заверив, что в случае поломки страховая компания вернет денежные средства или оплатит ремонт без проблем. Ребенок, попользовавшись пла…
7 августа, 11:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
При одобренном кредите Почта Банке, навязали страховку в 70 000 плюс проценты банку, на 5 лет. Договор страхования не предоставили, о моих правах отказаться в течение 5 дней не сообщили. Самостоятельно узнав информацию, обратился в офис страховой ком…
5 августа, 20:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Меня и ВТБ Страхование связывает ДМС, которое мне было выдано на работе. Долгое время я им не пользовалась, но в недавнем прошлом понадобились услуги эндокринолога. С октября по май я посещала эндокринолога очень часто- причиной тому была опухоль щит…
4 августа, 15:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Каждый год в сентябре мне нужно продлевать страхование ипотеки, но в этом году VTBINS (подозреваю что это ВТБ страхование) начал с 1 августа слать ежедневные напоминания о продлении полюса. Без реквизитов и выставления счета. Просто рекламное смс с н…
3 августа, 17:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу сообщить об ужасной работе страховой компании. В 2016 году мною была приобретена страховка от потери работы. В сентябре 2016 года меня сократили. В апреле 2017 года я подала полный комплект документов в страховую, кроме уведомления …
31 июля, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня. Номер договора: SV27777-032431171937616260 (ОТ12.07.2017) (Комбинированный) Застрахованное имущество- Samsung Galaxy A5(2017), IMEI3 359601080864251 24.07.2017 мною был заявлен страховой случай по номеру-8 800 100 44 40 Страховой…
24 июля, 21:56
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго дня, уважаемые читатели. Как-то в Эльдо пришлось купить ноут в рассрочку, ибо на тот момент нужен он был срочно, а необходимой суммы на руках не было. Мне сразу огласили, что в рассрочку оформят только со страховкой. Причем это была страхов…
22 июля, 17:33
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мною заключен договор страхования Защита покупки (ПреИмущество для техники//портативная+) 14 апреля 2017 наступил страховой случай, для регистрации страхового случая позвонила на горячую линию, там все зарегистрировали и настоятельно направили меня в…
6 июня, 14:51
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Рекомендую! Проверено на себе. Случайно упала в море с телефоном в кармане. Сами понимаете телефону оставалось жить недолго. Несколько дней поработал и все на том. После получения заключения в сервисном центре, отправила сканы всех необходимых докуме…
6 июня, 14:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Жалоба на сотрудника колл-центра и руководителя направления. Мне требовались заверенные копии документов из мед. учреждения. Оператор колл-центра сообщил, что я могу приехать в офис вечером и забрать их. Когда я приехала, то обнаружила, что копии не …
1 июня, 14:33
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день.  30.04.2016 года был приобретён смартфон HTC One M8 Dual SIM grey серийный номер: 352272062110191. В комплекте со страховым полисом ВТБ 24 "преимущество для техники//портативная +" номер 610377-PPY1593004160010  21.04.2017 наступил с…
25 мая, 15:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При всем уважении к ВТБ хочется высказать свое негативное мнение по поводу страховой компании в структуре этого огромного объединения. Суть: Я и моя супруга, являемся привилегированными клиентами ВТБ24 с вытекающими последствиями, страховки  и п…
22 мая, 13:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть