Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
17 ноября, 15:07

Врагу не посоветую СПАО РЕСО-ГАРАНТИЯ

Обратился по моему страховому полису (КАСКО) по страховому случаю о замене передних фар моего автомобиля TIGUAN, сделал экспертизу независимую которая показала, что повреждения произошли в результате ДТП в меня кто-то упёрся когда авто стоял припаркованный ( хотя по правилам страхования у данной страховой СПАО РЕСО-ГАРАНТИЯ ни обстоятельства , не время и ни справки от гаи не нужны). У меня фары потеют и в них вода , ездить не возможно ( фары плохо освещают так как на стёклах запотевание и вода). Конструкция фар автомобиля такова, что крепления фар крепятся к переднему бамперу. Ну я ударился бампером и треснули фары или согласно экспертизы есть другие повреждения которые указывают что в меня врезались вероятнее всего когда автомобиль стоял на парковке т.е. случай точно не гарантийный, а СТРАХОВОЙ! Из-за трещин фары потеют. Кроме трещин есть трещина лако-красочного покрытия переднего бампера и мятый гос. Номер. В общем одни отказы от страховой, не надейтесь что данная страховая Вам когда-то что-то выплатит! Будут одни необоснованные отказы, направление на ремонт только через суд !!! Уже 3 месяца с ними веду войну!!!Сейчас надеюсь на финансового уполномоченного, что он решит в мою пользу! Если не решил пойду в суд и буду ещё требовать чтобы данную страховую в чёрный список поместили и оштрафовали как юридическое лицо !!!     В правилах страхования в пункте  п11.2.4.1 написано, что страхователь имеет право в течении срока действия договора страхования обратиться к Страховщику без предоставления документов, определённых в подпункте 6 п. (подпункт б - документ или док. (справки, протоколы, постановления, решения, приговоры и приложения к ним), выданным органом власти (должностным лицом), уполномоченным законом расследовать соответствующее происшествие, в которых полностью указаны: место, дата, время, причины, обстоятельства происшествия, дата и время и тд.11.2.4, при повреждении: – остекления кузова ТС, внешних световых приборов (включая корпус)     боковой повторитель указателей поворота), внешних зеркал заднего вида (включая корпус);– наружных деталей кузова ТС– в размере, не превышающем 5% от страховой суммы по риску «Ущерб», но не более 6000 рублей для ТС отечественных марок и 15 000 рублей для ТС иностранных марок. Страховая выплата на данных условиях может быть произведена только один раз в течение текущего года страхования, за исключением случаев, предусмотренных п. 11.2.4.2 настоящих Правил страхования.   не верьте, только через суд добьетесь чего-то!! Просто так ничего менять не будут! Какие только отказы не давали, что обстоятельства дела не такие , что случай гарантийный и тд. А то что трещины на бампере и мятый гос номерной знак это они не видят ! И самое печально, что даже после независимой экспертизы отказ!!! Не страхуйте свои автомобили у данной страховой! Всем удачи на дорогах!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    21.11.2019 21:58
    Спасибо за отзыв! Подскажите, на сегодняшний день СК ответила на ваше обращение? 15.01.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. 7 февраля передала дилеру автомобиль по направлению страховой в ремонт. На сегодняшний день (прошло практически 4 месяца) страховая до сих пор не согласовала дефектную ведомость. В страховой говорят что они согласовывают с головн…
25 апреля, 13:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Авто застраховано по КАСКО. Обращение по небольшому ДТП было 13 марта 2024 года. Направили на дефектовку на СТОА 25 апреля.  43 ДНЯ для направления на дефектовку. Это, простите, как??? Вы только деньги умеете собирать, а выполнять обязательства н…
19 апреля, 18:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания, приобрели полюс КАСКО за 100’000  так как машина в автокредите, сотрудники уверяли что это лучшая страховая компания. И тут случайная неприятная ситуация, я наезжаю на боковое ограждение и повреждаю бампер и нижнюю противо…
18 апреля, 13:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Дело АТ14340398, направили в СТОА «Шикин Лес», Михайлово-Ярцевское п, Шишкин Лес п, стр. 51. Это не Москва, страховал машину я в Москве, а это 70 км от МКАД, где то в полях за ЦКАД. Информация об этом сервисе отсутствует, их профессионализм вызыва…
14 апреля, 13:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Имею опыт работы с Ингосстрахом и Тинькофф по КАСКО. Когда-то давно перевел все в РЕСО по совету знакомого. Ему все понравилось. За те 3-4 года, что страхую в РЕСО это первый страховой случай. Очень разочарован. Начну с опыта. Тинькофф и Ингосе н…
13 апреля, 18:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На трассе в январе прилетел камень в лобовое стекло, спустя время пошла трещина. В первых числах февраля обратилась по телефону в местный офис по полису КАСКО, зафиксировали мое обращение, сказали ждать. Ждала дней 10, ничего не происходит, позво…
11 апреля, 16:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформляла каско в данной компании на протяжении 6 лет и вот в 2024г., в январе случилось ДТП. До этого ни одного обращения в страховую не было. Дело АТ14055058.Выбрала СТО, приезжал эксперт, который бодро заявил, что повреждения моей машины «фигня…
12 марта, 13:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Эта страховая, мягко сказать, неклиентоориетирована. Компания создана для того, чтобы просто содрать с вас денег. Выплат можете не ждать. Кроме того, оплатив полис КАСКО на день позже после указанного в квитанции, деньги у вас заберут, но полис н…
18 февраля, 08:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
РЕСО-Гарантия не смогли провести ремонт автомобиля по КАСКО. Был предложен вариант с выплатой в денежной сумме. В период принятия решения страхователь умер. Наследник обратился в страховую компанию за получением выплаты. Предоставил на email: podt…
13 февраля, 09:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выбрал эту компанию, думая, что надёжный поставщик услуг. Страхую машину по КАСКО уже третий год у неё. 1-й год проездил без страховых случаев. Под конец 2-го года и перед оформлением полиса на 3-го год всё-таки с машиной что-то случилось. Однажды…
5 февраля, 19:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Начну с того,что в конце лета,на автомобиле Лада Ларгус 2018,6 августа я попал в лёгкое ДТП при развороте,водители на первых двух полосах меня пропустили,но с третьей,которая являлась выездом с заправки,ехала на приличной скорости авто …
16 января, 06:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Убыток АТ13726882.Попала в аварию в конце октября 2023 года, страховка Каско от РЕСО.  Ремонт делать отказываются, затягивают сроки, для СТО специально занижают цену, чтоб те отказались.4 месяца решения по ремонту от РЕСО нет. Машина стоит после   де…
15 января, 17:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
ДТП произошло в августе 2023. Сейчас конец декабря, дело не двигается. Выполнил ремонт по КАСКО, для возврата суммы уплаченной франшизы 90 т.р., написал заявление в одном из отделений, вернули только меньшую часть суммы, сообщили об ошибке и предлага…
25 декабря, 13:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай АТ13651*** ДТП случилось 14.09.2023 07.10.2023 направили на СТОА 10.10.2023 авто доставили на СТОА На сегодняшний день, 06.12.2023 работы по ремонту авто до сих пор не начались, запчасти до сих пор не заказаны. Ресо и СТОА договар…
6 декабря, 14:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В декабре 2022 г. Попал в ДТП, оформил и подал документы в страховую по КАСКО. Выбрал автосервис из предложенных. В сервисе обозначили срок ремонта 3-4 месяца. История с отсутствием запчастей продлилась 6 мес., после чего я надоел сервису со своими в…
1 декабря, 13:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня полис КАСКО в страховой компании "РЕСО-гарантия". 12 октября 2023 г. попал в небольшое ДТП, направление на ремонт получил на следующий день  - 13.10.2023г. Дело АТ13689503. И с этой даты, без малого, уже два месяца, СК не может согласовать с С…
1 декабря, 12:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В 2023 году взяла КАСКО на машину (Тойота Рав 4, номер полиса 232*****98) у этой фирмы. Отзывы не читала, просто взяла "на всякий случай". Случай случился, ночью: в припаркованный авто врезался упырь, снес весь багажник, задние крылья и всю элект…
28 ноября, 16:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
страховое дело АТ13207842. страховка каско на 2,2 млн. с ремонтом в СТОА 11 мая 2023 года в мой припаркованный авто на стоянке въехал фургон и разбил весь перед: бампер, крыло, капот, фары, решетка. страховая по данному делу минимально занижает…
21 ноября, 14:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застрахован 5 летний Land Cruiser в стоке. Камнем разбило оригинальное лобовое стекло. Заявили о страховом случае.  Эта волшебная страховая уже 6 месяцев с упорством бегемота пытается поставить стекло производство Гусь Хрустальный. на этом заводе …
9 ноября, 20:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Согласно требований, прописанных в полисе по страховому случаю, было оформлено ДТП: своевременно сообщена информация в страховую компанию, привлечены сотрудники ГИБДД, и оформлены все необходимые документы, после прибытия в офис САО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» г…
8 ноября, 14:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
[b]РЕСО-Гаранитя не выполняет своих обязательств[/b] Страховой случай АТ13522627. 21 августа 2023 г. произошло ДТП, в котором я был признан невиновным. Мой автомобиль был припаркован, в автомобиле в момент ДТП я не находился, виновник аварии скрылся…
7 ноября, 21:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховая компания Ресо-Гарантия не выплачивает по КАСКО. Много лет у них страховались, попали первый раз в ДТП не по нашей вине и нас кинула страховая. По договору должны были отремонтировать с оригинальными запчастями. Как нам сказали в связи с СВО…
7 ноября, 16:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В феврале 2021 г. я допустил ДТП! Сразуобратился в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о повреждении застрахованного ТС. После чего меня направили для определения объема работ на СТОА: R-S, где и былосмотрен мой автомобиль. После этого долго СТОА и САО …
6 ноября, 03:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратились в офис в г. Домодедово, для пролонгации полисов ОСАГО, КАСКО и ДГО (ДСАГО), полис ОСАГО пролонгировали сразу, а КАСКО и ДГО не стали, сказали приходите завтра, база сегодня не работает. На следующий день нам отказали в пролонгации, сказав,…
27 октября, 22:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
СК РЕСО - не клиентоориентированная организация. Мне поцарапали крыло, я обратился по риску ущерб. Меня направили на СТОА, которая находится в более 100 км от моего места жительства. Как минимум мне пришлось бы посетить СТОА 3 раза (3 дня потратит…
24 октября, 14:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть