Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияКаско
Ирина, Нижний Новгород (Нижегородская область)
7 ноября, 16:55
РЕСО-Гарантия гарантирует вам невыплату по КАСКО
Страховая компания Ресо-Гарантия не выплачивает по КАСКО. Много лет у них страховались, попали первый раз в ДТП не по нашей вине и нас кинула страховая. По договору должны были отремонтировать с оригинальными запчастями. Как нам сказали в связи с СВО нигде нашу машину ремонтировать не берут, это вранье, я позвонила в несколько сервисов в Нижнем Новгороде везде берут.
В итоге без нашего согласия перевели нам денег, в сервисе над нами долго смеялись и сказали еще столько же надо. Написали претензию в страховую, но нам даже не ответили.
Уважаемые жители Нижнего Новгорода и Нижегородской области, обратите внимание, как нам объяснил менеджер, что ему очень стыдно смотреть в глаза клиентам, но от нового руководства пришло распоряжение никому не выплачивать, до суда не все дойдут.
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
- 08.11.2023 05:45напишите жалобу в Центробанк так как регулятор должен знать как проводятся выплаты в страховой компании
- ИринаАвтор отзыва08.11.2023 09:54[quote][b]user-235012760447[/b] пишет:напишите жалобу в Центробанк так как регулятор должен знать как проводятся выплаты в страховой компании[/quote] Спасибо большое, так и сделаю
Администратор Народного рейтинга13.11.2023 16:28Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото или номер вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 07.12.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Другое
04.04.2026 со страховой компанией заключен договор Каско SYS № 2991922805. В «период охлаждения» 08.04.2026 обратился с заявлением о расторжении указанного договора (вх. № 1064 от 08.04.2026) в офис компании в г. Оренбург. Согласно п. 9.3.1 правил ст…
21 апреля, 20:09
Каско
Страховой случай
Нарушение договора КАСКО
Страховые случаи AT12123256, AT12595412, AT12614618, AT12637426, AT12894077 Страховая компания САО «РЕСО-Гарантия» массово грубо нарушает действующие договора страхования — в одностороннем порядке отказывается от исполнения …
17 апреля, 15:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Покупали полис КАСКО от юр. лица в РЕСО-Гарантия на протяжении 8 лет. За это время возмещение убытка получили только 1 раз - замена лобового (трещина от камня).
В апреле 2024 обратились за возмещением убытка АТ13071418 - серьёзное повреждение кап…
6 апреля, 10:51
Каско
Страховой случай
Страховой случай АТ16962252 произошел 8 января 2026 г. - на перекрестке водитель сзади не успел затормозить и погнул выхлопную систему и помял бампер.
Это моё первое ДТП, поэтому в первую очередь позвонил страховому агенту, который ранее говорил, …
2 апреля, 14:02
Каско
Страховой случай
Авто тотальное, хотя Страховая хочет ремонтировать в гаражном сервисе вместо дилера, указанного в полисе каско Застраховали в РЕСО а/м Лада Веста, 2025 г.в. по КАСКО (SYS № 281*****71), за не маленькую стоимость полиса.
22 февраля 2026г. произошл…
29 марта, 19:27
Каско
Другое
Покупал машину и мне навязали страховку дополнительно к Каско называемую Gap ( это типа страховка от удешевления авто). Так как сделка была в пятницу после обеда, я поехал в офис Ресо только в воскресенье и написал заявление на расторжение и Каско и …
28 марта, 13:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Исправляю предыдущий рейтинг. Довольна урегулированием страхового случая. Была условно безусловная франшиза, компания пошла на встречу и решила вопрос с выплатами и франшизой в конструктивном ключе.
Дата первичного обращения в компанию 01 марта 202…
25 марта, 18:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Произошел страховой случай по полису каско! Автомобиль находится уже во втором сервисе и скоро уже шестой месяц, к ремонту да же не приступали, все согласовывают👍🏻 не понятно какой смысл в таком каско когда тебя оставляют без авто минимум на пол года…
20 марта, 13:45
Каско
Страховой случай
Страховой случай АТ17333636
На машину, которая стояла в парковочном кармане во дворе дома, упала глыба льда с крыши дома и помяла багажник и разбила стекло багажника. Машина застрахована КАСКО с условно-безусловной франшизой 45000. ОВД (участковый)…
15 марта, 18:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Делюсь опытом по работе со страховой компанией (далее СК) САО «РЕСО-Гарантия» страховка КАСКО полис № SYS28******06
«18» декабря 2025 года. произошел страховой случай по риску «Ущерб» в г.Ноябрьск. страховому случаю присвоили номер АТ16902819. Ма…
11 марта, 10:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
В РЕСО оформлено КАСКО и ОСАГО. Случился страховой случай, на светофоре догнали сзади, повреждения минимальные. Дали направление на СТО, звоним спрашиваем про диагностику внутренних повреждений, в ответ получаем, чтобы провести диагностику надо снять…
25 февраля, 13:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
К оформлению страховки нет никаких вопросов, кроме того, что реально у автодилера страхового агента нет и все делает сотрудник дилера.
В этом году в России снежная зима и мороз. В связи с чем на мойку я стал заезжать реже, но в один моме…
8 февраля, 21:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю, во время осмотра на СТОА нашли оправдание моей проблемы(индикатор ручника при активации на панеле приборов не горит) тем что на моей машине поставлен не заводской провод ведущий к бачку тормозной жидкости.
…
8 февраля, 17:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В очередной раз оформляю полисы на banki.ru .Отличная работа команды .Полисы всегда лучшие по стоимости.Оперативно решают вопросы и присутствуют постоянные бонусы.При возникновении сложных вопросов оказывается квалифицированная помощь.Сотрудники взаи…
5 февраля, 20:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
16 июня 2025 года наша организация ООО «С-С», обратилась по страховому полису SYS252*****07 в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о повреждении застрахованного транспортного средства SHACMAN SX 33*****66, гос. номер Н8*****26, выплатное дело AT15919285.…
3 февраля, 17:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Недавно на нас свалилась неприятность: ехали по мосту, и со встречки в лобовое стекло прилетел камень. Пока доехали до дома, пошла трещина. Обратились к нашему страховому агенту К-ой Наталье — и она выручила на все 100%!
Наталья детально…
2 февраля, 21:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратились по страховому случаю 13 сентября 2025 года. При разгрузке автомобиля помяли машину. В ремонте и в выплатах нам отказали, ссылаясь на то, что случай это не страховой, сами типа виноваты! А для чего мы тогда каско покупаем, интересно!?
…
30 января, 01:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Добрый День . Хотел поделится историей . Пусть люди видят . Началось все 16.08.2025 года , когда в меня врезался пьяный водитель . Слава богу все живы . Машина в лизинге , страховка стоит порядка 400 тыс , но в ДТП я виноват не был . Машина РанЖ Ро…
27 января, 13:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился в СК в октябре. Конец января, ничего не происходит. В декабре сказали проблемы в программе компании. И тишина. Дозвониться и найти того самого сотрудника каждый раз проблема. То он в отпуске, то отсутсвует, то будет после 2ух часов , после…
27 января, 08:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Сильные стороны (основанные на положительном опыте)
· Эффективная работа агентов и сотрудников: Многие подчёркивают качественную поддержку, консультации при оформлении и сопровождение в урегулировании убытков.
· Оперативность в ряде случаев: Клие…
22 января, 04:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю 19.11.2025, ремонт на СТО. Два месяца согласовывают ремонт. Периодически отзванивается СТО с информированием- каждый раз со стороны страховой вопросы количества позиций, стоимость, время на работу. Сейчас остается не ре…
21 января, 17:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Случился страховой случай. КАСКО с аварийным комиссаром, который на место ДТП не приехал, сославшись на большой обьем работы). Сотрудник из офиса сказал, что им необходимо постановление, которое я и получил от сотрудников ГИБДД.
Далее с…
17 января, 16:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Был заключен договор страхования от 21.03.2025. При наступление страхового случая (повредил бампер на трассе, загородом), обратился в офис 16.12.2025. Пришло с письмо с отказом от 23.12.2025 номер 48968/05 с чудесной формулировкой «заявленые Страхо…
16 января, 12:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Выражаю благодарность сотрудникам САО "РЕСО-Гарантия" за оперативное урегулирование страхового случая в результате ДТП с моим автомобилем. По моей страховке КАСКО (полис SYS273*****33) приезжал аварийный комиссар, потом провел сбор справок, я получил…
5 января, 19:58
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Я оформила два полиса каско 17 декабря 2025 года номер 293*****25 и номер 293*****27 , а так же один полис осаго номер ттт 709*****36
На сегодняшний день агент перевёл на счет страховой компании средства только за один полис-ОСАГО. Агент…
23 декабря, 18:12
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
АО Россельхозбанк
Осторожно, дети в сети: 4 правила, которые спасут семейные деньги и нервы
26
Кукуня
Даркстор, как способ дополнительной экономии
5
Виктория Кутузова
Почему экономисты до сих пор не могут предсказать кризисы, если экономика—наука?
53
user422442820610
Совкомбанк вошел в число лидеров репутационного рейтинга банков России
9
Газпромбанк
NFC — это не только оплата телефоном: зачем еще нужна технология
43
Элвис Валентинович
Оформил самозанятость — и сразу взял карту для самозанятых от Альфа-Банка
3
ВебЗайм
Биометрия для МФО: что происходит на рынке после введения требования
15
Дмитрий Хмелев
В России могут ввести минимальную почасовую оплату труда
12
Кошельковая мышь
Челлендж "52 недели к богатству" - как сайт Банки.ру помогает мне копить деньги
16
nyura.deg
☕ T-банк снова с кэшбеком для любителей кофе
6
Ещё 41 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге