Расторжение договора по истечении 14ти дней

Добрый день , брал я кредит в мтс банке , мне навязали страховку , заплатил 33 915рублей , закрыл кредит , спустя пол года даже меньше , мне сказали ты же можешь расторгнуть договор , позвонил я в страховую вск т.к у нас по близости офисов нет , они мне сказали какие документы собрать и отправить в заказном письме ,  я много раз спрашивал сколько мне будет возвращено , они сказали часть от потерянного времени ... выходит пол года отнимем тысяч 20я точно должен был получить , так как страховка делалась на 5 лет. В итоге жду жду я деньги, письмо вручено было 6огл ноября в страховую  , решил сегодня позвонить ... мне говорят на этой неделе поступят деньги ... я говорю какая сумма будет возвращена ... мне говорят 1 456 , я говорю как так , она сказала что мы выплачиваем 10% при расторжении , где такое написано ?! Ни где ! Ни один сотрудник не говорил , что будет возвращено лишь 10% ! Обман ! Требую возврата нормальной части суммы ! Ни в одном договоре не написано про 10% от суммы ! Придётся подавать в суд на страховую ВСК , Номер договора 18000CIK55115