Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
20 ноября, 12:13

Безосновательно составили и предоставили в ифнс справку 2-ндфл о доходе и отказываются аннулировать доход в справке 2-ндфл

Страховая компания безосновательно подала в ифнс справку 2-ндфл за 2018г. с указанием, что я получила от нее доход по коду 1219. Расшифровка кода из законодательства: [u][b]Код 1219: [/b][/u] Суммы страховых взносов, [u][b]в отношении которых налогоплательщику был предоставлен социальный налоговый вычет, [/b][/u]предусмотренный подпунктом 4 пункта 1 статьи 219 НК РФ, учитываемый в случае расторжения договора [u][b]добровольного пенсионного страхования[/b][/u] Т.е. страховая компания этой справкой утверждает, что доход есть поскольку вычет был предоставлен, хотя по факту никакого вычета не было. Неясно, по какой причине страховая составила недостоверную справку. Поскольку в нашей стране "всё для людей" мне пришлось запросить в ИФНС и предоставить в страховую оригиналы справок за 2017 и 2018 год, что по договору страхования  №2144168350[b][u] я не получала социального вычета в 2017 и 2018г.[/u][u] [/u][/b] Страховая, получив от меня оригиналы справок ифнс о неполучении социального налогового вычета за 2017, 2018г. отказывается аннулировать справку 2-ндфл, поскольку в справке из ифнс содержится по мнению страховой некорректная формулировка. Т.е. в справке должно быть указано, что "договор страхования жизни", а указано "договор пенсионного страхования", ХОТЯ в 2-ндфл страховая сама указала, код дохода 1219.... О факте отказа мне сегодня позвонила и сообщила ведущий консультант этой компании - Б-на А.А.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    20.11.2019 14:23
    Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за обращение в ООО "СК "Ренессанс Жизнь". Договор страхования № 2144168350 расторгнут 20.10.2018 по неоплате очередного страхового взноса. С 1 января 2015 года вступили в силу изменения в Налоговый кодекс Российской Федерации, внесенные Федеральным законом от 29.11.2014 № 382-ФЗ, предоставляющие клиентам страховых компаний право на получение социального налогового вычета по договорам добровольного страхования жизни, заключенным на срок не менее 5 лет. Данные изменения предоставили Страхователям, имеющим полисы долгосрочного страхования жизни, возможность получения от государства дополнительных сумм в размере до 13% от сумм уплаченных ими страховых взносов. Но указанная возможность распространяется только на действующие договоры страхования. В случае же досрочного расторжения долгосрочного договора страхования жизни, в соответствии со ст. 213 НК РФ, Страховщик обязан удержать у страхователя сумму налога на доходы физических лиц, исчисленную с суммы уплаченных им по этому договору страховых взносов в пределах 15 600 рублей за каждый год действия договора страхования. В случае невозможности в течение года удержать указанный налог, Страховщик в соответствии со ст. 226 НК РФ, обязан в срок не позднее 1 марта следующего года письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу о невозможности удержать указанный налог, о суммах дохода, с которого не удержан налог, и сумме неудержанного налога. Информационное письмо с приложением справок 2-НДФЛ Вам было отправлено физической почтой 05.02.2019. Согласно Приказу ФНС России от 10.09.2015 N ММВ-7-11/387@ "Об утверждении кодов видов доходов и вычетов" код 1219 означает суммы страховых взносов, в отношении которых налогоплательщику был предоставлен социальный налоговый вычет, предусмотренный подпунктом 4 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации, учитываемый в случае расторжения договора добровольного страхования. В соответствии с подпунктом 4 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации налоговый вычет может быть предоставлен: "...и (или) в сумме уплаченных налогоплательщиком в налоговом периоде страховых взносов по договору (договорам) добровольного страхования жизни...". В связи с чем указанный в справке 2-НДФЛ код 1219 является корректным и относится в том числе к Договорам страхования жизни.. Если Вы получали социальный налоговый вычет по данному договору страхования, в соответствии со ст. 228 НК РФ, не позднее 1 декабря года, следующего за годом расторжения договора страхования, Вы обязаны на основании направленного налоговым органом уведомления самостоятельно уплатить в бюджет налог, указанный в сообщении страховщика. Если Вы не получали социальный налоговый вычет по данному договору страхования, в соответствии 229 НК РФ, не позднее 30 апреля года, следующего за годом расторжения договора страхования, Вы имеете право подать в налоговый орган налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ за прошедший налоговый период и на ее основании уточнить наличие либо отсутствие у Вас задолженности по уплате налога на доходы физических лиц перед бюджетом. Для того чтобы мы смогли направить аннулирующие сведения в налоговую инспекцию, в случае если социальный налоговый вычет Вы не получали, просим Вас отправить в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» оригинал корректно оформленной справки о неполучении социального налогового вычета за 2017 год (должен быть указан корректный вид договора страхования - "добровольное страхование жизни", а также заполнена графа "для предоставления налоговому агенту"). В соответствии с Приказом ФНС от 19.05.20018 №ШС-6-3/368 все поля в справке должны содержать соответствующие реквизиты для заполнения. Мы надеемся, что предоставленная информация помогла Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    21.11.2019 11:13
    "код 1219 означает суммы страховых взносов, [u][b]в отношении которых налогоплательщику был предоставлен социальный налоговый вычет",[/b][/u] предусмотренный подпунктом 4 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации, учитываемый в случае расторжения договора добровольного страхования [u][b]Никакого вычета не было, на коком основании страховая указала в 2-ндфл, что доход был????[/b][/u] Необходимост ьполучения справки по [url=consultantplus://offline/ref=73327F6C297AB74C10EA40DE1AEF4A9889C3A218CB7F45AB28D375CF5FDD66AC3F168B73F6AAE03B3FFDA2C859413E86F6DD7E7074E9F046u8i8K]формеКНД 1160077[/url] (далее - справка) [b]возникает при расторжении договоров добровольного страхования жизни, добровольного пенсионного страхования, негосударственного пенсионного обеспечения [u]и возврате (выплате) физлицу[/u] [u]денежной(выкупной) суммы.[/u][/b]Исключение составляют случаи расторжения договоров по причинам, не зависящим от воли сторон, а также в отношении договора негосударственного пенсионного обеспечения - его расторжение по причине перевода денежной (выкупной) суммы в другой НПФ. [b][u]При возврате (выплате)указанной суммы страховая организация[/u][/b][b] или НПФ должны удержать НДФЛ.[/b] При этом в целях исчисления налога они уменьшат причитающуюся вам выплату на сумму взносов, внесенных вами по указанным договорам, если вы не воспользовались социальным налоговым вычетом в отношении данных взносов, что должно подтверждаться справкой, выданной налоговым органом по месту вашего жительства. То есть на основании этой справки возможна уплата НДФЛ в меньшем размере ([url=consultantplus://offline/ref=73327F6C297AB74C10EA40DE1AEF4A9888C0A015CF7E45AB28D375CF5FDD66AC3F168B73F7A8E73830A2A7DD48193184E8C27E6F68EBF1u4iEK]пп.2[/url], [url=consultantplus://offline/ref=73327F6C297AB74C10EA40DE1AEF4A9888C0A015CF7E45AB28D375CF5FDD66AC3F168B71F3A9E1316FA7B2CC1016339AF7C261736AEAuFi9K]4п. 1 ст. 213[/url], [url=consultantplus://offline/ref=73327F6C297AB74C10EA40DE1AEF4A9888C0A015CF7E45AB28D375CF5FDD66AC3F168B71F3A9E7316FA7B2CC1016339AF7C261736AEAuFi9K]п.2 ст. 213.1[/url], [url=consultantplus://offline/ref=73327F6C297AB74C10EA40DE1AEF4A9888C0A015CF7E45AB28D375CF5FDD66AC3F168B73F7A8E83A30A2A7DD48193184E8C27E6F68EBF1u4iEK]пп.4 п. 1 ст. 219[/url] НК РФ). [b] Мне страховая компания по Договору страхования по программе страхования наследие 2.1 №2144168350 от 18.09.2017г. [u]НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛА [/u][/b]Это какой-то произвол или сговор...
  • Автор отзыва
    21.11.2019 11:18
    Т.е. в нашем государстве... банк заставляет страховаться иначе не выдают кредит я плачу за страховку (кредитными деньгам) к слову - кредит уже погашен... т.е. страховая премия - это мой расход После расторжения договора страхования мне ни копейки никто не выплачивает и я еще должна оказываюсь заплатить налоги или доказать страховой, что я не получала социальный вычет.. я делаю запрос в ифнс (правильный и корректный - сегодня проверяла)...  предоставляю оригиналы справок в страховую... и мне опять нужно делать запрос в ифнс... С каких это пор в нашей стране налоги платятся с расходов?????? БЕСПРЕДЕЛ
  • Ренессанс Жизнь
    21.11.2019 15:41
    [quote][b]Парамонова ирина[/b] пишет:Т.е. в нашем государстве... банк заставляет страховаться иначе не выдают кредит я плачу за страховку (кредитными деньгам) к слову - кредит уже погашен... т.е. страховая премия - это мой расход После расторжения договора страхования мне ни копейки никто не выплачивает и я еще должна оказываюсь заплатить налоги или доказать страховой, что я не получала социальный вычет.. я делаю запрос в ифнс (правильный и корректный - сегодня проверяла)...  предоставляю оригиналы справок в страховую... и мне опять нужно делать запрос в ифнс... С каких это пор в нашей стране налоги платятся с расходов?????? БЕСПРЕДЕЛ[/quote] Ирина, в соответствии с Налоговым кодексом РФ, у Вас было право на получение социального налогового вычета с оплаченного Вами страхового взноса по договору страхования. При расторжении договора страхования право Страхователя на получение социального налогового вычета теряется и Страховщик (без предоставления Страхователем справки из ИФНС) не может знать о получении/неполучении Вами вычета. Поэтому, Страховщик, как налоговый агент, обязан удержать сумму вычета при расторжении договора страхования, либо если суммы к выплате нет, то сообщить о расторжении договора страхования в ИНФС ([b][i]Статья226 НК РФ:[/i][/b][i] [/i] [i]"При невозможности в течение налогового периода удержать у налогоплательщика исчисленную сумму налога налоговый агент обязан в срок не позднее 1 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу по месту своего учета о невозможности удержать налог, о суммах дохода, с которого не удержан налог, и сумме неудержанного налога". Далее налогоплательщик в случае, если вычет им не был получен, должен подтвердить это соответствующей справкой о неполучении вычета. Официальное письмо по результатам рассмотрения Вашего уведомления, поступившего в наш адрес 11.11.2019, будет направлено по Вашему почтовому адресу 22.11.2019. Надеемся, что помогли Вам разобраться. С уважением, Ренессанс Жизнь[/i]
  • Автор отзыва
    22.11.2019 08:13
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Парамонова ирина[/b] пишет:Т.е. в нашем государстве... банк заставляет страховаться иначе не выдают кредит я плачу за страховку (кредитными деньгам) к слову - кредит уже погашен... т.е. страховая премия - это мой расход После расторжения договора страхования мне ни копейки никто не выплачивает и я еще должна оказываюсь заплатить налоги или доказать страховой, что я не получала социальный вычет.. я делаю запрос в ифнс (правильный и корректный - сегодня проверяла)...  предоставляю оригиналы справок в страховую... и мне опять нужно делать запрос в ифнс... С каких это пор в нашей стране налоги платятся с расходов?????? БЕСПРЕДЕЛ[/quote] Ирина, в соответствии с Налоговым кодексом РФ, у Вас было право на получение социального налогового вычета с оплаченного Вами страхового взноса по договору страхования. При расторжении договора страхования право Страхователя на получение социального налогового вычета теряется и Страховщик (без предоставления Страхователем справки из ИФНС) не может знать о получении/неполучении Вами вычета. Поэтому, Страховщик, как налоговый агент, обязан удержать сумму вычета при расторжении договора страхования, либо если суммы к выплате нет, то сообщить о расторжении договора страхования в ИНФС ([b][i]Статья226 НК РФ:[/i][/b][i] [/i] [i]"При невозможности в течение налогового периода удержать у налогоплательщика исчисленную сумму налога налоговый агент обязан в срок не позднее 1 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу по месту своего учета о невозможности удержать налог, о суммах дохода, с которого не удержан налог, и сумме неудержанного налога". Далее налогоплательщик в случае, если вычет им не был получен, должен подтвердить это соответствующей справкой о неполучении вычета. Официальное письмо по результатам рассмотрения Вашего уведомления, поступившего в наш адрес 11.11.2019, будет направлено по Вашему почтовому адресу 22.11.2019. Надеемся, что помогли Вам разобраться. С уважением, Ренессанс Жизнь[/i][/quote] в том то и дело, что я вам все предоставила в оригиналах, несмотря на то, что вы неверно толкуете нормы законодательства... в ущерб физическому лицу, которое в нашем государстве не защищено от произвола... вы придрались, что в в справке указано про пенсионное страхование (не по моей вине, мой запрос в ифнс был корректным), № и дата договора верные... других договоров с вашей компанией у меня не было, нет и не будет... и вы заставляете повторно меня запрашивать документы у ифнс и предоставлять вам... Бог вам судья... справку повторно я запросила (запрос корректный).... как мне ответит ифнс - опять неясно... какая будет информация в справке... вы не пытаетесь помочь, а только прикрываете свои вопросы... работаете как роботы - по инструкции))) мне вас жаль...
  • Автор отзыва
    22.11.2019 09:09
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Парамонова ирина[/b] пишет:Т.е. в нашем государстве... банк заставляет страховаться иначе не выдают кредит я плачу за страховку (кредитными деньгам) к слову - кредит уже погашен... т.е. страховая премия - это мой расход После расторжения договора страхования мне ни копейки никто не выплачивает и я еще должна оказываюсь заплатить налоги или доказать страховой, что я не получала социальный вычет.. я делаю запрос в ифнс (правильный и корректный - сегодня проверяла)...  предоставляю оригиналы справок в страховую... и мне опять нужно делать запрос в ифнс... С каких это пор в нашей стране налоги платятся с расходов?????? БЕСПРЕДЕЛ[/quote] Ирина, в соответствии с Налоговым кодексом РФ, у Вас было право на получение социального налогового вычета с оплаченного Вами страхового взноса по договору страхования. При расторжении договора страхования право Страхователя на получение социального налогового вычета теряется и Страховщик (без предоставления Страхователем справки из ИФНС) не может знать о получении/неполучении Вами вычета. Поэтому, Страховщик, как налоговый агент, обязан удержать сумму вычета при расторжении договора страхования, либо если суммы к выплате нет, то сообщить о расторжении договора страхования в ИНФС ([b][i]Статья226 НК РФ:[/i][/b][i] [/i] [i]"При невозможности в течение налогового периода удержать у налогоплательщика исчисленную сумму налога налоговый агент обязан в срок не позднее 1 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу по месту своего учета о невозможности удержать налог, о суммах дохода, с которого не удержан налог, и сумме неудержанного налога". Далее налогоплательщик в случае, если вычет им не был получен, должен подтвердить это соответствующей справкой о неполучении вычета. Официальное письмо по результатам рассмотрения Вашего уведомления, поступившего в наш адрес 11.11.2019, будет направлено по Вашему почтовому адресу 22.11.2019. Надеемся, что помогли Вам разобраться. С уважением, Ренессанс Жизнь[/i][/quote] В конце концов у вас была и есть возможность через электронный документооборот запросить информацию в ИФНС, предоставлялся или нет мне налоговый вычет... но вы НИКОГДА не пойдете навстречу и не поднимитесь, пусть человек побегает... а мы будем делать деньги... из воздуха...
  • Автор отзыва
    22.11.2019 10:42
    На основании абзаца четвертого подпункта 2 пункта 1 статьи 213 Кодекса в случае расторжения договора добровольного страхования жизни (за исключением случаев расторжения договоров добровольного страхования по причинам, не зависящим от воли сторон) при определении налоговой базы учитываются уплаченные физическим лицом по этому договору суммы страховых взносов,[b][u] в отношении которых ему был предоставлен социальный налоговый вычет[/u][/b], указанный в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 Кодекса. Т,Е, ВЫ, не проверив, был ли вычет, УТВЕРЖДАЕТЕ своей справкой 2-ндфл, что доход у меня был СМОТРИМ ДАЛЬШЕ: Абзацем пятым подпункта 2 пункта 1 статьи 213 Кодекса установлено, что [b][u]страховая организация ПРИ ВЫПЛАТЕ физическому лицу денежных (выкупных) сумм по договору добровольного страхования жизни[/u][/b] обязана удержать сумму налога, исчисленную с суммы дохода, равной сумме страховых взносов, уплаченных физическим лицом по этому договору, за каждый календарный год, в котором налогоплательщик имел право на получение социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 Кодекса. НАЛОГА НЕТ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ... ПОТОМУ ЧТО НИКАКОЙ ВЫПЛАТЫ НЕ БЫЛО ОТ ВАС...  НАЛОГОВЫЙ КОДЕКС ВООБЩЕ НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ В ДАННОМ СЛУЧАЕ НАЛОГОВ БЕЗ ВЫПЛАТ................................. РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ, ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ И НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОВ...
  • Ренессанс Жизнь
    22.11.2019 17:18
    [quote][b]Парамонова ирина[/b] пишет:На основании абзаца четвертого подпункта 2 пункта 1 статьи 213 Кодекса в случае расторжения договора добровольного страхования жизни (за исключением случаев расторжения договоров добровольного страхования по причинам, не зависящим от воли сторон) при определении налоговой базы учитываются уплаченные физическим лицом по этому договору суммы страховых взносов,[b][u] в отношении которых ему был предоставлен социальный налоговый вычет[/u][/b], указанный в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 Кодекса. Т,Е, ВЫ, не проверив, был ли вычет, УТВЕРЖДАЕТЕ своей справкой 2-ндфл, что доход у меня был СМОТРИМ ДАЛЬШЕ: Абзацем пятым подпункта 2 пункта 1 статьи 213 Кодекса установлено, что [b][u]страховая организация ПРИ ВЫПЛАТЕ физическому лицу денежных (выкупных) сумм по договору добровольного страхования жизни[/u][/b] обязана удержать сумму налога, исчисленную с суммы дохода, равной сумме страховых взносов, уплаченных физическим лицом по этому договору, за каждый календарный год, в котором налогоплательщик имел право на получение социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 Кодекса. НАЛОГА НЕТ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ... ПОТОМУ ЧТО НИКАКОЙ ВЫПЛАТЫ НЕ БЫЛО ОТ ВАС...  НАЛОГОВЫЙ КОДЕКС ВООБЩЕ НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ В ДАННОМ СЛУЧАЕ НАЛОГОВ БЕЗ ВЫПЛАТ................................. РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ, ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ И НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОВ...[/quote] Ирина, в соответствии с Налоговым кодексом РФ, у Вас было право на получение социального налогового вычета с оплаченного Вами страхового взноса по договору страхования. При расторжении договора страхования право на получение вычета у налогоплательщика теряется и налоговый Агент, при отсутствии справки о неполучении вычета, обязан удержать эту сумму из суммы выплаты Страхователя. Но так как по Вашему договору сумма к выплате на дату расторжения Вашего договора равна 0, и корректная справка о неполучении СНВ Вами не предоставлена, то Страховщик обязан был проинформировать налоговые органы о расторжении договора страхования и суммы, с которой у Вас было право на вычет. Данные требования установлены Законодательством РФ.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.11.2019 09:50
    В связи с отсутствием очевидной вины СК оценку принять не можем.
  • Автор отзыва
    17.12.2019 04:47
    Страховая компания "Ренессанс Жизнь" получила от меня повторно справки о неполучении социального налогового вычета еще 09.12 до сих пор не отправила в ИФНС аннулирующие отчеты, мотивируя, что документы на рассмотрении. При предоставлении первоначальных справок сразу ответили, что справки некорректные. В чем причина сейчас неясно. В ЛК налогоплательщика у меня так и висит задолженность по налогам, хотя информация о доходах недостоверная и все документы у страховой есть!!!! "клиентоориентированность уровень 100"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Решила попробовать, оформила полис Смарт Плюс - накопительное страхование жизни 21.09.2024. Срок полиса по 20.12.2024. Договор № 552*****42. В моём городе нет офиса, раньше можно было подать заявление в личном кабинете на сайте.  На момент напи…
23 декабря, 09:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выгодная программа страхования жизни по программе семейного депозита на пять лет с ежегодной оплатой оговоренной суммы и возмещение 13 процентов при заполнении 3 НДФЛ работающему застрахованному. Кроме того этот вид страховки даёт подушку финансовой …
22 декабря, 17:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключил договор инвестиционного страхования жизни в Ренессанс жизнь. Договор 408*****73    от ноября 2019 года. Суть в том, что платишь 5 лет деньги, размер выбираешь сам, но не меньше 50 тысяч в год, и через 5 лет у тебя 250 тысяч+инвестиционный до…
20 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформил продукт накопительного страхования "Смарт плюс" на 3 месяца. Через 2 месяца понадобились деньги, поэтому подал заявление о досрочном расторжении 8 декабря. В итоге заявление принято, срок рассмотрения заявления 30 дней, а возвра…
20 декабря, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В этом году познакомилась с компанией Ренессанс Жизнь. С этой компанией меня познакомил банк Дом. РФ. Обратившись в компанию Ренессанс Жизнь, я встретилась с   менеджерами Анной и Светланой. Они мне рассказали о компании, о перспективах  сотрудничест…
19 декабря, 11:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Повелся на рекламу  договора  Смарт-Плюс  ( было 19% ,  сейчас 25% )  ,  решил оформить  в офисе , а не дистанционно ,  так было  выгоднее на  2-3 %  годовых  ...      Пытались втюхать  страховку на 5 лет ,  отбрехался на  1 раз ,  Смарт-Плюс на  3…
17 декабря, 17:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я заключала договор страхования Смарт на три месяца, использовала, как вклад со ставкой 21%, на тот момент это было отл! По окончании договора приехала в офис написала заявление, вернули всю сумму плюс проценты на другой день. Отдельно хочу отметить …
17 декабря, 13:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В мае2024г.  у меня умер супруг, застрахованный в Ренесансн Жизнь. Я обратилась в офис страховой компании в г. Волгограде. по ул. Ковровской24. Все документы, указанные в договоре, для выплаты я предоставила. Выражаю благодарность С-ву Юрию и другим …
16 декабря, 22:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
3 декабря 2019 года, в мои молодые предпринимательские годы, я совершил грубейшую финансовую ошибку. Будучи премиальным клиентом банка Дом.РФ в Санкт-Петербурге, я привык доверять своим менеджерам. Мы давно работали вместе, и у меня не было причин со…
16 декабря, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я К-на Елена Л. заключила договор "Гарантированный Доход №552*****52 от 22/02/2024 года Менеджер Чимит В-ев ввел меня  заблуждение   в плане условий договора Ранее я заключила договор №552*****31 Я пришла в офис по адресу улица Ленинская Слобода 26с2…
16 декабря, 14:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании. Очень компетентные и обходительные. Менеджер вместе с куратором предоставили всю информацию по существующим продуктам и наглядно, с представлением конкретных расчётов и схем, расписали преимущество ра…
16 декабря, 11:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На сайте Банки РУ в конце октября я увидела рекламу продукта Смарт Плюс на 3 месяца и перешла по ссылке. Мне позвонила агент Элеонора, мы долго и неоднократно с ней общались, и я 30.10.23 года оформила договор. По окончанию срока Элеонора предложила …
14 декабря, 02:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ежегодно вносил  сумму в размере 50000 рублей влечение 5 лет.  По окончании срока страховую выплату вернули без начисления процентов. То есть,  компания ежегодно,  даже раньше срока получала деньги, пользовалась ими по своему усмотрению, после чего в…
13 декабря, 19:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.04.2024 заканчивался срок одного из вкладов размещенных в «Уральском банке реконструкции и развития» (прим. далее - УБРиР) . 3.04.2024 я пришла в филиал УБРиР, находившегося по адресу: г. Челябинск ул.Кирова 2А (на данный момент филиал - закрыт), …
12 декабря, 10:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Благодарю менеджеров - Анну М-ву и П-ва Артема - сотрудников вашей компании в "Симонов Плазе" (Москва): работают очень оперативно, всегда корректны с клиентами, объясняют доходчиво, ясно и вежливо. Словом - они настоящие профессиона…
11 декабря, 15:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотела бы поблагодарить своего менеджера Веронику (пункт оформления полиса (страхование жизни)-м.Автозаводская) за терпение и готовность помочь и всегда предоставить оперативно информацию. Обслуживаюсь в компании уже ни один год и очень довольна расп…
11 декабря, 11:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Артем и Евгений прекрасные !! Я всегда рада приходить к вам)  Очень довольна сервисом! Спасибо большое! Обслуживают там много лет! Всегда все очень внимально ко мне относятся  Я очень вам благодарна! Рекомендую Ренессанс жизнь своим друзьям и …
10 декабря, 14:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Начал сотрудничать с вами с ноября 2024г. Причиной сотрудничества стал тот факт, что ранее в 2021г заключил договор страхования в компании ВСК-Линия жизни. С октября 2024г. компания ВСК-Линия жизни передала договор в ООО СК Ренессанс Жизнь. В тек…
10 декабря, 12:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[list][*]Я обратился в компанию Ренессанс Жизнь в июле 2024 года. Офис компании расположен в удобном месте, легко можно к нему подъехать. Удобная парковка для клиентов. Менеджер Анжела была очень вежлива со мной , предложила мне заключить договор, ко…
10 декабря, 03:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отличная компания, страхуюсь в компании более 5 лет, выплаты производились вовремя. Работа менеджера выполнена на отлично! Всем советую эту страховую компанию! В дальнейшем намереваюсь дали страховаться в этой страховой компании, страховка автомоб…
9 декабря, 18:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мало того, что привязываются к инвестированию и вкладам. Так они ещё и в налоговую заявляют как мои доходы по моим же деньгам, выплаченным ими пр. расторжении договора страхования. Это было год назад, но хоть по интересовались были ли вычеты и ут…
7 декабря, 23:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре получила консультацию от специалиста офиса Ренессанс жизнь в городе Красноярск. Могу поставить максимальную оценку по всем ключевым показателям обслуживания клиентов. Все четко, быстро, квалифицированно, с удовольствием рекомендую 👍  Мол…
6 декабря, 13:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Летом на сайте Банки.ру я увидела рекламу о Ренессанс жизнь.  За разъяснением что меня интересовало, я решила обратиться лично в офис, мне было удобно в центре города на Малышева,51, где меня любезно встретила менеджер Ирина, которая подробно и ненав…
5 декабря, 11:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году я заключила договор страхования жизни на 5 лет, который позволял, в случае дожития получить на руки 250000 руб.   Срок страхования закончился в 2024 году и я, честного говоря, забыла про него, но сотрудники Ренессанс Жизнь не забыли, п…
5 декабря, 07:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор страхования по программе "стабильный доход ". Менеджер Ж-на  Татьяна, обслуживала вежливо, доступно все объясняла, нареканий нет. А что будет дальше, незнаю. Обещали что все выплаты будут вовремя и в полном объёме. Очень расстроили …
4 декабря, 15:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть