Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Сергей, Москва
21 ноября, 03:29

Тинькофф спас отдых

Перед полетом по маршруту Сингапур - Тайвань - Япония я взял страховку полета у Тинькова.  За день до вылета я написал в кабинет и сразу же на почту получил все документы в формате pdf.  Неприятности со здоровьем начались при перелете из Сингапура в Тайвань. Начало очень сильно резать глаза. невозможно было просто даже смотреть на предметы.  Капли из аптечки не помогали.  Так получилось что я прилетал в Хиросиму. И уже в ней я связался по вацапу с менеджером, описал симптомы и уже через 3 часа со мной по емайлу связался человек в Японии (мы общались через почту на английском языке).  Он пояснил мне, что учитывая языковой барьер практически невозможно найти в Хиросиме врача понимающего английский язык. Но т.к. я на через день выезжал в Киото - уже там мне нашли врача.  Честно было очень тяжело. Зрение становилось все хуже и хуже. Очень сильно чесались глаза. Был очень сильный зуд.  Уже будучи в Киото помощник по емайлу сообщил мне адрес клиники специально недалеко от моего отеля. Я был за полчаса до назначенного времени. Меня принял очень обаятельный молодой врач. Мы сумели найти общий язык (английский) через программу google translate. В результате он достаточно быстро меня посмотрел и выписал 2 вида капель.  Сразу же после закапывания все симптомы жжения и зуда в глазах ИСЧЕЗЛИ. Это было реально счастье.  Отдых оказался спасен. Спасибо большое Тинькову. Спасибо большое менеджеру, который меня вел.  Вы спасли мне отдых.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    21.11.2019 09:18
    Здравствуйте.   Благодарим, что нашли время поделиться личными впечатлениями от сотрудничества с нами, что рассказали о своем опыте урегулирования страхового события в поездке.   Мы рады, что итог общения вызвал только положительные эмоции. Действительно, при урегулировании таких случаев, самое важное – оперативность и качество предоставляемой помощи. Ваш отзыв показывает, что мы на верном пути.   Уверены, в дальнейшем еще не раз дадим повод для положительной оценки. Спасибо, что доверяете нам!   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    24.11.2019 15:13
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 14.01.2020 Полис получен.
  • Сергей
    Автор отзыва
    16.01.2020 17:42
    Здравствуйте! 14 января выслал на вашу почту копию полиса. получили?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть