Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Екатерина, Тольятти (Самарская область)
26 ноября, 16:32
Не возвращают деньги
Уважаемые! Когда вернёте деньги? Полис № 383-3880010611199887 от 6 ноября 2019.
Данная организация никак не реагирует на официальное обращение. Просили написать на эл.почту. Написала. Реакции опять никакой. Сроки все уже вышли. Если до конца недели не будет реакции, я обращусь в суд
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование27.11.2019 15:59Добрый день! Ваше обращение направлено в ответственное подразделение и находится в работе. О результатах мы сообщим в рамках Вашего предыдущего отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сына укусил клещ. Мы находились в Сочи в горах. Позвонив по телефону указанному для звонка по страховому событию, мед. координатор нам сказал, что мы можем обратиться в любую клинику. я уточнил, можно ли снять клеща самостоятельно. был вечер и все кл…
26 июня, 21:15
Страхование имущества
Страховой случай
Я клиентка компании АльфаСтрахование, оформляла здесь страховой полис на квартиру. Страховой случай был один пока что, когда у соседей прорвало трубу, и квартиру мою затопило. Я понимаю, что не они виноваты, но от этого было не легче.
Спасибо сот…
26 июня, 13:44
Каско
Страховой случай
Однозначно буду рекомендовать компанию АльфаСтрахование. Здесь у меня оформлен полис КАСКО.
Так получилось, что был страховой случай, и нужно было заменить лобовое стекло, а оно с обогревом. Думала, откажутся, но ничего подобного не произошло. Оц…
26 июня, 12:05
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Нужно было оформить ипотечное страхование, и решила сделать это через компанию АльфаСтрахование. Зашла на сайт компании, загрузился он достаточно быстро, потом перешла к процессу оформления.
Понравилось, что эта страховая компания работает со мно…
26 июня, 11:38
Страхование имущества
Страховой случай
19.05.2025 г. в квартире произошла протечка в соединении узла учета ХВС и были затоплены соседи нижних этажей. Ответственность за ущерб третьих лиц застрахована по программе АльфаРемонт полис №21411/354/00*****/24. 19.05.2025 был собран пакет докумен…
26 июня, 05:12
Страхование имущества
Страховой случай
Полис АльфаРЕМОНТ - заявлено о страховом случае (затопление от канализационного стояка), от страховой пришел оценщик из "Р-й" (ООО "А-С"), акт осмотра - Р2504507 от 19.06.25. Сегодня получил сообщение о принятом решении по выплате на …
25 июня, 19:26
Каско
Страховой случай
В компании АльфаСтрахование продляю полис КАСКО уже несколько лет, страховой случай был пока лишь один в прошлом месяце. Машину кто-то поцарапал на стоянке, выяснить не удалось кто именно.
Подала обращение в страховую компанию. Думала, что придет…
25 июня, 15:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Оформляла на сайте СК АльфаСтрахование полис страхование дома. Осталась дача от родителей, хорошо обустроенная, ее и застраховала.
Так получилось, что во время грозы случился пожар, благо тогда никого не было на даче, и никто из семьи не пострада…
25 июня, 12:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
Приобрели автомобиль, и он был оформлен на жену, хотя ездил я, но так удобнее в нашем случае. Но решили застраховать по полной, оформить еще и полис КАСКО, и выбрали для этого компанию АльфаСтрахование. Полис КАСКО оформляли на сайте компании, как вы…
25 июня, 11:33
ДМС
Страховой случай
Я недавно оформила полис ДМС, подруга посоветовала мне компанию АльфаСтрахование. Очень удобно оказалось, можно оформить полис онлайн на сайте, и мобильное приложение удобное.
Я обратилась в компанию по страховому случаю, надо было поставить штиф…
25 июня, 10:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Неделю назад меня подтопил сосед с сверху. Сразу же позвонила в страховую, чтобы сообщить о произошедшем.
1) Очень трудно дозвониться. Но я справилась
2) Но никто так ко мне и не пришёл. Даже не связался. Звонила несколько раз, говорят ожидайте с…
25 июня, 07:59
Страхование имущества
Оформление полиса
Недавно мы с мужем купили небольшую квартиру на вторичном рынке. Дом старый, но зато это свое жилье. Перед заселением пришлось сделать хороший ремонт. Мы молодая семья, стараемся экономить, поэтому сразу решили застраховать имущество - оформили полис…
24 июня, 16:22
Каско
Оформление полиса
За рулем я недавно, пока еще не чувствую себя уверенно в городе. Поэтому, когда оформляла Каско в Альфе, решила дополнительно купить полис АльфаДРАЙВ. Оформляла все 18 июня на сайте компании - очень удобно. А перед этим решила позвонить на горячую ли…
24 июня, 14:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу рассказать о том как работает данная компания,они внаглую отобрали деньги.
Я оформил страховой полис для своего отца,вписал все данные машины и тд,страховой полис был мне одобрен. Позже отец захотел распечатать страховой полис в офисе компании,…
24 июня, 13:15
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Добрый день!
13.04.2025 через личный кабинет на сайте www.alfastrah.ru я оформил и оплатил полис ОСАГО. Поскольку включил в страховку сына, у которого опыт вождения менее 2-х лет и возраст всего 20 лет, стоимость полиса получилась значительной - бол…
24 июня, 00:44
2 услуги
Страховой случай
Собирались всей семьей на Алтай - я, муж, сын и бабушка с дедушкой. Очень ждала поездку, но внутри была тревога: незнакомая местность, активные прогулки, ребенок маленький… Решила подстраховаться и оформила туристическую страховку на всех.
На сай…
23 июня, 13:48
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Сначала сделала КАСКО в Альфе на машину, а потом решила застраховать квартиру. Оформила программу, которая покрывает залив, пожар, противоправные действия и ответственность перед соседями. Плюс включила страхование имущества - техника, мебель и т.д. …
23 июня, 12:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Сын уже много лет занимается спортом, но месяц назад впервые ездил на соревнования. Пришлось по срочной оформить страховку Дети и спорт. Не мог выбрать подходящую компанию, но друг посоветовал обратиться в Альфу, так как там регулярно оформляет страх…
22 июня, 17:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В компании АльфаСтрахование оформил полис страховка квартиры. И спасибо людям, которые посоветовали в этой компании оформить полис. Был в командировке, а когда приехал, увидел, что соседи затопили квартиру, причем основательно так, обои поотклеивалис…
22 июня, 15:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Вот купил я каско думал что каско если авария по моей вине и мне выплатят но нет альфа отказало в выплатах ни кому не советую ,при оформлении не рассказывают о тонкостях каско(хитро заманили ценой и все одним словом обманщики)ни кому не советую .при…
22 июня, 13:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Сильно заболел зуб в поездке, пришлось воспользоваться полисом от альфы. Все оказалось довольно просто – нужно было лишь позвонить по номеру, который указан в договоре. Там уже оператор всё уточнил, рассказал как можно получить помощь, предупредил, ч…
21 июня, 16:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Спасибо сотрудникам компании за помощь в урегулировании страхового случая по полису КАСКО. Я уже несколько лет клиент компании АльфаСтрахование, но это был первый страховой случай. Машину кто-то задел на стоянке, и остались вмятины на бампере. Я сраз…
21 июня, 15:46
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Мне нужно было оформить полис ДМС, и я решила оформить его в компании АльфаСтрахование. На рынке услуг компания давно и себя хорошо зарекомендовала насколько я знаю. Ехать специально в офис компании мне не хотелось, от дома далековато, и решила оформ…
20 июня, 15:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Не располагала особо деньгами после покупки автомобиля, поэтому оформила на сайте компании АльфаСтрахование мини-КАСКО за полцены. Автомобилем пользуемся, и я и супруг, поэтому вписала нас обоих.
У мужа был страховой случай, когда кто-то стукнул м…
20 июня, 12:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В полисе ОСАГО при оформлении была допущена опечатка, пыталась внести изменения через все возможные дистанционные сервисы, в каждом сервисе отвечали только отговорками и отсылкой на личное обращение в офис, позвонила в офис расположенный рядом, на чт…
20 июня, 12:16
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
6
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
noname399
Всё просто... и это работает
10
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
2
Laisanchik
Чистая и увлажнённая экономия 😉😊 История приобретения 3 друзей семьи 😍
8
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
4
Манушак
Почему продукты становятся меньше при той же цене?
4
Ещё 33 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование