Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Магнитогорск (Челябинская область)
30 ноября, 10:15

Не рекомендую! Отвратительное отношение к клиентам!

29.11.2019 г. обратились в Страховую компанию"Ингосстрах", г. Магнитогорск, ул. Советская, 160в​. Как поднялись на 2 этаж, попав в первую открытую дверь без надписи, спросили, где у Вас можно застраховать автомобиль? Нарвались на грубый ответ: Не видите куда заходите? Я этим не занимаюсь!!! Прошли дальше в следующий кабинет, где находилось несколько сотрудников и задав такой же вопрос, поступил ответ: Что Вам вообще нужно!!! Указав на сотрудника, который нам с огромным негативом и не желанием кое-как сделала расчет по страховке, и как было видно была совсем не компетентна в данном вопросе. Желание страховать автомобиль в данном офисе отпало сразу, при том что сумма за страховку нас устроила. Скорее всего такой негатив был вызван тем, что мы посетили офис в 17-30, когда сотрудники скорее всего собирались уходить домой, с графиком работы до 18-00 или это их обычное поведение
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    09.12.2019 16:31
    Уважаемый клиент, СПАО «Ингосстрах» не устанавливает ограничений на заключение договоров страхования. Договоры ОСАГО заключаются со всеми обратившимися клиентами в порядке общей очереди после предоставления всех документов, предусмотренных законодательством, и уплаты страховой премии. Подтверждаем фактическое предоставление Вам возможности заключить договор ОСАГО любым из предусмотренных законом об ОСАГО способом. При намерении заключить договор ОСАГО, Вам необходимо обратиться в один из офисов СПАО «Ингосстрах» с заявлением о заключении договора ОСАГО установленной формы с приложением необходимых документов, либо направить соответствующее заявление в электронном виде через личный кабинет на сайте страховщика. С сотрудниками дополнительного офиса в г.Магнитогорске проведена разъяснительная беседа, в ходе которой было указано на необходимость неукоснительного соблюдения принятых в Компании стандартов при обслуживании клиентов. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С Уважением, СПАО «Ингосстрах»
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Нужно было оформить базовые страховки на недвижимость и машину. Я в них не особо разбираюсь, поэтому пошла сначала на консультацию, чтобы понять, а что вообще нужно. В итоге сейчас полностью вооружена страховками – КАСКО, ОСАГО обязательно, страх…
6 сентября, 18:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Поделюсь своим опытом сотрудничества с этой гнилой страховой компанией!!! 21 мая произошол съезд с дороги всё оформлеено как положено автомобиль передан официальному диллеру на освидетельствование скрытых повреждений и принятия решения …
6 сентября, 11:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформляла ОСАГО в офисе на автомобиль, который вот только купили. Просчитали стоимость полиса быстро. Долго вносили все данные, но там расписано в договоре до мельчайших подробностей. Попросила озвучить мне стоимость полного КАСКО, это просчитали тож…
29 августа, 15:32
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховая отказала в разрыве договора, по причине отсутствия приложенного чека или платежного поручения в оформленной заявке Но если посмотреть: - полис не требует оплаты у них на сайте - нет возможности приложить файл или скриншот с чеком, из-…
29 августа, 09:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Кто-то стукнул мне дверь на парковке около поликлиники. Понятное дело, никаких камер видеонаблюдения на районной поликлинике нет. Благо, хоть полис КАСКО есть. В страховой реагируют быстро. В день моего обращения дали адрес СТО для дефектовки. Рас…
28 августа, 21:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Так получилось, что свою Киа Риа отдала сыну ездить, сейчас из дома редко куда выезжаю, здоровье не то. Но возникла проблема, что перед этим был оформлен полис ОСАГО, а владелец машины теперь другой. Поехали вместе с сыном в офис компании, прокон…
28 августа, 19:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я не очень разбиралась в том, чем КАСКО от ОСАГО отличаются, пока не пришлось оформлять страховку на автомобиль, который купила в кредит. Меня консультировал менеджер Роман. Вежливый, не строил из себя великого знатока, а на конкретных примерах о…
27 августа, 13:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем здравствуйте. В этом году я оформила полис каско на свою Киа Рио. Выбирала страховую, чтобы наверняка не знать болей и проблем с ремонтом авто! Спустя месяц действия полиса попала в дтп (виновата не я), вызвала ГАИ, они зафиксировали дтп, …
26 августа, 01:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Столкнулась с отвратительным отношением в сервисном центре Р-Г и равнодушием к данному инциденту страховой компании Ингосстрах. Сдала машину в ремонт по направлению от Ингосстрах 8 августа (пара небольших царапин и небольшая вмятина от самокатчика), …
25 августа, 20:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Советую всем эту страховую компанию теперь, после того, как сам убедился, что работают они качественно. Ехал на автомобиле по грунтовке, и в стекло попал камень. Вроде и небольшой, но трещины по всему стеклу разошлись. Отправил обращение в компан…
25 августа, 18:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке авто навязали полис КАСКО за 120 т.р. Обещали легкое решение любых вопросов связанных с ДТП.  Дтп произошло 15.07.2024г. на стоянке. Мой припаркованный автомобиль повредил другой автомобиль. Происшествие было зарегистрировано в ГИБДД.…
23 августа, 15:40
Каско
starstarstarstarstar
Попала в аварию на дороге, не моя вина была, и этот случай по договору входил в условия полиса КАСКО. Заявку подала сразу, не стала ждать следующего дня. Хоть время было и позднее, но все же сотрудники страховой компании организовали доставку автомоб…
21 августа, 17:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Радует, что поддержка в Ингосе работает и в выходной день. Вот я, в воскресенье, 4 августа, не смогла нормально припарковаться и врезалась в высокий бордюр. Помяла авто сзади. Со мной такое вообще в первый раз. Что делать, не знаю. Звоню сразу в …
20 августа, 14:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Наивно полагать, что у все есть ОСАГО. И в случае ДТП как то да решится. У меня была авария, где второй участник ー велосипедист. Какое тут ОСАГО? Полицию то я, конечно, вызвала. Только разбираться в таком случае, да еще и повреждения были не серьезны…
19 августа, 12:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Своим отзывом хочу сказать: страхуйтесь по КАСКО, ситуации бывают разные. Вот, например, у меня история. В плохую погоду оставила машину возле стройки, через дорогу сбегать в магазин. Из-за сильного ветра оторвалась часть забора, лист такой металличе…
18 августа, 21:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не советую, страховался по КСКО, несколько лет не обращался, потом обратился с треснутым бампером, на дефектовке нашли еще поврежденные детали, может и не с этим случаем связанные, и несмотря на возможность обратиться по 1 случаю с 1 деталью без спра…
15 августа, 16:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Ингосе уже года три. Предыдущие два прошли без страховых случаев. А в этом году случилось ДТП на трассе. Очень кстати пригодился полис КАСКО. По нему мне бесплатно прислали эвакуатор, который доставил мой автомобиль в город. Поврежден…
15 августа, 15:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Автомобиль попал в аварию, однако органы ГИБДД вынесли определение об отказе в возбуждении административного дела. Хотя водитель второго автомобиля участника ДТП двигался задним ходом. Получалась обоюдка. Я подала в суд на отмену определения и выигра…
15 августа, 08:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень довольна работой страховой компании. Делают так, как прописано в полисе. Вот я, ехала себе по трассе, никого не трогала. А впереди фура на приличной скорости. Из-под колес камней просто горсть вылетела. И шмякнула мне лобовое стекло. Я сразу по…
14 августа, 19:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня ОСАГО и КАСКО в Ингосстрахе. Как то не задумывалась о работе страховой. А вот недавно попала в ДТП, а у виновника тоже Ингосстрах. Я ж в курсе, как оформлять страховой случай. Менеджер в офисе при оформлении полиса показал и рассказал как это …
14 августа, 12:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Долго сомневалась, стоит ли покупать полис КАСКО. Все-таки у всех ОСАГО есть, но как чувствовала. Застраховалась, и через два месяца в меня въехал мужик, у которого было просроченное ОСАГО. Я вызывала ГИБДД, фиксировали абсолютно все, сделали отметку…
12 августа, 15:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхуем автомобиль в Ингосстрах по КАСКО второй год, сумма не маленькая, КАСКО полное, в прошлом году было разбито заднее стекло, выплатили быстро, сумма покрыла расход на ремонт. В этом году с машины сняли хромированную деталь с бампера, стоимость …
7 августа, 11:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Первый год страхуюсь в компании Ингосстрах по КАСКО и теперь никому её не порекомендую. 4 июля 2024 на парковке заметил повреждение заднего бампера и правого крыла.Сообщил через приложение в страховую, приложив фото и доки.Некий куратор Р-в О.В бы…
5 августа, 19:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
01.03.2024 года попала в ДТП (я не виновата) машина новая. 8 месяцев как купила. У меня страховка КАСКО И ОСАГО в Ингосстрах. Обратилась по КАСКО, отправили на ремонт к официальному дилеру, так как машина на гарантии (так пояснили мне в страховой…
3 августа, 12:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Много лет покупаю КАСКО в Ингосстрах через автосалон, страховых обращений не было. Наступает время ежегодного продления и автосалон присылает предложение на продление, которое выглядит так - 125 т.р. за просто КАСКО, но еще говорят, что мы согласовал…
29 июля, 21:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть