Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Москва
30 ноября, 11:40

Ищут любой повод для невыплаты

Хочу предостеречь всех от пользования их полисом. Ищут любой повод, чтобы не оплатить. В прошлом году на свое горе воспользовался их полисом. Наступило событие - залив водой квартирой свыше. Ущерб на 200 тыс. Сначала мурыжили кучей бумаг и бюрократией, чтобы максимально усложнить процесс подачи заявления (Например указать все точные размеры и площади с потолком и полом, у меня эркерная комната со сложной планировкой). Кто-нибудь  способен даже в простой эркерной комнате вычислить площадь?))))) А со сложной планировкой? с нишей под диван и подвесным потолко это по схеме свободной планировки))) После ремонта, я не знаю какая она стала)). Так вот в итоге прислали отказ по причине того, что в акте управляющей компании не указана дата и причина события. При том, что я подробно описал, что уехал в отпуск на майские праздники, приехал- затоплено. Датй прошу считать день обнаружения события (потому что на подоконнике еще была неиспарившаяся воды и стены мокрые). Причины управляющая компания отказалась писать, обосновав, что они не экспертная организация, констатируем только факт. Ладно, месяц-два добивался от управляющей предположительной причины с жалобой администрации города Химок. Заставили их написать их предположение- ненадлежащий уход за балконом квартиры свыше. Все равно ВТБ при повторном рассмотрении нашли повод не платить. Мол балкон, который находится прям над моей комнатой, прям чотко по периметру эркера, а не выступом из дома, не является соседним помещением)). В общем 5 тыс страховки и 200 тыс ущерба повисли на совести этого банка. Больше ни ногой сюда... Уж и забыл об этом банке, если бы не украденные с кредитки деньги мошенниками..И я вспомнил, что хотел закрыть все карты их с таким подходом... Вот закрыл кредитку и пишу отзыв. Думаю, о том чтобы снять все вклады и закрыть дебетовые. Сейчас на руках заключение экспертизы и оценка ущерба в 212 тыс. Ожидают подачи иска в отношении недобросвестной компании)) как и обещал, ребята. ТОлько просил тогда 150 тыс. Будеете оплачивать теперь, юриста, экспертизу, оценку плюс ущерб
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
На руках полис Привет сосед, 25.07.19 произошёл страховой случай-залив квартиры. По фото выплачено 33.000, по двум отчётам независимой эксперты и досудебной претензии от 26.10 не выплачено ничего, хотя страховой лимит 300 000. Почему для страховщиков…
13 ноября, 09:36
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Позвонил в субботу в колл центр, оператор  сказала, что  соединить меня не с кем, старших специалистов нет. предложила оформить заявку на обратный звонок. я согласился, потратил свое время, продиктовал все данные. сегодня вторник вечер и до сих пор н…
12 ноября, 18:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! История следующая: несколько лет оформляем полис в в компании "ВТБ Страхование" продукт ПреИмущество для квартиры" договор А03177-0037487 от 24.04.2019. Страхуем ущерб от разлива жидкостей, гражданскую ответственность и обычная стра…
12 ноября, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый вечер.Купили телефон в кредит,навязали страховку на телефон, написала в срок заявление о расторжение договора , но прошло больше полу года, но мне до сих пор не вернули деньги , я устала звонить и писать им , сколько времени и денег потратила …
11 ноября, 21:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Нет выплаты по страховке. Приобрела телефон в Связном в июле 2017 года. Два раза за год сдавала его в ремонт, во второй раз мне его вернули, сказав отремонтировать нет возможности из-за отсутствия запчастей,обращайтесь в страховую компанию за компенс…
11 ноября, 21:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пришло время продлять договор ипотечного страхования (V02677-0012228 от 20.11.2013),  но попытки узнать сумму платежа для продления ни к чему не привели.  Писал на mosipoteka@vtbins.ru 02.11.19 и 07.11.19- не отвечают. Дозвонился кое-как до менеджера…
11 ноября, 18:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Одна строительная компания выиграла гос.контракт в рамках 44-ФЗ на реконструкцию и кап.ремонт жилого дома по адресу ул. Бутырская 2/18 в 2019 году. Данная компания застраховала свои риски по проведению работ и нанесению вреда имущества в рамках данно…
8 ноября, 16:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Как и обещала выкладываю переписку по электронной почте со страховой компанией ВТБ по отказу от страховки по кредиту. Полис Защити Жилье.ОТПРАВЛЕНО МНОЙ ПИСЬМО 23.10.2019 Мною было отправлено заявление на расторжение договора страхования номер S 4…
7 ноября, 06:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый(нет) день! Оформлено рефинансирование ипотеки в прошлом году, приобретен страховой полис сразу на три года. В этом месяце мне внезапно без всякого уведомления повышают процентную ставку. На звонок в банк мне отвечают, что мой страховой полис …
5 ноября, 21:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошел залив квартиры, я-пострадавшая, у виновника гражданская ответственность была застрахована  в ВТБ страхование, продукт "Привет, сосед". Залив произошел 11 сентября, 1 октября я приехала на Южнопортовый проезд с документами.  В отделе клиентс…
3 ноября, 13:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
31 декабря 2018 года купил в Связном Samsung galaxy A8. Оформил страховой полюс SV44477-01788183655629541. Страховая сумма 39 990 руб. Разбил экран. 10.06.2019 г. Сдал в Связной для ремонта. По истечению 90 дней начал поиски телефона, ибо ни связной,…
2 ноября, 17:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Попала в ситуацию с ремонтом ноутбука, купленным 19.02.2017 с доп.страхованием Преимущество для техники Гарантия+ Полис А10577-0832634. Чек и полис в сохранности. Все пломбы в срхранности. 18.09.2019 ноутбук вышел из строя, переста…
1 ноября, 16:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошел страховой случай по страхованию квартиры, тот что оплачивается каждый месяц в ЕПД.  Первый контакт с ВТБ прошел успешно и сотрудник зарегистрировал заявление о страховом случае. Но второй контакт это что-то, получив на руки акт о затоплен…
28 октября, 11:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
15.10.2019 обратилась в страховую компанию ВТБ Страхование и была крайне возмущена навязыванием дополнительной услуги страхования «Преимущество для Ипотеки» на сумму 5000 рублей. Данная услуга была оформлена, от сотрудника страховой компании после…
25 октября, 15:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! И в очередной раз убеждаюсь в том, что ВТБ ужасно выполняют работу, если речь идет о расторжении договоров. Написала заявление на расторжение страхование, в связи с тем, что досрочно загасили ипотеку. Сказали, что  в течении месяца де…
24 октября, 16:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Заключали договор страхования, потому что была ипотека в ГазпромБанке, нам навязали это страхование. Погасили ипотеку досрочно, направили все данные, подписали договор и нам сказал менеджер в течении 15 дней вернут деньги, которые перерасчитают. Пода…
24 октября, 10:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в Втб-страхование, чтобы продлить полис страхования жизни для ипотеки за месяц до истечения срока предыдущего полиса. Оформили доп.соглашение,я оплатила полис на новый срок по квитанции. Мне сказали,что никакие документы нести в банк н…
21 октября, 14:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Работа страховой компании идёт подстать работе банка. Чтобы продлить договор страхования по ипотеке банка не втб нужно приехать в рабочее время, с 9 до 18 часов с понедельника по четверг (а в пятницу они вообще работают до 16:45). По телефону вообще …
17 октября, 14:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У ВТБ банка происходит актуализации страховки по ипотеке кажется в апреле и октябре. По договору, если не застрахован, повышается на 1 процент. Я застраховал и жизнь и имущество в июле (у меня такое начало периода), а в октябре мне повысили процентну…
12 октября, 01:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В данной компании у меня две страховки по ипотечному кредиту. Что я могу сказать, продлить страховой полис или узнать когда заканчивается его строк действия, не приезжая в офис,  просто не реально. В августе с горем пополам я как то продлила одну из …
10 октября, 12:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При оформлении ипотечного кредита требовалось осуществить страхование недвижимости.  Т.к. ипотека оформлялась в Банке ВТБ, для страхования воспользовался услугами ВТБ Страхования. Мной был заключен договор (09.11.2018 ) о страховании недвижимости на …
8 октября, 20:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
29 августа, я заключила кредитный договор в банке ВТБ #625/0051-0799888 и мне навязали страховку "Ваш личный доктор" #S31100-7264097, "Управляй здоровьем" #S32400-7264060, "Защити жилье. Уровень базовый" #S41400-7264107. 2 сентября я отправила пакет …
8 октября, 09:36
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В августе 2018 года заключил договор ипотечного страхования (А27077-0059259). Ипотека закрыта в феврале 2019. После этого неоднократно сообщал сотрудникам о расторжении договора и об отсутствии необходимости в его продлении, но разные сотрудники прод…
2 октября, 18:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о страховании телефона в ВТБ страхование. Если описать все впечатления в одном предложении, то выглядеть это будет вот так: «Полнейший развод честных и доверчивых граждан». Купил свой телефон я в Связном в рассрочку (iPhone X).…
2 октября, 13:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
9 июня я сдала свой телефон , приобретённый в связном, По страховке «ВТБ СТРАхование» ! Начал трещать динамик! Заводский брак ! страховой полис номер SV27777-07761173296458435 Сегодня 30 сентября! Но ни ответа от Сервисного  центра связного, …
29 сентября, 23:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть