Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
3 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
5 декабря, 15:27

Ужасное обслуживание и сплошной обман

Обратилась для оформления кредитного продукта в **абанк, там мне навязали страховку и сказали ну никак нельзя без неё сейчас, а потом в страховой компании вы её сможете отменить. Вместо этого оформили целых три: Семейный оберег, Защита бюджета, Неравнодушная линия компании ООО"СК Кардиф". Обратилась в страховую компанию через их сайт cardif.ru в тот же день 02.12.2019, когда и оформила эти страховки, заполнив форму для расторжения договоров. На следующий день мне позвонил менеджер и попросил зарегистрироваться на их сайте, направил мне письмо на email с информацию и инструкцией, и сказал оформить обращение повторно. Зарегистрировалась с трудом, т.к. их сайт слетал постоянно. Далее оформляю всё согласно их инструкции, но зарегистрировать обращение через кнопку "Продолжить" мне не дает, направила ответным письмом заявления и все необходимые документы для расторжения договоров, но в ответ мне пришел отказ в регистрации. получается тянут время и не принимают заявления, нарушая закон РФ. До сих пор не могу добиться расторжения договоров № 53.00.100-00193542 СП4, № 53.00.104-00041284 СП4 , № 53.00.123-00106168 СП4, оформленных от 02.12.2019г.! Что делать? Куда идти дальше? Наверное, в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    05.12.2019 17:11
    Здравствуйте! На адрес вашей электронной почты было направлено письмо с подробной инструкцией для оформления вашей заявки на расторжение. Дополнительно мы связались с вами для пояснения поэтапных шагов и корректности действий на сайте. Ожидаем от вас обращения по каждому договору. Срок рассмотрения составляет до 4 рабочих дней. Актуальный статус вы сможете отслеживать в личном кабинете во вкладке "Текущие обращения". С уважением, КАРДИФ
  • Администратор Народного рейтинга
    09.12.2019 22:16
    Спасибо за отзыв! На сегодняшний день вам удалось зарегистрировать заявление о расторжении Договоров страхования? 20.01.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит в Почта Банке по предложению суперпочтовый! Навязали страховку от вашей страховой. Проворонили срок в 14 дней! Обратились только на 15 день. Конечно же в возврате нам отказали и сослались на статью закона. И в этой ситуации они абсолю…
29 апреля, 11:48
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно закрыл автокредит и решил расторгнуть договор страхования. Позвонив на горячую линию получил инструкцию к действию, при этом вежливо постарались смотивировать меня не расторгать договор. После я зашел на сайт и, воспользовавшись формой на са…
24 января, 19:50
3 услуги
starstarstarstarstar
Тоже столкнулся с данной чудо компанией, при покупке машины подсунули две страховки росгострах и кардиф на общую сумму 130 000 о страховке девушка сказала, но сумму не озвучила да мене и в голову на пришло что страховка может столько стоить (для при…
30 июля, 13:10
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Подал заявку на кредит 1 000 000 рублей под 12,9% годовых, как и было указано в рекламе. Получил СМС " Вам одобрен кредит на ОСОБЫХ условиях(с юмором все в порядке) до 500000 рублей под 24,9% годовых!!! Обратите внимание: ДО 500 000 руб…
27 ноября, 14:15
3 услуги
starstarstarstarstar
19.10.2017 взял автокредит в Сетелем банке навязали страховки на 49 000 руб, Якобы без этой страховки автокредит не дадут. Я бы конечно взял через другой банк, т.к. еще два банка одобрили под меньший процент, но в этот день заканчивалась гос программ…
25 октября, 16:09
4 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовалась услугами потребительского кредитования в г.Самара в ПАО Почта Банк и очень пожалела... На момент получения кредита наличными обладала очень низкой финансовой грамотностью, решила довериться сотрудникам данной кредитной организации, от…
29 мая, 23:09
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Доброго дня, совет мой Вам обходите эту "контору" стороной! Взяв кредит, мне как и полагается навязали страховку этой компании №04005096049 от 12.09.2016 стоимостью под 40 000 тысяч рублей при кредите меньше 200 на 2 года, в течение 5 дней отказывать…
22 марта, 13:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть