Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Д2 Страхование2 услуги
, Самара (Самарская область)
7 декабря, 10:15
Претензия
29.11.2019 был заключен договор (полис) комбинированного страхования "моя ЗАЩИТА" номер К-217296000001777 , согласно пункта 1.7.2 п.б отказ от страховки в течение 14 (календарных дней).
02.12.2019 было направлено заявление об отказе от страховки с приложением копия паспорта и копия договора страхования через почту России трэк номер 44307434024461 на адрес г. Новосибирск ул.Советская 33. 06.12.2019 письмо было предоставлено почтой в страховую компанию, однако письмо не было принято компанией.
06.12.2019 позвонил в компанию , сказали , что выяснят где письмо и перезвонят . Звонок в течение дня не поступил. Сегодня звонили повтрно сказали снова перезвонят. Письмо с зявленмем лежит до сих пор на почте и получается заявление о расторжении договора до сих пор не принято!
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва07.12.2019 13:45Допустил ошибку в названии страхования " моя ЗАЩИТА"
- Д2 Страхование10.12.2019 05:40Уважаемый Aleksej10! Наши сотрудники забирают почту каждый день. Ваше письмо получено 09.12.2019. Срок рассмотрения документов 10 рабочих дней. Мы проверили информацию, изложенную Вами в отзыве. Вы к нам звонили 06.12.2019, Вам сообщили, что мы все проверим и Вам перезвонит сотрудник на следующий рабочий день (т.е. 09.12.2019 ) Дата написания Вашего отзыва 07.12.2019 (это выходной день), поэтому звонка от сотрудника Вам не поступило. 09.12.2019 мы Вам перезвонили и сообщили о получении Вашего письма. С уважением, Ваша страховая компания
- Автор отзыва10.12.2019 05:49Изначально, мне обещали перезвонить 06.12. Звонок не поступил, письмо было заказное сотоклетк почты принем Вам его в офис.
- Автор отзыва10.12.2019 05:55Письмо было заказное и сотоудник почты принес его в офис страховой и письмо не было принято.
Д2 Страхование10.12.2019 07:05[quote][b]Aleksej10[/b] пишет:Изначально, мне обещали перезвонить 06.12. Звонок не поступил, письмо было заказное сотоклетк почты принем Вам его в офис.[/quote] Мы прослушали диалог. Вам сказали следующее: "Специалист Вам перезвонит не позднее следующего рабочего дня", т.е. 09.12.2019 С уважением, Ваша страховая компания
Д2 Страхование10.12.2019 07:06[quote][b]Aleksej10[/b] пишет:Письмо было заказное и сотоудник почты принес его в офис страховой и письмо не было принято.[/quote] Письмо было заказное. Заказные письма сотрудники почты не приносят, их получают в почтовых отделениях. Наш сотрудник ходит на почту каждый день и забирает почту. С уважением, Ваша страховая компания.
Администратор Народного рейтинга11.12.2019 23:31Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как банк прояснил ситуацию. На день написания отзыва срок возврата страховой премии не нарушен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Полис данной СК был навязан при оформлении займа в ООО МКК «ДЗП-Центр». Технической возможности отказаться от него на сайте МФО не имелось. Пришлось писать заявление на возврат страховой премии.
Считаю, что подобным игрокам не место на рынке. По с…
13 декабря, 14:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Для покупки автомобиля 19.09.2024 мне пришлось взять автокредит в банке АО "Экспобанк". Банк "навязал" мне дополнительные опции, включив в сумму кредита, в том числе, еще и страхование в АО "Д2 Страхование" (в доп.опции включил еще два других страхов…
30 октября, 10:24
Отзыв проверен
2 услуги
18 сентября при получении кредита был заключен договор страхования №ФЗ_АЭ258**-*-**-14. 2 октября 2024г было отправлено заявление о расторжении. Возврат денежных средств произведен 11 октября 2024г. По телефону также консультировались с сотрудник…
19 октября, 10:57
Отзыв проверен
4 услуги
В МФО "Надо денег" (Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «СМЭВ») мне подключили услугу "страхование жизни и здоровья". Но меня никто не предупреждал и не предлагал не подключать эту услугу изначально на этапе оформления и…
19 октября, 01:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Взяла займ, и из его суммы сразу списали страховку, в тот же день написала заявление, отправила все документы для возврата страховки, что бы в течении 14 дней мне успели все вернуть, но в ответ получаю какие-то отписки, вместо того что бы просто верн…
9 октября, 16:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
6 августа покупала авто в кредит и мне так же упаковали страховку этой компании. Она была слишком дорогая по моему мнению, поэтому я захотела расторгнуть договор и вернуть деньги. Надо отдать должное компании, они вернули в течении нескольких дней мн…
16 августа, 20:55
2 услуги
11.06.2024 через форму обратной связи поступило обращение на возврат денежных средств от застрахованной [b]К-ур Рейханех[/b], номер полиса [b]№ Protect-328****746[/b] (договор "ДМС Иностранный студент").
Застрахованная самостоятельно оплачивала п…
26 июля, 12:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Взяла займ с страховкой, переплачивать не хотелось лишнее деньги. Обратилась через эд электронную почту с вопросом о возврате страховой премии. Попросили данные, копию полиса и заявление от руки. Написала заявление об отказе от страхования. В течение…
24 мая, 15:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень долго возвращают денежные средства после отказа от страховки! Уже 7 рабочих дней прошло после того как написали: «Расторжение по Вашему договору страхования проведено на основании Вашего заявления».
Я четыре раза писал, три раза звонил, тол…
6 мая, 10:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я брал займ в компании мигкредит, отказался от услуг страхования, ничего не предвещало беды, как вдруг узнаю, что данная страховая компания оказала мне свои услуги. Я захотел расторгнуть договор, но для этого необходимо такие сложные действия, что пр…
14 марта, 11:57
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Навязала мне мфо небус эту страховку в 4900 и включила ее в займ в общем перели 8900 из которых 4900 страховка это ужас, пришлось писать заявление, распечатывать его ходить, заполнять и отправлять им на почту мне это надо? Теперь вот жду возврат, а п…
14 марта, 11:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
27.10.2023 взяла заём на сумму 100000 и оформили страховку в размере 5000.
20.11.2023 закрыла заём полностью. 21.11.2023 подала электронно заявление на возврат, пришло письмо о том что рассмотрят в течение 7 дней.
Сегодня 19.02.2024 никакого …
19 февраля, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В связи с ДТП обратились в страховую компанию за возмещением. после предоставления всех запрошенных документов была произведена страховая выплата. скоростью рассмотрения дела довольны.
3 августа, 12:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте.
Брал 31.05.2023 займ в паевом обществе, с ним шла страховка которая была не очень необходима, решил оформить отказ. Вся процедура отказа в компании Д2 Страхование прошла на ура.
4.06. я отослал необходимые документы в электронном …
18 июня, 08:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В декабре 2022 года я застраховала своего ребенка, заключив договор страхования с АО «Д2 Страхование». 24 марта 2023 года мой ребенок упал, получил травму руки. В апреле я позвонила в нашу страховую компанию АО «Д2 Страхование», проконсультировалась …
1 июня, 10:17
Отзыв проверен
2 услуги
У себя на почте России купила полис Семейный щит. Сказали сотрудники что важно активировать его по телефону компании Д2страхования. Я туда позвонила и девушки очень вежливо сказали что помогут активировать, сказали ещё что можно было на сайте самой а…
7 декабря, 05:56
Отзыв проверен
2 услуги
Спасибо большое сотрудникам компании "Д2" Страхование! :) Брала микрозайм 26 июня. Сразу не обратила внимание, документов выдают подписать много, а потом уже дома смотрю, а мне страховку выдали по жизни и здоровью назвается "Поступай здорово", я тут …
27 июля, 10:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте,01.03.2021 взяли кредит в с**банке навязать страховку удалось им, якобы кредитные условия такие , и нам сделали 2 одинаковых страховки премиум домовой + по 18000 руб. Узнали об этом дома когда начали читать подробно отличия документов бы…
2 марта, 22:35
2 услуги
Доброго всем дня, первый раз была застрахована.
Страховалась из-за Ковида. Привлекло , что выплата страх. суммы даже при диагнозе Ковид. В любом случае все переболеем. А если еще и деньги получишь за это, дак и выздоравливаешь быстрее.
Созвон…
2 декабря, 05:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформил кредит с 2 договорами страхования "Д2 страхование", решил отказаться в течение 14 дней. Отправил все документы как написано почтой, письма доставлены в срок, прошло 10 дней с момента получения страховой компанией писем но деньги так и не верн…
14 августа, 15:39
Не влияет на рейтинг
4 услуги
В своё время взяла потребительский кредит в одном из банков. Как всегда- страховка, казалось, зачем она мне?!! Была мысль-отказаться, но! хорошо, что не сделала этого! Через полгода сократили на работе. Не надеясь на какой либо результат обратилась …
25 июля, 12:27
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформил страховку при оформлении кредита. 29. 02.2020 произошел страховой случай - сломал ногу, гололед! Находясь в больнице позвонил в службу поддержки которая зафиксировала страховой случай и подробно объяснила мои дальнейшие действия. После выписк…
28 апреля, 22:44
Отзыв проверен
2 услуги
При получении кредита 25.01.2020 в ПАО "Уральский банк реконструкции и развития", мне была была навязана страховка с АО "Д2 Страхование" №НС-220319000005121. В период охлаждения 30.01.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Почту Р…
2 марта, 16:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой полис - 98422010022811
За данный полис оплатил всего 395 руб. на 6 месяцев, причем застраховал по этому полису всю семью - 4 человека, так получилось , что со мной произошел неприятный случай( на улице порезали хулиганы, причинили лёгкий …
13 февраля, 14:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В банке ПАО КБ "У**Р" был заключен кредитный договор с договором (полис) комбинированного страхования ,К-220331000000922, 30.11.19г. было отправлено заявление на отказ от страхования. Письмо получено 09.12.2019г. страховой, сегодня прошло 10 рабочих …
20 декабря, 11:00
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
3
ЮлияК
Финансовая система султана Сулеймана: учимся у Халита Эргенча
6
Виктория Кутузова
Планы Госдумы: к чему приведет запрет на открытие банковских счетов подростками
7
Parasolka
«Рокетбанк» вернется на рынок с новой бизнес-моделью
5
Свой Банк
Свой Вклад — в топ-10 депозитов лета
1
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
4
ЮККИ
Первая номинация ЮККИ
3
Андрей Бархота
Как социальный пессимизм переходит в вайбцессию
2
owll
Хейли Бибер продала Rhode: что это — кэш-аут мечты или красивая точка?
4
sh-o-p
Выплаты домохозяйкам.
13
Ещё 37 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование