Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Челябинск (Челябинская область)
12 декабря, 17:51

О расторжении договора страхования

Здравствуйте. Все пишут негативные отзывы, а я хочу написать положительный. В конце ноября я оформила кредит в банке ***, где мне была навязана страховка. Девушка, оформлявшая кредит, сказала, что без страховки мне не выдадут деньги, но я могу расторгнуть договор страхования в течение 2-х недель. Через несколько дней (были выходные) после получения кредита я поехала в офис ВТБ-страхования на Ленина. Там мне сказали, что расторжение договоров проводится только на Российской (если кто-то будет расторгать - езжайте сразу на Российскую). Конечно, в офисе ВТБ-страхование меня пытались уговорить оставить страховку, но тут злую шутку сыграла жадность банка. Если бы страховка стоила тыс. 10-15, я бы не замарочилась, но 60 тыс - для меня большая сумма. Я приехала на Российскую, написала заявление и отдала его в приемную. Ровно через две недели мне вернули страховую премию в полном объеме. Еще хочу добавить про службу поддержки. Мне отвечали на все сообщения, также я без проблем дозвонилась на горячую линию. Меня уведомляли по E-mail о принятии заявления в обработку.  Хоть я немного и побегала, но зато получила кредит по выгодной ставке (за счет страховки) и вернула страховую премию, которую направила на погашение кредита. Процентная ставка после расторжения договора страхования не изменилась.  Спасибо всем сотрудникам за вежливое и корректное общение. И спасибо всем, кто дочитал.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2019 01:08
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 20.01.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть