Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Ярославль (Ярославская область)
19 декабря, 07:47

Оплата прошла, полисахаридных нет

28.11.2019 оформляла полис страхования жизни на ипотеку через Сбербанк онлайн, чек по операции есть, полис на почту не прислали. Оператор горячей линии обещал в течение суток - не прислали.  Написала обращение на почту, прошло 10 рабочих дней - полиса нет.  Операторы горячей линии обещают полис, но никто его не высылает, лишь звонят с номера 900 и обещают пересчитать процент по ипотеке, так как нет полиса страхования жизни. На сегодняшний день полиса все ещё нет
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    19.12.2019 17:06
    Уважаемый Zolotcenatali! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании. Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру 440974». Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
  • Автор отзыва
    30.12.2019 16:21
    Все оказалось ещё хуже!!!! Сбербанк шлёт мне полис, оформленный в 2018 году и срок которого истёк! И проценты хотят пересчитать
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сразу напишу я из Приднестровья (гр.Молдова),я вступила в наследство по закону,на страховую выплату (за свидетельством ездила в Тюмень) 5 августа я лично привезла все документы,на Шабаловку 31г,приняли, сказали ждите начисления в течение 15 рабочих д…
29 августа, 21:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В рамках договора ипотеки 07.07.2019 я через сайт Дом Клик от Сбербанка [url=https://insurance.domclick.ru/life]https://insurance.domclick.ru/life[/url] оформила полис страхования жизни. Оформляя полис страхования, я была уверена, что он оформляется …
1 августа, 11:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В мае 2019 истекал срок полиса Сбербанк-Страхование, Защищенный Заемщик по ипотечному страхованию Сбербанка. Позвонили с продлением начале июня. Предложили оформить все дистанционно, по телефону, чтобы оплата списалась с карты через автоплатеж, и…
2 июля, 11:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Не советую делать страховку у сбербанк..с декабря мучают ...просто издевательство какое то ,завтра послезавтра только обещания...часами не дозвониться до экспертов..полное разочарование..пожалела ,что согласилась на страх полис защита дома. Страх …
29 марта, 13:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
07 февраля 2019 г. мной был совершен автоплатеж по продлению полиса страхования "Защищенный заемщик". Завтра, 6 марта 2019 г., срок старого полиса истекает, между тем как новый договор не был выслан мне ни по почтовому адресу, ни на электронную почту…
5 марта, 12:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Мой отзыв будет о самой компании ООО СК "Страхование жизни Сбербанк". Обычно я не пишу отзывы, видимо до такой степени меня не доводили. Я не проверяла на качество страховку, ничего не возвращала и т.д, поэтому к этому претензий выдвигать не могу, во…
1 марта, 11:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Требовалось продление полиса для ипотеки, страхование жизни, ошибочно через личный кабинет застраховал НИЧЕГО, узнал когда полис уже нужен был. Что бы вернуть деньги пытался войти на один сайт, оказалось что есть такой же, но отдругого страхования СБ…
14 января, 15:04
Страхование имущества
starstarstarstarstar
29 октября подала на рассмотрение документы, произошёл пожар, в договоре написано что 10 дней рассматривается и 5 дней на выплату. Однако специалист по телефону сказала что 15 дней на рассмотрение и 5 на выплату. Сегодня 16 день, ни ответа ни привета…
21 ноября, 19:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Заканчивался срок страховки "Защищенный заемщик" для ипотеки, позвонили с Сбербанк страхование и предложили продлить без посещения офиса. Я согласился и в оговоренную дату списали платеж за страховку. Было оговорено, что данные автоматически передают…
11 ноября, 12:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформлял ипотеку в Сбербанке и согласился на страхование жизни и имущества в Сбербанк Страховании, ставка была выше чем в ВСК, но ехать никуда не нужно было, да и сроки поджимали. За месяц до окончания страховки позвонили из страхо…
9 октября, 15:32
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною расторгнут договор в июле 2018года, номер полиса 0501 7000478520 от 26.06.2016г. , расторгла  договор в отделении сбербанка в г.Стерлитамак, улица Артёма 56 б.  ПРЕДОСТАВИЛА СПРАВКИ С НАЛОГОВОЙ ИНСПЕКЦИИ О ТОМ, ЧТО Я НАЛОГОВЫЙ ВЫЧЕТ НЕ ДЕЛАЛА!!!…
30 сентября, 10:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня, 11.08 пытался продлить страхование жизни и имущества  в личном кабинете, но действующих договоров не нашёл. Либо это нарочно сделано для последующего повышения %ставки, либо не очень прямые руки у людей, вносящих актуальные д…
11 августа, 11:45
3 услуги
starstarstarstarstar
Я в шоке! Оформила потребительский кредит в Сбербанке на сумму 500тыс., взяли страховку жизни  50тыс. и ни одна штучка не сказала, что страховку можно вернуть в течении 14 дней и это не прописано в моем договоре о страховании, теперь через год когда …
17 ноября, 15:31
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Между мной и Банком был заключен кредитный договор № 267546 от 13.07.2016 года, согласно которому я получил кредит в сумме 72 000 рублей. При заключении кредитного договора, мне было навязано на подпись заявление на присоединение к программе коллекти…
1 сентября, 22:13
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Наша семья приобрела квартиру в новостройке, сделали хороший ремонт, а соседи сверху ремонт даже не начинали. Встал вопрос о страховании квартиры  от возможного затопления соседями. Выбрав программу  Вашего банка по защите дома и прочита…
13 мая, 22:02

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть