Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Дмитрий, Липецк (Липецкая область)
22 декабря, 11:07

Где деньги с который ФНС хочет взять налог?

Имел несчастье познакомиться с данным продуктом в январе 2017 года, при оформлении вклада в банке Открытие, менеджер банка представила данный вид непонятно чего как альтернативу банковского вклада и предложила заключить договор страхования, в спешке к своему сожалению согласился, спустя год, когда пришла пора вносить очередной взнос - внимательно прочитал договор, а также отзывы добрых людей в сети интернет, понял что был обманут менеджером (после чего решил прекратить отношения и с банком Открытие закрыв там все вклады) и мне был впарен чудо продукт, очередной взнос оплачивать не стал, тем самым добровольно расторгнув договор о страховании с "ренессанс жизнь".  Самое веселое началось в этом году - сначала пришло письмо с РЖ о предоставлении сведений о факте неполучения налогового вычета, взял справку в налоговой за 2018 год и отправил заказным письмом с описью вложения, РЖ этого оказалось мало - они хотят чтобы им предоставили справку за 2017 год (хотя договор страхования был заключен в 2017 году и я по закону не имел права на налоговый вычет), хорошо очередная справка получена и направлена в адрес РЖ (заказным с описью вложения), никакой реакции, на сайте налоговой за мной числиться долг в 6500 рублей (13% от годового взноса в 50000) на который капают пени. Надеюсь мой отзыв поможет и убережет кого-нибудь от заключения договора с данной непорядочной организацией.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    23.12.2019 12:59
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в СК "Ренессанс Жизнь" и хотим пояснить, что каждый наш клиент может получить социальный налоговый вычет, если у него есть официальный доход, облагаемый налогом, а договор страхования, оформлен на него или близкого родственника сроком на 5 лет и более. Налоговый вычет – это, по сути, возможность уменьшить размер НДФЛ. Таким образом государство частично компенсирует Ваши социальные расходы, в число которых входит страхование жизни. Поэтому если Ваш Договор был открыт и оплачен в 2017 году, то именно с суммы этого страхового взноса, оплаченного за этот год, Вы могли получить социальный налоговый вычет. Если же Вашим правом на получение такого вычета Вы не воспользовались, то Вам необходимо сообщить нам об этом, предоставив справку о неполучении налогоплательщиком социального налогового вычета в году, в котором производилась оплата, и мы направим соответствующие сведения в Вашу налоговую службу. Надеемся, что наши пояснения помогли Вам разобраться. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com, указав при обращении номер Вашего Договора. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    24.12.2019 07:16
    компания ренессанс жизнь! Если Вы внимательно прочитали мой отзыв, то должны были увидеть информацию, что справки за два года о факте неполучения мною налогового вычета (из налоговой) отправлены вам заказными письмами, никаких дальнейших сведений в налоговую службу вами направлено не было из-за чего у меня возник долг по оплате несуществующих налогов и капают пени. Хотите приложу здесь сканы почтовых отправлений? Может тогда будет стыдно врать клиентам о своей пушистости?
  • Администратор Народного рейтинга
    27.12.2019 15:30
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ СК на комментарий автора от 24.12.2019 07:16. 26.01.2020 Поскольку СК взаимодействует с другой организацией и нет доказательств вины СК, оценку снимаем.
  • Ренессанс Жизнь
    30.12.2019 11:01
    Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.01.2020 10:44
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] [b]2140159700 от 13.01.2017[/b]
  • Ренессанс Жизнь
    09.01.2020 11:35
    [quote][b]dsaprin[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] [b]2140159700 от 13.01.2017[/b][/quote] Уважаемый клиент! Рассмотрев Вашу ситуацию и в продолжение нашего письма, которое мы направили также на Ваш почтовый адрес, хотим сообщить. Для отправки аннулирующих отчетов в ИФНС Вам необходимо направить в наш адрес оригинал корректно оформленной справки о неполучении социального налогового вычета за 2017 год с заполненным полем «Для представления налоговому агенту…", в котором необходимо указать наименование организации, а также наш КПП/ИНН ( [url=https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/][u]https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/[/u][/url]) К сожалению, в справке, которая нам поступила 26.11.2019 не были корректно указаны данные сведения, в связи с чем направление аннулирующих форм не представлялось возможным. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    09.01.2020 16:00
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]dsaprin[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] [b]2140159700 от 13.01.2017[/b][/quote] Уважаемый клиент! Рассмотрев Вашу ситуацию и в продолжение нашего письма, которое мы направили также на Ваш почтовый адрес, хотим сообщить. Для отправки аннулирующих отчетов в ИФНС Вам необходимо направить в наш адрес оригинал корректно оформленной справки о неполучении социального налогового вычета за 2017 год с заполненным полем «Для представления налоговому агенту…", в котором необходимо указать наименование организации, а также наш КПП/ИНН ( [url=https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/][u]https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/[/u][/url]) К сожалению, в справке, которая нам поступила 26.11.2019 не были корректно указаны данные сведения, в связи с чем направление аннулирующих форм не представлялось возможным. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Т.е. сам факт получения справки о неполучении мной налогового вычета подтверждаете, вам не нравиться ее оформление, вместе с тем довожу до сведения что факт о неполучении вычета за 2017 год подразумевает собой общее неполучение вычета, в том числе и по вашему договору реквизиты которого приведены в представленном документе. В очередной раз выставляете себя в неприглядном свете ища некорректности в документе официально выданном налоговой службой
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    16.01.2020 11:35
    извещаю Администратора портала, что обновленная справка вручена адресату, номер почтового отправления 39800037390950, однако никаких действий СК по корректировке несуществующего долга на сегодняшний день не предпринятоо
  • Ренессанс Жизнь
    21.01.2020 09:52
    [quote][b]dsaprin[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]dsaprin[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] [b]2140159700 от 13.01.2017[/b][/quote] Уважаемый клиент! Рассмотрев Вашу ситуацию и в продолжение нашего письма, которое мы направили также на Ваш почтовый адрес, хотим сообщить. Для отправки аннулирующих отчетов в ИФНС Вам необходимо направить в наш адрес оригинал корректно оформленной справки о неполучении социального налогового вычета за 2017 год с заполненным полем «Для представления налоговому агенту…", в котором необходимо указать наименование организации, а также наш КПП/ИНН ( [url=https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/][u]https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/[/u][/url]) К сожалению, в справке, которая нам поступила 26.11.2019 не были корректно указаны данные сведения, в связи с чем направление аннулирующих форм не представлялось возможным. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Т.е. сам факт получения справки о неполучении мной налогового вычета подтверждаете, вам не нравиться ее оформление, вместе с тем довожу до сведения что факт о неполучении вычета за 2017 год подразумевает собой общее неполучение вычета, в том числе и по вашему договору реквизиты которого приведены в представленном документе. В очередной раз выставляете себя в неприглядном свете ища некорректности в документе официально выданном налоговой службой[/quote] Уважаемый клиент! В ответ на Ваш комментарий хотим сообщить, что мы также как и Вы заинтересованы в скорейшем урегулировании ситуации. Мы со своей стороны готовы направить уточняющие сведения в налоговую службу, для чего нам и необходимы корректно оформленные справки, без них подача корректирующих сведений не представляется возможной. Также хотим пояснить, что форма справки утверждена Приказом Минфина и является общепризнанной, образец справки размещен в открытом доступе на сайте: [url=https://www.nalog.ru/rn77/about_fts/docs/6150544]https://www.nalog.ru/rn77/about_fts/docs/6150544[/url]. Порядок заполнения справки может быть также Вами уточнен в налоговой службе. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    21.01.2020 10:43
    Повторно извещаю, что откорректированная справка от 09.01.2020 года вручена адресату 15.01.2020 года (СК "Ренессанс Жизнь"), номер почтового отправления 39800037390950, однако никаких действий СК по направлению уточняющих сведений в налоговую службу на сегодняшний день не предпринято.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    27.01.2020 16:29
    Держитесь стороной данной организации, если не хотите получить проблемы за свои же деньги. Заключив с ними договор, а через год расторгнув его - стал должником в налоговой службе - оказывается эти ребята рассылают обо всех клиентах сведения в ФНС и Вам придется бегать и доказывать, что Вы не получали налоговый вычет, в моем случае в их адрес отправлена уже третья справка о том, что вычет не оформлялся, справка от 09.01.2020 года вручена адресату 15.01.2020 года (СК "Ренессанс Жизнь"), номер почтового отправления 39800037390950, однако никаких действий СК по направлению уточняющих сведений в налоговую службу на сегодняшний день не предпринято.
  • Ренессанс Жизнь
    27.01.2020 16:32
    Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли уточнить информацию по описанной Вами ситуации, укажите, пожалуйста, номер Вашего Договора страхования?* С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    27.01.2020 16:35
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли уточнить информацию по описанной Вами ситуации, укажите, пожалуйста, номер Вашего Договора страхования?* С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] 2140159700 от 13.01.2017
  • Ренессанс Жизнь
    30.01.2020 17:52
    Уважаемый клиент! Рассмотрев Вашу ситуацию хотим пояснить, что поскольку Ваш Договор страхования прекратил свое действие в 2018 году, то в соответствии с пп.2 п.1 ст. 213 НК РФ, Страховщик был обязан учесть уплаченную Вами сумму страховой премии (страхового взноса) согласно пп.2. п.1 ст. 213 НК РФ при определении налоговой базы за 2018 год и сообщить Вам, и в налоговые органы о необходимости вернуть сумму налога, если социальный налоговый вычет был Вами получен или уточнить данные и подтвердить неполучение Вами социального налогового вычета. У Страховщика отсутствует информация о получении/неполучении Вами социального налогового вычета с суммы страхового взноса, который был оплачен Вами за первый год страхования, т.е. в 2017 году. Поэтому нам для того, чтобы мы могли Вам помочь и направить в налоговые органы уточненную информацию, необходимо было получить от Вас справку по форме, размещенной на сайте nalog.ru о неполучении налогоплательщиком социального налогового вычета. 15.01.2020 мы получили от Вас пакет документов для урегулирования ситуации, но в предоставленной Вами справке ИФНС указан не верный вид договора страхования (пенсионного), должен быть указан Договор добровольного страхования жизни, также неверно указана дата Договора страхования, о чем мы Вас проинформировали в телефонном разговоре от 24.01.2020. Таким образом, для того, чтобы мы могли Вам помочь и урегулировать ситуацию, Вам необходимо предоставить в наш адрес уточненную справку из ИФНС о неполучении налогоплательщиком социального налогового вычета. Удобную возможность заказать справку Вы найдете на сайте nalog.ru. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    06.02.2020 23:31
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. Вы предоставили корректно заполненный документ в страховую?
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    08.02.2020 14:37
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. Вы предоставили корректно заполненный документ в страховую?[/quote] Очередная отредактированная справка получена СК (вручение адресату произошло 05 февраля 2020 в 08.54 Номер почтового отправления 39800037383174 ), изменений по корректировке несуществующий долгов не произошло, спасибо сотрудникам налоговой инспекции, которые вошли в положение и оперативно делают корректировки под хотелки СК.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    19.02.2020 17:25
    Уважаемый администратор портала! Прошу Вас присвоить отзыву данною мной оценку - 1, прошло 15 дней с момента получения ск справки (номер почтового отправления 39800037383174), изменений со стороны ск нет, по прежнему являюсь должником несуществующего долга, комментировать отзыв я так понимаю у этих проходимцев тоже нечем, буду вынужден обращаться с жалобой в контролирующие инстанции), отрицательная оценка убережёт кого-нибудь от моего негативного опыта и не даст наступить на грабли которые раскидывают. И если есть возможность - позвольте проложить сюда фото справки чтобы не быть голословным
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования ОТР-495/2018-17873239 был заключен 04.12.18 года , заявление о расторжении договора было отправлено почтой России 06.12.2018 года. Заявление на возврат страховки было получено Вашей организацией 13.12.18 года, денежные средства до…
26 декабря, 06:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 28.11.2018 г был заключен договор страхования "Династия" №4086168673 и договор страхования "Медицина без границ" № 3020105180 в филиале Банка ГПБ (АО) "Западно-Сибирский" Газпромбанк.  Была уплачена сумма 62000 руб.. платежное пору…
18 декабря, 11:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток! Прошу Вас сообщить результаты по заявлению о возврате страховой премии по договору страхования № 175750491819 от 06.11.2018. 16.11.2018 Почтой России было отправлено заказное письмо по адресу: 115114, г. Москва, Дербенев…
17 декабря, 21:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 11.11.2018 года я оформил кредит в АО КБ "Пойдем!" и мне был навязан договор страхования жизни и здоровья заемщика кредита №4820142874 от 11.11.2018 года. Я хочу расторгнуть данный договор и для этого я отправил все необходимые документ…
12 декабря, 00:32
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Прошу Вас сообщить результаты работы по возврату страховки по договору страхования № 163753325416 от 26.11.2018 года.Необходимые документы были Вам доставлены по адресу - 115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр.22, 4 этаж,…
10 декабря, 08:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Прошу Вас сообщить результаты работы по возврату страховки по договору страхования № 1750818335 от 26.11.2018 года. Необходимые документы были Вам доставлены по адресу - [b]115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр.22, 4…
4 декабря, 18:35
2 услуги
starstarstarstarstar
Отправила заказное письмо: Прошу прислать расчеты по возврату страховой премии по договору № 4090150661 от 23.03.2018 г. Мной был закрыт авто кредит 24.09.2018 г., в связи с чем было мной подано заявление на досрочное расторжение договора 4090150661 …
3 декабря, 19:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Навязали кредит в банке "Хоум кредит", да ещё и самый дорогой. Пользуясь периодом охлаждения, послала вам все документы письмом ЕМС, чтобы быстрее дошло, за свой счёт. Если все будет в порядке и мне переведут страховку обратно, обязат…
30 ноября, 02:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать о том, что в нашей жизни есть место случаю. Мне друзья настойчиво советовали кроме квартиры и машины застраховать свою жизнь. Я настойчиво гнал от себя эти, как мне казалось, мрачные мысли. На день рождения мне подарили элегантный по…
27 ноября, 22:34
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Прошу Вас сообщить результаты работы по возврату страховки по договору страхования № ОТР -495/2018-17744543 от 10.11.2018, Полис по программе страхования «Семейное счастье» № 4841133920 от 10.11.2018 СК "Ренессанс Жизнь" по оформленно…
26 ноября, 09:41
2 услуги
starstarstarstarstar
29.10.18 Был оформлен кредит и соответственно 2 принудительные страховки по нему. При звонке в СК, Я известил компанию что хочу расторгнуть страховки, на что последовали угрозы, что если, Я расторгну страховки то процент по кредиту будет увеличен до …
22 ноября, 15:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу Вас сообщить результаты работы по возврату страховки по договору страхования № ОТР -496/2018-17737208 от 08.11.2018№ ОТР -495/2018-17737206 от 08.11.2018 , Полис по программе страхования «Семейное счастье» № 4841133077 от 08.11.2018  СК "Ренес…
15 ноября, 07:40
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 19 сентября мной было направлено заявление о расторжении договора страхования жизни и здоровья в адрес СК Ренессанс жизнь. Документы получены страховой 20.09.2018. По телефону горячей линии, сотрудник страховой компании подтвердил получе…
12 ноября, 10:56
2 услуги
starstarstarstarstar
18.10.2018 написала и отправила 2 заявления на отказ от договора страхования жизни и здоровья заемщиков кредита № ОТР-496/2018-17553686 от 11.10.2018 и № ОТР-495/2018-17553684 от 11.10.218. Письма страховой компанией получены. Пришло смс сообщение  0…
9 ноября, 15:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Люди! Это будет мой вам совет,тем кто не знает,не попадитесь как я!!!! Брала в августе кредит в ренессанс банке,по тихой навязали страховку стоимостью 10000 тысяч а кредит сам внимание !40000 тр на 36 месяцев.Так вот,я его погасила в октябре досро…
9 ноября, 15:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Письмо ждёт Вас по адресу, указанному в заявлении, трек - 40006624297084, когда ждать от вас ответа , в течении 10 дней вы обязаны его дать ! В противном случае, придется обратится в вышестоящие органы ! Судя по отзывам , вам этого хватает. Продол…
6 ноября, 09:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Прислали вам письмо оно дошло когда его заберёте трек код письма 43205428035800 скажите как долго ждать рассмотрения письма письмо у вас вы его не забрали, пожалуйста отреагируйте на это сообщение.
1 ноября, 06:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит 10.11.2017 в банке Ренессанс Кредит, где мне настойчиво навязали страхование, сказав, что без страхования кредит не дадут. Менеджер банка убеждала в том, что если кредит будет погашен досрочно, то за оставшийся период деньги со страховки …
29 октября, 18:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отправили заказное письмо с уведомлением о расторжении договора страхования и выплате страховой премии в связи с прекращением действия договора на прилагаемые реквизиты(досрочное погашение кредита). Как сказали сотрудники колл центра.В данный момент …
26 октября, 15:02
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке мебели в кредит было навязано кредитное страхование,так как "без него кредит могут не одобрить" . Кредитный договор был заключен в Альфа банке,в то время как страхование в Ренессанс жизнь. В магазине утвердили,что услугу можно будет отклю…
25 октября, 21:27
2 услуги
starstarstarstarstar
15.09.2018 был получен кредит, к которому впарили целых три страховки разных компаний.  Отказаться при получении было невозможно, иначе, как говорят кредиторы "не одобрят".  Используя право на период охлаждения, 19.09.2018 отправил заказное письмо…
19 октября, 16:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошло уже 10 рабочих дней с момента получения моего письма в ваши руки. Я не понимаю, где деньги? Мне не нужна ваша страховка, мне ее всучили в банке при оформлении кредита. В чем дело? Дозвониться со своего номера я не могу, вы или в чс меня внесли…
15 октября, 20:18
2 услуги
starstarstarstarstar
24.09.2018 года направил заявление о расторжение договора страхования и возврата страховой премии, заполнил заявление по форме банка и заявление в свободной форме, к заявлению приложил все необходимые документы. Заявление подал в пределах срока 14 дн…
10 октября, 11:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Почему не возвращаете сумму страховую мы всё оплатили во время кредит без просрочки верните деньги за страховку. На горячей линии говорят что вы письмо не получали почему вы врёте письмо отправлено ещё в сентябре из санкт-петербурга в москву дереб…
9 октября, 13:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 13.09.2018 в ОТП банке при оформлении кредита навязали услуги страхования, номер полиса ОТР-495/2018-17405595 от 13.09.2018 СК Ренессанс Жизнь. Написала заявление на расторжение договора и возврат страховой премии, 17. 09.2018 отправила…
9 октября, 05:22

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть