Обманщики, не возвращают деньги

Name: Всё отлично
Item: ВСК
Rating: 5

Добрый день! 09.12.2019 г. написала заявление о досрочном расторжении полиса, 23.12.2019 г. позвонила в ВСК, что бы узнать, когда будет возврат денег, а оператор по тел. ответила, что договор закрыт без возврата денег, что якобы я не предоставила основание для расторжения, больше оперетор мне ничего не сказала и Вы молчите об этом!? Что за бред? Какое основание, если я явилась в офис г. Зеленоград, с уведомлением о том что хочу расторгнуть договор, работник ВСК сказала написать заявление, что я и сделала, кроме реквизитов, работник ВСК не запросила доп документов (основание). Обманщики одним словом! Для таких случаев суд существует. Где правила, утв. приказом от 19.06.2018 № 00-86-0305/183-ОД, которые должны были мне предоставить вместе с полисом? Почему заявление в статусе без возврата денежных средств? Жду ответа.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Нина
Автор отзыва
23.12.2019 15:54
Даже если в правилах, которые я не видела, окажется, что надо было уведомлять за 30 дней, так отчитывайте от заявление 30 дней и возвращайте денежные средства, они не ВАШИ. Но молча расторгать по соглашению сторон без возврата, это не честно, Вы себе этим репутацию пачкаете.
Нина
Автор отзыва
23.12.2019 15:56
Пришлите ссылку на Правила ипотечного страхования № 197 от 19.06.2018 г.
ВСК
24.12.2019 15:00
Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
24.12.2019 17:02
Здравствуйте! Основанием для рассмотрения заявления о возврате страховой премии является отсутствие возможности наступления страхового события по застрахованному риску, в связи с чем отсутствие обязательств перед банком должно быть подтверждено документом. Справка о погашении кредита не была предоставлена. Вы можете дополнить комплект переданных документов для пересмотра решения. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Нина
Автор отзыва
24.12.2019 17:56
Добрый день! А что же ваш работник сразу же не запросила данную справку, они не знают порядок? Мне вернуть деньги, если я предоставлю справку? Или сошлетесь на правила № 197 от 19.06.2018 г. [b] п. 6.8.3. [/b]В случае исполнения (досрочного исполнения) денежного обязательства по кредитному договору / договору займа в полном объеме – с даты подачи Страхователем Страховщику заявления об отказе от Договора. При этом Страховщик по требованию Страхователя возвращает Страхователю часть уплаченной страховой премии (страхового взноса) за не истекший срок действия Договора страхования до окончания очередного оплаченного периода страхования [b][u]за вычетом 70%[/u][/b], если иное не предусмотрено Договором страхования?
Администратор Народного рейтинга
29.12.2019 17:48
Отзыв засчитан с учетом комментария автора от 24.12.2019 17:56.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Оформление ОСАГО и антиклещ дистанционно

Добрый день. Не первый год оформляю полис ОСАГО в ВСК. Есть возможность быстро и удобно оформить его не выходя из дома. Выбрать срок страхования можно любой (от 1 дня до 12мес) . После оплаты полис и чек сразу поступает на почту . Из личного каби…

Обманщики, не возвращают деньги

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско