Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
29 декабря, 02:37

НСЖ обманули в банке

Всем здравствуйте, хочу оставить свой отзыв об обмане сотрудниками, при оформлении было оговорено что я вношу раз в квартал определенную сумму и через 5 лет она возвращается мне обратно, плюс я получаю (возможно) инвестиционный доход. Я согласился, т.к. идея накопления показалась интересной. Но придя через 5 лет в отделение сбербанка и написав заявление на возврат всей суммы, какого же было мое удивление, когда мне вернулось на 31 555 руб. меньше! Замечательная комиссия Сбербанк! так держать.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    29.12.2019 16:48
    [quote][b]vaz65[/b] пишет:Скорее всего это налоговый вычет, который Вы можете вернуть - надо только сходить в налоговую и взять какую-то справку. Вы сами договор читали или просто на слово поверили сотруднику банка? Оказывается нельзя верить на слово сотрудникам Сбербанка. Хотя у них есть корпоративный кодекс этики Сбербанка. Если таким сотрудникам банков верить нельзя - а зачем они тогда нужны? У Вас ведь к страховой компании претензий нет? К страховой компании может быть только один вопрос - почему нет инвестиционного дохода? Но ведь в правилах и в договоре написано - доход может как быть, так и не быть. А то что банковские работники обещают процент прибыли больше чем на депозите - за это никто ответственности не несёт. Я считаю что продажи ИСЖ и НСЖ не законными. Если бы были узаконены правила ознакомления со всеми финансовыми рисками - тогда можно было бы признать законность продажи ИСЖ и НСЖ.[/quote] причем блин здесь налоговый вычет? налоговый вычет это дополнительный "стимул" ради чего я оформил эту программу, вопрос в том, что при оформлении сказали что вся сумма вернется обратно, а вернулась не вся сумма! инвестиционный доход тут при чем? про него сразу было сказано может есть, а может нет. к нему вопросов нет
  • Сбербанк страхование жизни
    30.12.2019 10:35
    Уважаемый(ая) link.freyt! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании. Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру 448136». Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.01.2020 21:57
    30.12.2019 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 23.02.2020 В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    06.01.2020 01:58
    данные направил 31.12.2019, скажите, а если бы я им не предоставил свои данные, вы бы не засчитали мой отзыв?
  • Администратор Народного рейтинга
    13.01.2020 19:45
    [quote]данные направил 31.12.2019, скажите, а если бы я им не предоставил свои данные, вы бы не засчитали мой отзыв?[/quote][url=https://www.banki.ru/profile/?UID=999223]link.freyt[/url],  оценка не засчитывается согласно пункту 3.8.3 (автор не предоставил дополнительную информацию по запросу Администрации или представителя банка/компании в течение недели с момента запроса). С Правилами Народного рейтинга вы можете ознакомиться [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules]здесь[/url].
  • Автор отзыва
    13.01.2020 21:24
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote]данные направил 31.12.2019, скажите, а если бы я им не предоставил свои данные, вы бы не засчитали мой отзыв?[/quote][url=https://www.banki.ru/profile/?UID=999223]link.freyt[/url],  оценка не засчитывается согласно пункту 3.8.3 (автор не предоставил дополнительную информацию по запросу Администрации или представителя банка/компании в течение недели с момента запроса). С Правилами Народного рейтинга вы можете ознакомиться [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules]здесь[/url].[/quote] как это я не предоставил?! мне на почту даже сотрудник сбербанк страхования ответил, что мне письмо почтой России с ответом направили, т.к. там финансовая ифнормация, как я не ответил?! беспредел
  • Администратор Народного рейтинга
    13.01.2020 23:06
    [quote][b]link.freyt[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote]данные направил 31.12.2019, скажите, а если бы я им не предоставил свои данные, вы бы не засчитали мой отзыв?[/quote][url=https://www.banki.ru/profile/?UID=999223]link.freyt[/url],  оценка не засчитывается согласно пункту 3.8.3 (автор не предоставил дополнительную информацию по запросу Администрации или представителя банка/компании в течение недели с момента запроса). С Правилами Народного рейтинга вы можете ознакомиться [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules]здесь[/url].[/quote]как это я не предоставил?! мне на почту даже сотрудник сбербанк страхования ответил, что мне письмо почтой России с ответом направили, т.к. там финансовая ифнормация, как я не ответил?! беспредел[/quote][url=https://www.banki.ru/profile/?UID=999223]link.freyt[/url], мы отвечаем на ваш вопрос: «если бы я им не предоставил свои данные, вы бы не засчитали мой отзыв» — поясняем: если автор отзыва не предоставляет данные для проведения проверки, оценку не засчитываем на основании наших Правил. Поскольку вы проинформировали нас о том, что данные СК направили, мы предлагаем дождаться ответа представителя на портале. В настоящий момент решение по отзыву мы не приняли,  статус у него — «проверяется».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
30.09.2020 года сотрудником Сбербанк премьер была предложена продукция банка Семейный актив премиум (далее продукт). По результатам устных переговоров между мной и специалистом Сбербанка (далее банк) об условиях и выгодах данного продукта, я принял р…
23 мая, 16:27
Не влияет на рейтинг
10 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Это действительно удобно и замечательно, но у меня есть идея, которую я бы хотел реализовать. Я планирую создать красивый дизайн, который будет радовать глаз. Больше всего мне нравится оформление в Сбербанке: всё можно сделать за 5 минут. Лучше вс…
25 апреля, 17:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В настоящее время в силу сложившихся сложных финансовых обстоятельств у меня нет возможности делать ежегодные взносы по данному договору.Мой совокупный доход не позволяет мне скопить деньги на последующие платежи.Я в разводе и одна сыном мои родители…
23 апреля, 12:05
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Я много лет пользуюсь услугами Сбербанка для хранения своих денежных средств на вкладе. Сотрудниками банка мне было предложено переложить средства под более выгодный процент. Как выяснилось позднее, вместо договора банковского вклада мне был навяз…
18 апреля, 06:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня оформлено два полиса страхования жизни - стандартный «защита+» и инвестиционное накопительное страхование. Когда оформляла, думала в первую очередь о детях, чтобы в случае чего была финансовая подушка. Так случилось, что весной этого г…
9 апреля, 14:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Суть этого поста – предупредить потенциальных клиентов от заключения договоров со «Сбербанк страхование жизни». Или по крайней мере подумать дважды, прежде чем подписываться на какие-либо продукты этого финансового заведения. История такова. Около…
25 марта, 10:43
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Являясь пенсионером с большими проблемами по зрению мой отец является идеальным кандидатом для впаривания "самых выгодных" продуктов Сбербанка. В очередной раз ему предложили приобрести инвестиционный страховой полис "Семейный акти…
27 февраля, 08:12
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Не [censored] жизнь в Сбербанке! В 2019 году я заключила договор страхование жизни по программе" Семейный актив" BMP1 √ 00****52 , Менеджер сбербанка целенаправленно вводила нас в заблуждение , что через пять лет мы сможем разорвать договор без пот…
13 февраля, 14:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я, У-а Антонина Ю очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 65 лет. И мне оформили 4 договора страхования на не подъёмные для меня суммы. BMBP1A Nº 000****0 OT 10.12.2021 ПНПРР102 Nº 50****43 ОТ 28.08.2020 HMP000a Nº …
12 февраля, 14:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 23 апреля 2020 года мною был заключен договор страхования по программе «Семейный актив». В декабре 2019 года мне поступил звонок от Сбербанка, меня пригласили на встречу по вопросу премиального обслуживания. На встрече в отделении …
4 февраля, 11:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Возможно для кого-то это будет полезным и предостережет от необдуманных действий. В феврале 2023г мне позвонили со Сбера и предложили прийти в офис. Менеджер встретил словами: "У Вас приличный годовой доход, не хотите попробовать диверсифицировать…
19 января, 23:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
23.12.2020 года в офисе ПАО Сбербанк, по адресу г. Мурманск ул. Щербакова д. 7,  между мной и обществом с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (далее - Страховщик) был заключен договор страхования жизни «Семей…
17 января, 15:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется поблагодарить эксперта К-у Марию М за помощь в разрешении проблемы. Мария М помогла решить сложную ситуацию с договором страхования жизни, которая возникла по вине менеджера-консультанта банка из премьер отдела. Он не разобрался со срока…
19 декабря, 22:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
К моему великому сожалению был заключендоговор страхования "Семейный актив" ВМР1 № 000023ХХХХ от 13.02.2020 сроком на 29 лет. Как уверял меня менеджер в СберБанке этот договор в дальнейшем  можно расторгнут без потери денежных средств.  На сегодня…
26 ноября, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ БАЙКИ МЕНЕДЖЕРОВ БАНКА СБЕР! ОБМАН, РАДИ ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕФЕРЕНЦИЙ. В феврале 2021г.,   я заключила договор страхования жизни по программе СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ ВМВР1А № 000*****91, застрахована моя дочь.   В 2019г.,   у меня …
22 ноября, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Деньги по Смарт полису индивидуального страхования жижни опцион Золото выплатили быстро, на второй день после окончания договора страхования, но не всю, а только сумму зафиксированную до момента наложения санкций. На меня санкции никто не накладывал …
18 ноября, 09:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На дворе был 2019 год, новое отделение Сбербанка, после ремонта и ребрендинга, классное обслуживание, нет очередей, доброжелательные сотрудники, ну супер! А еще и отдельный кабинет для обслуживания клиентов по программе Премьер. Ну конечно же я стал …
8 ноября, 10:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю большую благодарность эксперту Ароновой Светлане, очень квалифицированно оказала нам помощь в решение вопроса по расторжению Договора Страхования жизни. Куда мы не обращались везде было отказано, здесь Светлана использовала все пути, чтобы на…
7 октября, 17:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Моя история мало чем отличается от других пострадавших. Меня развели на НСЖ Семейный актив под предлогом получения премиального обслуживания 30.07.2019(Договор ВМР1№ *********6) При это мне менеджер  рассказывал, что деньги будут вкладывать в облигац…
19 сентября, 17:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сберстрахование до сих пор всячески затягивает решение по вопросу возврата средств по НМСР50 № 0*****35. Уже три года делают вид, что подают в суд иск о признании договора недействительным, а воз и ныне там. Обманщики, пользующиеся тем, что находятся…
15 сентября, 10:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Менеджер будет рассказывать сказки о выгоде, о том, что вы сможете внести изменения в договор страхования и забрать свои деньги без потерь. По итогу это окажется ВРАНЬЕМ. Менеджер не приследует цель оказать вам услугу, работать на взаимовыгодных усло…
13 сентября, 19:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе 2019 года персональным менеджером Сбер Первый в г. Самара М*** Д*** С*** был навязан продукт ИСЖ "Смартполис" возрастному клиенту, которому на момент подписания договора уже исполнилось 70 лет. Базовым активом являлся "Глобальный фонд облиг…
9 сентября, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу отзыв для тех, кто планирует стать клиентом Сберпремьер и планирует разместить свои средства в Сберстрахование жизни. Во-первых возьмите любой договор обязательно домой и посоветуйтесь с юристом (скорее всего вам не дадут этого сделать); во-…
12 августа, 22:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
в 2020 году менеджер сбербанка в рамках премиального обслуживания продала страховой продукт "Семейный Актив" как замену депозиту, сроком на 15 лет (с возможностью изменения срока на 5 лет). Премиальное обслуживание уже было прекращено (Сбер поднял ли…
3 июля, 13:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Т-ва Юлия С. 21.05 2021 г. заключила договор BMBP1A № 00*****35 со страховой компанией ООО СК "Сбербанк страхование жизни" по программе "Семейный актив". Данную программу мне активно рекомендовал менеджер Сбербанка дополнительного офиса №8625/0151…
26 июня, 15:10
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть