Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
29 декабря, 02:37

НСЖ обманули в банке

Всем здравствуйте, хочу оставить свой отзыв об обмане сотрудниками, при оформлении было оговорено что я вношу раз в квартал определенную сумму и через 5 лет она возвращается мне обратно, плюс я получаю (возможно) инвестиционный доход. Я согласился, т.к. идея накопления показалась интересной. Но придя через 5 лет в отделение сбербанка и написав заявление на возврат всей суммы, какого же было мое удивление, когда мне вернулось на 31 555 руб. меньше! Замечательная комиссия Сбербанк! так держать.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    29.12.2019 16:48
    [quote][b]vaz65[/b] пишет:Скорее всего это налоговый вычет, который Вы можете вернуть - надо только сходить в налоговую и взять какую-то справку. Вы сами договор читали или просто на слово поверили сотруднику банка? Оказывается нельзя верить на слово сотрудникам Сбербанка. Хотя у них есть корпоративный кодекс этики Сбербанка. Если таким сотрудникам банков верить нельзя - а зачем они тогда нужны? У Вас ведь к страховой компании претензий нет? К страховой компании может быть только один вопрос - почему нет инвестиционного дохода? Но ведь в правилах и в договоре написано - доход может как быть, так и не быть. А то что банковские работники обещают процент прибыли больше чем на депозите - за это никто ответственности не несёт. Я считаю что продажи ИСЖ и НСЖ не законными. Если бы были узаконены правила ознакомления со всеми финансовыми рисками - тогда можно было бы признать законность продажи ИСЖ и НСЖ.[/quote] причем блин здесь налоговый вычет? налоговый вычет это дополнительный "стимул" ради чего я оформил эту программу, вопрос в том, что при оформлении сказали что вся сумма вернется обратно, а вернулась не вся сумма! инвестиционный доход тут при чем? про него сразу было сказано может есть, а может нет. к нему вопросов нет
  • Сбербанк страхование жизни
    30.12.2019 10:35
    Уважаемый(ая) link.freyt! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании. Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру 448136». Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.01.2020 21:57
    30.12.2019 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 23.02.2020 В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    06.01.2020 01:58
    данные направил 31.12.2019, скажите, а если бы я им не предоставил свои данные, вы бы не засчитали мой отзыв?
  • Администратор Народного рейтинга
    13.01.2020 19:45
    [quote]данные направил 31.12.2019, скажите, а если бы я им не предоставил свои данные, вы бы не засчитали мой отзыв?[/quote][url=https://www.banki.ru/profile/?UID=999223]link.freyt[/url],  оценка не засчитывается согласно пункту 3.8.3 (автор не предоставил дополнительную информацию по запросу Администрации или представителя банка/компании в течение недели с момента запроса). С Правилами Народного рейтинга вы можете ознакомиться [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules]здесь[/url].
  • Автор отзыва
    13.01.2020 21:24
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote]данные направил 31.12.2019, скажите, а если бы я им не предоставил свои данные, вы бы не засчитали мой отзыв?[/quote][url=https://www.banki.ru/profile/?UID=999223]link.freyt[/url],  оценка не засчитывается согласно пункту 3.8.3 (автор не предоставил дополнительную информацию по запросу Администрации или представителя банка/компании в течение недели с момента запроса). С Правилами Народного рейтинга вы можете ознакомиться [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules]здесь[/url].[/quote] как это я не предоставил?! мне на почту даже сотрудник сбербанк страхования ответил, что мне письмо почтой России с ответом направили, т.к. там финансовая ифнормация, как я не ответил?! беспредел
  • Администратор Народного рейтинга
    13.01.2020 23:06
    [quote][b]link.freyt[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote]данные направил 31.12.2019, скажите, а если бы я им не предоставил свои данные, вы бы не засчитали мой отзыв?[/quote][url=https://www.banki.ru/profile/?UID=999223]link.freyt[/url],  оценка не засчитывается согласно пункту 3.8.3 (автор не предоставил дополнительную информацию по запросу Администрации или представителя банка/компании в течение недели с момента запроса). С Правилами Народного рейтинга вы можете ознакомиться [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules]здесь[/url].[/quote]как это я не предоставил?! мне на почту даже сотрудник сбербанк страхования ответил, что мне письмо почтой России с ответом направили, т.к. там финансовая ифнормация, как я не ответил?! беспредел[/quote][url=https://www.banki.ru/profile/?UID=999223]link.freyt[/url], мы отвечаем на ваш вопрос: «если бы я им не предоставил свои данные, вы бы не засчитали мой отзыв» — поясняем: если автор отзыва не предоставляет данные для проведения проверки, оценку не засчитываем на основании наших Правил. Поскольку вы проинформировали нас о том, что данные СК направили, мы предлагаем дождаться ответа представителя на портале. В настоящий момент решение по отзыву мы не приняли,  статус у него — «проверяется».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Уже третий год пытаюсь избавиться от накопительного страхования жизни по программе "Семейный актив", оформленного в сбербанке в июле 2017 года.  Досрочное расторжение договора - невыгодно для меня, так как получаю только мизерную "выкупную сумму". …
1 июня, 18:47
2 услуги
starstarstarstarstar
В мае 2021 года пришла закрывать вклад и тогда мне предложили «очень выгодный» продукт с инвестиционной составляющей, с якобы более высокой доходностью. Меня смутило то, что договор заключается на 10-30 лет. Когда задала вопрос на этот счёт, менеджер…
24 мая, 16:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники СК Сберстрахование жизни, прошу рассмотреть в ближайшее время мое обращение по договору ВМР1 № 0****0 02.03.2020, семейный актив. В день оформления договора ваш менеджер обманным путем уговорил оформить данный продукт. Сказав, чт…
8 мая, 09:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я пришёл в отделение Сбербанка для сделки в купли-продажи недвижимости и мне сообщили обязательное условие при сделке, это участие в инвестиционной программе. Находясь в болезненном состоянии, менеджер Сбербанка предложила заключить указанный договор…
7 мая, 20:57
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
18.05.2021 г. между мной (пенсионером) 1963 г.р. и «Сбербанк страхование жизни» был заключен Договор страхования «Семейный актив» (далее – Договор) от 18.05.2021 г., ВМВР1А N 000*****94. В отделение Сбербанка я пришла за консультацией по вкладам,…
22 апреля, 15:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу расторгнуть договоры страхованияжизни от 29.12.2020 и от 15.02.2021 «Семейный актив» с возвратом всех внесенных мною средств по причине введения меня в заблуждение о существенных условиях договора и «мисселинге». По договорам мной внесено 320 0…
20 апреля, 19:27
2 услуги
starstarstarstarstar
День добрый. Прошу выполнить досрочное расторжение договора страхования жизни «Семейный актив» на индивидуальных условиях с возвратом всех внесенных мной средств в полном объеме.  В 2021 году заключил договор страхования жизни «Семейный актив» с …
9 апреля, 13:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключив договоры "Сберкупон инвестиции в жизнь" в сентябре и августе 2021 года, я была уверена в выгодном вложении денег, однако, в результате оказалась сильно разочарована.Я пенсионерка и в 2021 году решила вложить свои накопления в какой-то продук…
5 апреля, 23:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Главе Сбербанка России Грефу Герману Оскаровичу Главе ООО СК "СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ" В-ву Михаилу Ю. Прошу в индивидуальном порядке рассмотреть моё обращение: В рамках премиального сервиса, я заключила договор  BMP1 N° 000*****62 от 14.02.2019 стр…
29 марта, 22:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною был заключен Договор страхования жизни «Семейный актив» ВМВР1А №000*****85 от 02.06.2021г. Не буду описывать ситуацию подписания указанного Договора, т.к. все отзывы моих «коллег» по несчастью одинаковы. Поняв суть ситуации в которую попала,…
16 марта, 22:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить слова благодарности сотруднику Сбербанк страхование жизни! Благодарю  Юлию С-ну со Сбербанк страхование жизни за быстрое решение моей проблемы и выплаты денег! Благодаря ей все сделано компетентно , быстро, корректно , профессионально! …
29 февраля, 18:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В который раз убеждаюсь, что СБЕРБАНК со своим подходом к клиентам, скоро останется без них. Ситуация :  потребовалась справка для налогового вычета. Приложение как всегда не работает.  Звоню, а мне оператор сходу, не наша проблема идите в отделение…
3 февраля, 17:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор НСЖ (накопительного страхования жизни) заключила в 2021 году. Состояла в сегменте Премьер, менеджер предложил вступить, идея показалась интересной. Платежи вносила раз в полгода, что было комфортно мне до тех пор, пока не ушла в декретный отп…
29 января, 23:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу высказать слова благодарности работнику Сбербанк Страхование жизни Б-ой Кристине за решение моего вопроса в возврате денежных средств. Ранее по данному вопросу обращался в отделение банка на Рублевском шоссе , в течении 6 месяцев сотрудники не м…
12 января, 13:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2021 году послетяжело перенесенного Ковида, решили с мужем полететь в отпуск, на тот момент у меня был свой магазин продуктов, все было хорошо, и конечно же хотелось попасть в Priority Pass, я спросила у своего персонального менеджера, как мне можн…
9 января, 20:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
История или ситуация, похожа на все уже описанные с небольшими нюансами, в которых как известно вся суть.16.06.2022 в доп. офисе № 9038/01249, всеми нами «уважаемого» сбербанка по адресу г. Москва проспект Вернадского, 86Б, стр.1, персональным менедж…
12 декабря, 12:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
15.11.21 г. я пришел в офис ПАО Сбербанк с целью переоформить банковский вклад. Сотрудник Банка Яна, которая была моим менеджером по премиальному обслуживанию в течение нескольких лет и вызывала у меня абсолютное доверие, заверила, что подберет банко…
11 декабря, 21:03
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу посодействовать в расторжении договора страхования жизни ВМР1А № 000*****71 от 01.02.2021 “Семейный актив Премиум” с возвратом всех внесенных мною средств по причине введения меня в заблуждение и “мисселинге”. Данный продукт предлагался мне …
3 декабря, 16:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я заключила договор «Семейный Актив» ВМВРЗА №0****8 от 01.08.2022г. Я являюсь вашим клиентом долгие годы, и за время сотрудничества с вами пользовалась многими услугами, в том числе и как брокером. Обладая достаточной суммой на брокерском счете, я с…
23 ноября, 12:47
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрыйдень! Меня зовут Екатерина. Ниже приведу подробную ситуацию, которая случилась со мной при заключении Договорастрахования жизни «Семейный актив». Каксотрудник банка уверял меня, что все вложенные средства вернуться, а в итоге этооказался обман…
15 ноября, 13:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда-то Сбербанк считался устаревшим, но за последние 10 лет очень развился и позиционирует себя как крутейшую ИТ-компанию. Я тоже был такого мнения, пока не столкнулся по страховому случаю. В 2019 году моему папе в Сбере посоветовали открыть Сма…
26 октября, 20:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день прошу помочь в возврате средств и безболезненному выходу из программы как зарплата мне и моему мужу. 29.09.20 по рекомендации клиентского менеджера премьер мы оформили программу как зарплата с оплатой двух взносов ,спустя месяц у меня п…
24 октября, 11:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Сплошная ложь и некомпетентные сотрудники! После стольких лет сотрудничества полнейшее разочарование! В 21г. мы с мужем решили взять ипотеку, соответственно без 1.5 млн на счету (т.к. это область) карта премьер становится платной, но персональный …
13 сентября, 21:52
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось,что моя мама по своей глупости и настойчивости сотрудника оформила себе инвестиционный пакет,а так же страхование жизни,после чего я оставила отзыв на Банки.ру,со мной достаточно оперативно связался сотрудник Сберстрахования  Екатерина…
15 августа, 21:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отзыв посвящен в тому, как Сбер Страхование жизни под любыми предлогами затягивает возврат выкупных сумм по расторгнутому договору. В 2019 году, уже будучи клиентом Сбера, по рекомендации персонального менеджера заключил договор инвестиционного ст…
14 августа, 18:01
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть