Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
29 декабря, 02:37

НСЖ обманули в банке

Всем здравствуйте, хочу оставить свой отзыв об обмане сотрудниками, при оформлении было оговорено что я вношу раз в квартал определенную сумму и через 5 лет она возвращается мне обратно, плюс я получаю (возможно) инвестиционный доход. Я согласился, т.к. идея накопления показалась интересной. Но придя через 5 лет в отделение сбербанка и написав заявление на возврат всей суммы, какого же было мое удивление, когда мне вернулось на 31 555 руб. меньше! Замечательная комиссия Сбербанк! так держать.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    29.12.2019 16:48
    [quote][b]vaz65[/b] пишет:Скорее всего это налоговый вычет, который Вы можете вернуть - надо только сходить в налоговую и взять какую-то справку. Вы сами договор читали или просто на слово поверили сотруднику банка? Оказывается нельзя верить на слово сотрудникам Сбербанка. Хотя у них есть корпоративный кодекс этики Сбербанка. Если таким сотрудникам банков верить нельзя - а зачем они тогда нужны? У Вас ведь к страховой компании претензий нет? К страховой компании может быть только один вопрос - почему нет инвестиционного дохода? Но ведь в правилах и в договоре написано - доход может как быть, так и не быть. А то что банковские работники обещают процент прибыли больше чем на депозите - за это никто ответственности не несёт. Я считаю что продажи ИСЖ и НСЖ не законными. Если бы были узаконены правила ознакомления со всеми финансовыми рисками - тогда можно было бы признать законность продажи ИСЖ и НСЖ.[/quote] причем блин здесь налоговый вычет? налоговый вычет это дополнительный "стимул" ради чего я оформил эту программу, вопрос в том, что при оформлении сказали что вся сумма вернется обратно, а вернулась не вся сумма! инвестиционный доход тут при чем? про него сразу было сказано может есть, а может нет. к нему вопросов нет
  • Сбербанк страхование жизни
    30.12.2019 10:35
    Уважаемый(ая) link.freyt! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании. Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру 448136». Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.01.2020 21:57
    30.12.2019 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 23.02.2020 В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    06.01.2020 01:58
    данные направил 31.12.2019, скажите, а если бы я им не предоставил свои данные, вы бы не засчитали мой отзыв?
  • Администратор Народного рейтинга
    13.01.2020 19:45
    [quote]данные направил 31.12.2019, скажите, а если бы я им не предоставил свои данные, вы бы не засчитали мой отзыв?[/quote][url=https://www.banki.ru/profile/?UID=999223]link.freyt[/url],  оценка не засчитывается согласно пункту 3.8.3 (автор не предоставил дополнительную информацию по запросу Администрации или представителя банка/компании в течение недели с момента запроса). С Правилами Народного рейтинга вы можете ознакомиться [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules]здесь[/url].
  • Автор отзыва
    13.01.2020 21:24
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote]данные направил 31.12.2019, скажите, а если бы я им не предоставил свои данные, вы бы не засчитали мой отзыв?[/quote][url=https://www.banki.ru/profile/?UID=999223]link.freyt[/url],  оценка не засчитывается согласно пункту 3.8.3 (автор не предоставил дополнительную информацию по запросу Администрации или представителя банка/компании в течение недели с момента запроса). С Правилами Народного рейтинга вы можете ознакомиться [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules]здесь[/url].[/quote] как это я не предоставил?! мне на почту даже сотрудник сбербанк страхования ответил, что мне письмо почтой России с ответом направили, т.к. там финансовая ифнормация, как я не ответил?! беспредел
  • Администратор Народного рейтинга
    13.01.2020 23:06
    [quote][b]link.freyt[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote]данные направил 31.12.2019, скажите, а если бы я им не предоставил свои данные, вы бы не засчитали мой отзыв?[/quote][url=https://www.banki.ru/profile/?UID=999223]link.freyt[/url],  оценка не засчитывается согласно пункту 3.8.3 (автор не предоставил дополнительную информацию по запросу Администрации или представителя банка/компании в течение недели с момента запроса). С Правилами Народного рейтинга вы можете ознакомиться [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules]здесь[/url].[/quote]как это я не предоставил?! мне на почту даже сотрудник сбербанк страхования ответил, что мне письмо почтой России с ответом направили, т.к. там финансовая ифнормация, как я не ответил?! беспредел[/quote][url=https://www.banki.ru/profile/?UID=999223]link.freyt[/url], мы отвечаем на ваш вопрос: «если бы я им не предоставил свои данные, вы бы не засчитали мой отзыв» — поясняем: если автор отзыва не предоставляет данные для проведения проверки, оценку не засчитываем на основании наших Правил. Поскольку вы проинформировали нас о том, что данные СК направили, мы предлагаем дождаться ответа представителя на портале. В настоящий момент решение по отзыву мы не приняли,  статус у него — «проверяется».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  18.11.2021 года при очень настойчивом давлении менеджера Сбербанка  мною был заключен договор страхования жизни   «Семейный Актив ».Договор был заключен на 10 лет с ежегодным взносом 250000 рублей. При заполнении анкеты застрахованного…
11 августа, 12:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною в прошлом году были заключены договоры НСЖ. Когда подошёл срок внесения платежа, я поняла что не смогу оплатить. Обратилась в отделение Сбербанка на Удальцова 32 стр 2. Мною было составлено обращение в Страховую компанию и получила отрицательный…
10 августа, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я обращалась в компанию "Сбербанк Страхование жизни" о возврате денежных средств, но получила отказ.При повторном обращении к менеджеру Т-о Сергею оказать содействие в получении денежных средств, ввиду сложившейся жизненной ситуации, вопрос был решен…
10 августа, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
03.06.2021 заключила договор на 1 млн рублей на 10 лет. В связи с выходом на пенсию и уменьшением дохода не было денежных средств пополнять договор. Обратилась в страховую компанию с просьбой расторгнуть договор, но в первый раз мне отказали.  При…
9 августа, 13:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда в жизни не связывайтесь с этой шляпной конторой!!! С 2018 года взяли 300000.договор до 2023 года. За это время инвестиционный доход составил 137000.и выясняется что из-за санкций эти 137000 выплачены после того как договор закончится выплачен…
9 июля, 12:20
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
в декабре 2021г., заключила договор ВМВР1А №0****33 страхования жизни "Семейный актив", подключила страховой риск "дожитие Застрахованного лица до наступления события недобровольной потери работы". В марте 2023г. Наступило страховое событие (сокр…
28 июня, 22:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Стандартная ситуация - Сберстахование не выплачивает деньги по договору ИСЖ. Я являюсь представителем выгодоприобретателя по договору ИСЖ ВМРС50 №00*****52 от 05.04.2018. Договор закончился 19.04.2023, через несколько дней я обрати…
30 мая, 16:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договора страхования Смарт полис (Новые Технологии 2.0)  26.05.2018 Страховая компания Сбербанк Страхование жизни на 451125 руб. В 2021 год - зафиксировала доход и была гарантированная выплата при дожитии на 20.06.2023 - 702295 руб. ТАкж…
16 мая, 10:12
2 услуги
starstarstarstarstar
у скончавшегося в конце сентября 2022 г. моего отца было оформлено (впарено ему банком, по-видимому) две страховки - одна обычная на 5 лет, где он мог получить 218 тысяч рублей в конце срока либо, как я понимаю, выкупную сумму до окончания срока (вер…
26 апреля, 13:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 09.06.2020г. обратилась в Сбербанк премьер для закрытиявклада и снятия части средств. Менеджер со своей стороны предупредила меня, что я слетаю с программы Премьер, если заберу вклад и предложила мне оформить программу Сбербанк Страхов…
10 апреля, 20:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В отделении Сбербанка № 7003/0175  09.10.2018г, меня ввели в заблуждение (грубо обманули), продали сложный финансовый продукт с помощью "мисселинга" на 28 лет с ежеквартальными платежами по 17 143 рубля. Сначала всё шло нормально, но спустя 4 года у …
10 апреля, 11:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь владельцем двух смартполисов Новые технологии 3.0. С февраля 2022 года отсутствует информация о ДИД. Стандартно сообщают, что информировать об этом мешают санкции. Фраза "мешают санкции" - это предоставление информации не в полном объеме, а о…
1 апреля, 10:55
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2022 году досрочно расторг договор инвестиционного страхования жизни. Согласно договору к ворзврату получил сумму несколько меньше той, что вносил. Об этом знал и понимал на что  иду. Но в текущем году обнаружил, что страховая компания сбербанка по…
26 марта, 09:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года меня пригласили в Сбербанк менеджер К-ко С. С.и предложил обслуживаться по программе «Сбербанк Премьер». Программа мне понравилась: повышенный кэшбек (баллами «спасибо») на ГСМ, такси и рестораны, более выгодный курс обмена валюты…
3 марта, 16:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Как и очень многие тут, столкнулись с откровенным введением в заблуждение со стороны сотрудников банка Премьер. вопиющий случай, когда клиент приходит со спросом на депозит, а по факту ему навязывают ДСЖ. Более того, откровенно врут про условия и воз…
24 февраля, 17:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я являюсь клиентом Сберпремьер, обсуживаюсь в офисе по адресу Удальцова 32. Весной 2022 года я пришел к своему персональному менеджеру премьер - К-ян Т. А. В ходе встречи менеджер предложил мне программу страхования. Сказал, что через го…
14 февраля, 12:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Из офиса Сбербанка Премьер (не страховойкомпании)  персональный менеджер С-на Оксана  предложила прийти в банк, т.к. у меня закончился срок вклада. Она рекомендовала мне, как один из вариантов, программу "Семейный Актив". Обращаю особое внимание - с…
31 января, 12:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
06.12.2021 по приглашению менеджера в отделение сбербанка  мною был оформлен договор  страхования жизни. Менеджером не были чётко разъяснены условия договора. Все было направлено на конечный результат. По приходу домой я изучила договор на бумажном н…
12 декабря, 12:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день. 5 марта 2021 года, я пришла в офис на тверитина 34 для переоформления вклада к своему менеджеру Е. К-вой. У меня сумма была большая и Екатерина  Предложила разделить вклад на несколько частей, чтобы избежать налога на вклады. Она мн…
6 декабря, 16:28
2 услуги
starstarstarstarstar
17.06.2021 в офисе Сбербанка персональный менеджер в ходе диалога про различные варианты инвестиций (мы обсуждали облигации, вклады, ПИФ и т.д) рекомендовал мне как один из вариантов инвестиций программу "Семейный Актив". Обращаю особое внимание - сл…
26 ноября, 18:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Я  одинокий  инвалид 3 степени, больна онкологическим заболеванием с 2014 года. С ноября   2020 года по июнь 2021, я заключила 5  договоров страхования жизни в отделении банка г.Щелково, где ранее проживала. Менеджеры банка Г. Г. и др. ввели меня в з…
17 ноября, 14:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Как и многие здесь, я столкнулась с непрофессиональными действиями в следствии сотрудничества с ООО СК "Сбербанк страхование жизни". Страховая Компания не выплачивает, причитающийся мне, Инвестиционный доход по двум расторгнутым договорам АМСР50 №00*…
14 ноября, 15:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 10.10.2022 закончился срок действия Договора страхования жизни "СМАРПОЛИС", который в сентябре 2017 года был настоятельно рекомендован мне менеджером Сбербанка. Условия Договора мною соблюдены в полном объеме. Прошу ответить мне поче…
21 октября, 15:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Сбербанк Премьер. 06.09.2019 мой личный менеджер предложила вступить в программу накопительного страхования жизни «Семейный актив», мотивируя ежегодным доходом 7-8%. Предложила заключить договор на срок 20 лет с ежегодным взносом 2…
14 октября, 11:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я пенсионерка, мне 67 лет. Дохода кроме пенсии не имею. У меня были небольшие накопления в Сбербанке, всегда пользовалась вкладами и не жалела. Но тут произошла просто ужаснейшая история. В сентября 2021 года я пришла на встречу к своему…
24 сентября, 11:33

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть