Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс СтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Владимир (Владимирская область)
30 декабря, 11:26
Расторжение договора
Брала кредит в РН банке на машину Рено. Дополнительно оформили мне не нужные страховки КАСКО и жизни. В Кардифе - жизни по договору № RN-02-241930 от 18.12.2019г. Выплатила кредит 30.12.2019г. Пыталась оформить заявку о расторжении договора на сайте Кардифа - не понятно прошла илил нет- нет никаких данных о том, что она создана. Заказала обратный звонок от сотрудника так же на сайте - нет никаких действий. Подскажите, заявка оформлена или нет. Сайт у Вас не информативен совсем - ничего не понятно. Робот не отвечает на вопросы по формированию заявки. Оценку о Компании пока не ставлю - жду разрешения вопроса.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Дефанс Страхование30.12.2019 12:52Здравствуйте! Подтверждаем, что мы получили 2 обращения от 30.12.2019г. Срок рассмотрения составляет до 4 рабочих дней. Действительно, в настоящий момент присутствует техническая проблема по отображению данных в личном кабинете. Мы делаем все возможное, чтобы максимально быстро решить вопрос. Приносим извинения за возможные неудобства. Тем не менее, данный факт не влияет на срок рассмотрения и результат принятия решения. Вы будете проинформированы о результатах рассмотрения в СМС- сообщении, а также письмом на e-mail. По заявкам обратного звонка мы связываемся в течение 1 рабочего дня. С наступающим Новым годом! С уважением, Клиентская служба КАРДИФ
- Автор отзыва30.12.2019 15:45Спасибо за ответ. Буду ждать решения вопроса. Но сегодня со мной никто из Кардифа не связывался.
- Дефанс Страхование30.12.2019 16:17Заявка была оставлена вами сегодня в 10:45, до 18:00 вам поступит звонок. Пожалуйста, ожидайте.
- Автор отзыва01.01.2020 13:14До 1 января со мной из Кардифа так никто и не связался. Сегодня, думаю, не стоит оформлять дозвон. Очень хотелось бы, чтобы со мной связались. Телефон для связи оставляла. Т.к. на сайте так и нет никакой инфо о договорах и заявлениях. Только Ваше сообщение! Всех поздравляю с праздниками!!! Заранее спасибо!!!
- Дефанс Страхование01.01.2020 15:07Здравствуйте! На момент нашего ответа ваша заявка присутствовала в очереди на дозвон. Мы свяжемся с вами дополнительно 04.01.2020г. Технически проверить информацию по заявке мы сможем 09.01.2020г. Пожалуйста, ожидайте. С Новым годом!
- Дефанс Страхование04.01.2020 15:56[quote][b]ita75[/b] пишет:До 1 января со мной из Кардифа так никто и не связался. Сегодня, думаю, не стоит оформлять дозвон. Очень хотелось бы, чтобы со мной связались. Телефон для связи оставляла. Т.к. на сайте так и нет никакой инфо о договорах и заявлениях. Только Ваше сообщение! Всех поздравляю с праздниками!!! Заранее спасибо!!![/quote] Здравствуйте. К сожалению, нам не удалось с вами связаться сегодня. Хотели бы оповестить, что по обращению принято положительное решение, денежные средства будут переданы на выплату в банк 09.01.2020 и зачислены на счет в теч. 5 банковских дней. Приносим извинения за доставленные неудобства еще раз. С уважением, клиентская служба Кардиф.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
4.08.2022 взял кредит в Почта банке, с 06.08.2022 пытаюсь отказаться от страховки по двум договорам 53.20.168.75****66 и 53.20.190.758.****6, по телефону отвечает только робот, на сайте при заполнении всех реквизитов не работает кнопка …
11 августа, 08:52
2 услуги
Проблема решена
Заключено два договора при оформлении кредита в почта банке. Принято решение расторгнуть страховой договор, несмотря на увеличение ставки и платежа. Но! С данной компанией совершенно невозможно связаться!!
Ни горячая линия (только робот, которы…
5 августа, 14:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день, страховался при приобретении авто. Закрыл кредит досрочно, досрочно расторгнул договор страховки, после обращения на сайте деньги вернули в течении недели, обещали в течение двух. Заявку на расторжение заполнил на сайте, очень удобно рас…
4 августа, 16:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Лохотрон полнейший!!!!дозвониться просто нереально, со страховой после заявки не перезванивают...Банк как оказалось втюхал 2 договора страхования, один на 11 тысяч, другой на 30, но сотрудница ни словом не обмолвилась про это.....После досрочного пог…
3 августа, 16:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Все может быть и ничто не вечно... к сожалению, так устроена жизнь. Муж молодой ещё мужчина, подполковник запаса ушёл внезапно за полгода из жизни...горе... крутой автомобиль радовал его недолго только 2 года.. И я рада,что он успел порадоватьс…
2 августа, 18:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность сотрудникам ООО "СК КАРДИФ" за хорошую профессиональную работу. Заключила договор страхования от несчастных случаев и болезней при автокредитовании в АО "РН Банк" 11.01.2021 г. Досрочно закрыла автокре…
30 июля, 19:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблем с отправкой документов не было все очень понятно и просто. Выплату произвели в течении 3 дней. Страховая компания категорически отличная что всем советую. Спасибо что вы есть и за вашу заботу о клиентах.
30 июля, 11:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день,я подал заявку на расторжения страхового случая 27.07.2022,обращение 3116923,обращение принято ,но будет рассматриваться 10 дней,почему так долго принимаете решения?ведь все по закону ….Боюсь что в срок не рассмотрите, в итоге и деньги н…
29 июля, 16:14
2 услуги
Всё понятно и прозрачно. А самое главное удобный сайт с личным кабинетом, где можно быстро решить любой вопрос. Минимум загрузки документов! Небольшое пожелание: при заполнении формы о расторжении договора не видно, как нужно подтвердить некоторые д…
20 июля, 16:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Вижу, что кому то Кардифф до сих пор возвращает страховую премию при досрочном гашении кредита. В моем случае по полису Полис № RM-02-****43, так и случилось. Но вот по полису RM-02-****81 произошло ровно наоборот.
Купил я 16 июня 2020г. автомоби…
20 июля, 13:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте. Покупал автомобиль и пришлось оформить автокредит в РН банке и оформил страховку жизни в Кардиф. Выплатил досрочно. И получил возврат страховки за неиспользованный срок. Этой страховой компанией сталкиваюсь уже второй раз. Очень удобный…
19 июля, 07:41
Отзыв проверен
2 услуги
20 июня Мной было создано два обращения по расторжению страховых полюсов в период охлаждения(первый договор на сумму 81900 второй на 202020)Страховка была оформлена в отделении Почта банка,при оформлении потребительского кредита.29 июня средства пост…
29 июня, 20:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Сайт не работает корректно, на любое обращение приходит отзыв расторжения как будто бы я сам отозвал, хотя я этого не делал. Даже на жалобы приходит отзыв расторжения. По телефону робот предлагает связать со службой поддержки, вместо этого начинает р…
28 июня, 09:36
Страхование жизни и здоровья
Данную компанию по страхованию сама не выбирала, она шла в пакете предоставления кредита в РН Банке. Были сомнения, что компания полностью вернет средства за страховку, но спасибо страховой компании за оперативный возврат средств при расторжении дого…
23 июня, 22:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! Решила расторгнуть страховой договор, так как собираюсь погасить кредит досрочно. Заполнила заявление на официальном сайте КАРДИФ, но не могу его отправить, так как кнопка Продолжить неактивна. Заказала обратный звонок. Никто не позвонил…
18 июня, 12:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
3.06.2022 мной был досрочно погашен автокредит. 07.06.2022 в личном кабинете cardif.ru оформил заявку на расторжение договора страхования № RM-02-***99 от 19.02.2022. После заполнения заявки нажал на "ПРОДОЛЖИТЬ", вышла форма заказа обратного звонка…
10 июня, 20:04
Страхование жизни и здоровья
Брали кредит в Почтабанке, оформили страховку в СК Кардиф на сумму 10000 рублей. Обратилась для расторжения договора на следующий день, операторы в официальной группе ВКонтакте подсказали как правильно оформить на сайте заявку, в течении 10 дней расс…
10 июня, 05:44
Отзыв проверен
3 услуги
Никогда не доверял страховым компаниям, но однажды решил рискнуть и не прогадал: Кардифф!! Всегда платят честно!! Нет нервотрёпок, нет недоверия со стороны компании. Предоставил требуемые документы и буквально через два дня страховая сумма на твоём с…
10 июня, 04:32
Отзыв проверен
2 услуги
Навязали страховку при покупке авто в кредит в РНБанке. Пыталась расторгнуть договор в 2021 году (ещё был не погашен кредит) ответили что возврат премии не возможен, предлагаем оставить договор действующим, соответственно отозвала заявку.
В 2022 …
9 июня, 09:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При покупке автомобиля в кредит в RN банке, заключили договор страхования жизни в СК Кардиф. Кредит погасила досрочно. Подала заявление в СК на досрочное расторжение договора страхования. Деньги за страховку выплачены в течении 10 дней пропорциональн…
7 июня, 13:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По договору страхования от несчастных случаев № У3**** от 17.01.2018 года СК Кардиф при моем обращении о расторжении данного договора, так как этот договор был приобретен совместно с кредитным договором на покупку автомобиля. Кредит за автомобиль я…
1 июня, 16:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Огромное благодарность СК Кардиф за поддержку, так как остался без работы, а Кардиф поддержал. Это единственная СК которая честно и без проблем работает! Рекомендую всем! И сам буду пользоваться только Кардиф! Вот честно я всем говорю что все страхов…
26 мая, 19:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отличная страховая компания. Быстрое оформление договора страхования. При досрочном расторжении договора оперативно выплачена сумма пропорционально неиспользованному периоду времени. Почему если у меня чёткий и лаконичный отзыв, я не могу его опубли…
26 мая, 16:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Уважаемая СК Кардиф! Выражаю Вам глубокую признательность и благодарность за все выполненные обязательства по страхованию! В феврале 2021 года муж взял кредит в Почта Банке, застраховав его в Вашей компании. Через 8 месяцев муж умер. Сумма выплат по …
24 мая, 20:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Ужас.Дозвониться не возможно.Хотела закрыть кредит досрочно,в течении 14 дней с момента выдачи.Звоню на горячую линию а там только бот отвечает ,оставила заявку на обратный звонок=реакции нет,и номер обращения не присвоили,и на сайте заходить не дает…
23 мая, 21:07
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Диалог
Обеспечение исполнения федерального бюджета: почему это касается всех
2
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
2
sh-o-p
Как экономить, получая налоговый вычет.
6
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
6
Karina179
Как я экономлю на детской одежде
4
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование