Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
30 декабря, 17:37

Нет ответа

Добрый день! 26,12,2019г при оформлении кредита в банке "почта банк", навязали страховку, теперь не могу расторгнуть договор со страховой компанией кардиф, то сайт не работает, то документы не могу отправить сбой программы, то обратного звонка ждешь по полдня, после разговора с оператором понимаешь, что оттягивают время. Хотя оператор говорит что дублировать ни чего не надо заявка моя рассматривается , не номер заявки, не внятного разговора нет, в личном кабинете информации тоже нет. Дайте ответ, оценку дам потом
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    30.12.2019 18:10
    Здравствуйте! Подтверждаем, что обращение с необходимыми документами получено от 30.12.2019г. Срок рассмотрения составляет до 4 рабочих дней. Рекомендуем ожидать результатов рассмотрения. Действительно, в настоящий момент присутствует техническая проблема по отображению данных в личном кабинете. Мы делаем все возможное, чтобы максимально быстро решить вопрос. Приносим извинения за возможные неудобства. Тем не менее, данный факт не влияет на подачу вашего обращения, срок рассмотрения и на результат принятия решение. Вы будете проинформированы о результатах рассмотрения в СМС- сообщении, а также письмом на e-mail. С уважением, КАРДИФ
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Насильно, через кредитного менеджера заставили застраховать жизнь при получении кредита на машину. Выбора страховой компании не было (во всяком случае мне его не предложили) кому-то видимо выгодно работать именно с этой компанией (авто дилеру, кредит…
20 февраля, 23:39
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу дать разъяснения на основании какого пункта договора мне отказано в возврате денежных средств при расторжении договора страховки. Из договора в 11 пункте сказано: В случае досрочного отказа Страхователя от Договора страхования в течение 1…
12 февраля, 13:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12.01.2020 я заключила с СК Кардиф договор № RN-02-247086. 14.01.2020 через личный кабинет на сайте компании я подала заявление о расторжении договора. Быстро, понятно и без посещения офиса.  15.01.2020 я получила смс-уведомление, что заявление прин…
5 февраля, 08:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформили автокредит, про одну из страховок вообще ни слова не сказали, теперь хотим вернуть обе, в личном кабинете в разделе "Мои договоры" висит только один договор страхования от несчастных случаев, договор страхования ТС от поломок отсутствует. …
3 февраля, 07:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Расторжение договора RM-02-247822 от 18.01.2020 в период охлаждения. Ответ 22.01.2020-(ID:493123) отсутствуют или некорректно указаны реквизиты  перечисления.  Все документы прицеплены, какие до вас дошли не известно При повторной заявке вообще никто…
26 января, 20:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил кредит в Почтабанке два дня назад, после чего принял решение отказаться от страховки. Весь вечер мучился с заполнением форм на сайте в попытках нажать неактивные кнопки(версия браузера последняя) и только потом догадался зайти почитать отзывы…
25 января, 22:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хороший сериал "Гений", про честную страховую кампанию. Но он не относится к СК "Кардиф". Манипулируют на своем сайте в разделах заявление от отказе от страховки и регистрации, чтобы клиент, которого принудительно, скрытно при получении кредита, зас…
25 января, 10:02
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.08.2019 года навязали страховку по программе максимум через почта банк,кредит взяли чисто случайно,в течении пары дней мы его закрыли и в банке  нас уверяли,что никаких кредитов у нас нет,в личном кабинете тоже все было чисто,до дня наступления пе…
25 января, 00:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупали в 2018 году автомобиль в кредит,соответственно присоеденили страхование жизни,в СК Кардиф.Кредит загасили досрочно,проблем с возвратом страховки не возникло.Оформили расторжение договора на сайте компании.Для смены реквизитов счёта пришлось …
23 января, 16:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! В Почта банке  навязали страховку от кардиф, от 21.01.2020 .  Брал кредит онлайн. После того как я позвонил по поводу расторжения договора, в приложении перестал отображаться договор от Кардиф, хорошо успел скриншот сделать, чтоб посмотр…
23 января, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброе утро! Договор страхования В-03.10.139.621/4506-0002525. 21.01.2020 подал обращение со всеми документами необходимыми для возмещения страховой выплаты. 22.01.2020 мне были перечислены денежные средства, но не в полном объеме. По условиям догово…
23 января, 09:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Как и у прочих оставляющих отзыв Почта банк навязал страховку с 53% страховой премией. Кредит оформляла онлайн, никакого оповещения при оформления кредита о страховке не было.  При посещении банка узнала о страховке в 44т.р.! В приложении почта банк …
22 января, 20:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В Почта банке  навязали страховку от кардиф, от 18.01.2020 .В понедельник 20.01.2020г заполнил форму заявки на сайте ,связался с оператором компании ,сказали сотрудник свяжется в течение одного рабочего дня.Некто не связался ,поэтому был…
22 января, 11:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Как я могу расторгнуть договор с вашей компанией. Оформляла кредит в банке и они застрохавали навязали вашу страховку. Да ещё по максимальном тарифу, подала заявку на расторжение договора страхования, сообщили что можно расторгнуть но без возврата су…
20 января, 17:45
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Принял для себя решение отказаться от страховки  от несчастных случаев и болезней ([b][u]договор страхования №[/u][/b][b][u]RM[/u][/b][b][u]-02-247569[/u][/b]) , [u]заключенной[b] 16.01.2020[/b]г[/u]. [u]18.01.2020  [/u]успешно зарегистрировался н…
18 января, 23:18
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброе утро. 15.01.2020 года оформила кредит в почта банке. Как потом выяснилось, была подключена страховка.  На сайте оставила заявку на расторжение договора, посмотреть его статус не предоставляется возможным, т.к.сайт не показывает. Непонятно как…
16 января, 03:32
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!14.01.2020г. Отправила заявку на расторжение страхового договора №53.00.123-00108455(защита бюджета),№53.00.100-00198368(Семейный оберег),№53.00.503-00034155(С заботой о вас!) оформленный в Почта Банке при переаккредитации денежного креди…
14 января, 20:57
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, так же как и большинству, навязали страховку от кардиф, от 08.01.2020,вчнра весь вечер мучилась, отправляя заявку на расторжение договора... Также их сайт выдавал ошибки при заполнении заявки... И теперь, я опять же, как все, не могу уз…
11 января, 09:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Страховой за возврат страховки в период 14 дней. Покупка авто в кредит, но выплатила на 9 день. Страховку вернули. Сложность в том, что праздники и сайт не работает. Но благодаря данному сервису - связались и сообщили, что…
10 января, 18:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. После оформления кредита в Почта банке я узнала о договоре страхования с СК Кардиф. Буду погашать кредит досрочно, но надо расторгнуть договор страхования по закону в 14-ти дневные срок. Я зарегистрировалась на официальном сайте данно…
7 января, 17:40
2 услуги
starstarstarstarstar
16. 12. 2019 случайно взяла кридит в Почта банке через онлайн приложение савершенно случайно, телефон вырубило на утро включила, и получила кучу смс от банка кридит был предодобрен не одобрен, про страховку ничего не говорилось и даже некоторые докум…
7 января, 00:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
07.12.19 года мной был приобретён кредит в ВТБ банке,далее заказным письмом было направлено заявление на возврат страховки, 20.12 по отслеживанию оно было получено адресатом,но результата нет,Скажите когда ждать ответ номер договора страхования В-03.…
6 января, 12:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в "Почта Банк" 04.01.2020. Страховку, конечно, мило навязали, типа что это поможет одобрению и так далее, ну ладно, думаю - деньги нужны срочно. 120.000 страховка при кредите в 240.000. Конская, конечно, но что не сделаешь от безнадёги. Т…
5 января, 17:36
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор RN-02-243727 от 24.12.2019 ( Страхование жизни при покупке авто ) форма о расторжении была заполнена на сайте страховой компании ООО СК Кардиф 25.12.2019, за положенные для ответа 4 рабочих дня - тишина, повторное заявление отправлено 31.12.2…
31 декабря, 21:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, заключил с вами договор через почта банк,  номер договора и дата 53.20.159.49930154 от 29.12.2019.  29.12.2019 оставил запрос на расторжение через ваш сервис.  30.12.2019 заполнил необходимую форму и прикрепил копию паспорта с договор…
31 декабря, 17:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть