Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
31 декабря, 12:11

Отвратительное отношение к клиентам

Решила оформить страхование жизни в СОГАЗ, пожалела 10 раз. Ранее в этой компании имела страховку ДМС и ОСАГО, проблем особых не было, все решалось, но не в этот раз. Хочется отметить абсолютно неквалифицированный персонал с которым столкнулась при оформлении, достаточно грубый, никто не отвечает на звонки, при обращении на горячую линию не перезванивают, кроме этого я уже неделю не могу получить электронный чек об оплате полис, это просто беспрецедентный случай. Я заплатила компании деньги, а они не могут даже чек выдать.  Никогда больше не обращусь в СОГАЗ и никому не советую, поверьте это проверено на себе. Худшей клиентоориентированности я ещё не встречала
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    09.01.2020 17:40
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления вами полиса.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я при получении кредита ,по настоянию работника банка застраховался на весь кредитный период в 2018 году в банке Б**(С**) по программе ЛАЙВ+. К моему сожалению в 2020 году я заболел и спустя три месяца стал инвалидом первой группы…
23 ноября, 09:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в "П**банк" на сумму 300 тысяч, при котором мне буквально навязали финансовое страхование на 5 лет, как обязательный пункт. Придя домой, начала разбирать документы и обомлела. Там было указано, что заёмщик вправе отказаться от страхо…
17 ноября, 17:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
22 августа 2020 года между мной и Банк В** (ПАО) был заключен кредитный договор №625/0000-139**. При заключении кредитного договора мне был выдан страховой полис № FRVTB350-6250000139*** от 22.08.2020, подтверждающий заключения договора страхования ж…
16 ноября, 11:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я Ч-н Ал. Н. 17.01.2020г совместно с потребительским кредитом 625/0018-1277** от  ВТБ 24 на ул.Суворова 15 мне привязали страховку Финансовый резерв. Лайф+ Полис: FRVTB295-6250018127** в Согазе. Срок действия: до 17.01.2023года.…
10 ноября, 21:52
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взял потребительский кредит в банке В**, включили страховку жизни 85000. На следующий день пришел в страховую компанию Согаз, там девушка сказала что пошла на обед, закрыв перед носом дверь. Написал заявление на сайте страховой компании, прикрепи…
6 ноября, 15:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14.08.2020 года я приходила и оформляла кредит в В** банке в городе Барнаул по улице Малахова 88В на 1 миллион - договор №625/004**63, где мне сотрудник банка (Н-в Г. В.) навязал самую дорогую страховку как оказалось на 145000 рублей и обманул меня п…
30 октября, 13:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасная контора, для ипотеки нужен расчет страховой суммы. Ответ не могу получить с 23.10.2020. Телефон менеджера просто не отвечает, навязывают титульное страхование, называя его обязательным. Заявку на страхование не рассматривают. После не…
28 октября, 11:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При оформления кредита в В** был навязан страховой полис. Финансовый резерв(версия.2.0)за номером  FRVTB350-625**704887от 19.03.2020г. Наступает страховой случай, все как положено звоню на горячую линию извещаю о случившемся. 28.…
21 октября, 14:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
25.09.2020 года я оформил кредит в В** банке, где мне оформили Полис "Финансовый резерв" (версия 2.0) № FRVTB350-6**0550672417 Страховщик АО Согаз. 28.09.2020 г. я по почте направил заявление на расторжение договора с АО Согаз и возврата страхово…
19 октября, 15:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 28.08.2020 в отделении В** в г. Калининград  по моему обращению было оформлено расторжение договора , Страхование жизни -барьерный рост, который был заключен 06.06.2018 в отделении В** Румянцево, г.Москва. Все необходимые документы по …
18 октября, 12:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Осенью 2019 года взяла крупный кредит в Г***. Ну и, как водится, обязательное "навязывание" страховки на сумму более чем 300 000 руб. В июле 2020 года кредит погасила. Но страховку, как оказалось, вернуть хоть частично невозможно! Можно только раст…
16 октября, 14:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23/09/2020года я взял кредит онлайн по договору [b]625/0040-12704**[/b], через приложение банка ВТБ. Кредит пришлось брать со страховкой, на сайте нет возможности снять галочку и отказаться от неё. Очень быстро получил одобренную сумму 112,540  на св…
13 октября, 14:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, брал кредит наличными через приложение Почты банка, пришлось брать с страховкой так как нельзя было снять галочку чтобы было без неё. Отправил заказное письмо в АО "Согаз" с заявлением о возврате страхового вознаграждения, так как страхо…
14 сентября, 18:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Недавно оформлял кредит в ПочтаБанке. Отказаться от страхования невозможно. Сумма страховой премии 120 тысяч. Конечно же на следующий день я решил её вернуть в двухнедельный срок, в так называемый "период охлаждения". Начитался тут отрицательных …
9 сентября, 16:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовавшись услугой Страхование жизни для ипотеки, менеджер (как в договоре написано исполнитель) А. Р. Л-а общавшись со мной, была груба и некорректна. После поднятия вопроса о стоимости, почему выше чем планировалась, она сказала что я пристар…
5 сентября, 21:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брали кредит в Почта банке, навязали страховку. Для выплаты страховой премии навязали дополнительный кредит. Основной кредит выдали в сумме 200 тыс. руб. , а на выплату страховой премии 45 тыс. руб. Кредит оформили на 36 месяцев и страховку тоже на 3…
30 августа, 10:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я в ужасе от того что сейчас прочитала... 11.08.20 оформила кредит, навязали страховку, в тот же день рекомендовали подать заявление на расторжение договора страхования и вернуть деньги ( причём не малые, 30% от суммы кредита. И столкну…
13 августа, 18:40
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Жена брала кредит в ВТБ, как сопровождение был заключен договор на страхование жизни финансовый резерв лайф +. В сентябре она скоропостижно скончалась. В конце сентября подали в банк необходимые документы. И тут началось.... То одна справка не по той…
4 августа, 17:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я конечно много видел в отзывах (когда бывают выплаты занижают или их вообще не платят), но тут ситуация вообще неординарная!  Отказываются страховать!!! Клиенты им не нужны! Т.е. просто, чтобы сделать страховку жизни и здоровья в польз…
31 июля, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Случай признали страховым, документы для выплаты отправили в феврале, в феврале же они их и получили. До июня месяца на попытки узнать, как обстоят дела - просто отмалчивались, говорили, что с вами свяжется отдел урегулирования. Никто не связывался, …
29 июля, 11:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора, банк "Почта банк" выдал мне полис страхования [b]№ПБ01-54****46 от08.07.2020 [/b](программа Оптимум) страхование заемщика от несчастных случаев и болезней, страховщик АО «СОГАЗ» ). Страховая премия по договору/поли…
24 июля, 00:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заявление на расторжение было направлено в "период охлаждения", далее со мной связался сотрдуник банка и предложил подписать ДС на расторжение договора, это было сделано, скан договора (как и попросил сотрудник) отправлен на его рабочую почту. После …
23 июля, 21:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной, К-й М. Е., был заключен договор добровольного страхования [b]№ [/b][b]FRVTB[/b][b]350-6250018*****28от 13.07.2020 г. [/b]В офисе страховой компании "Согаз" (г. Саранск, Пролетарская, 34) сотрудники отказались принять от меня заявление об отказе…
23 июля, 09:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Между мной и АО «СОГАЗ» был заключен договор страхования, что подтверждается страховым полисом «Финансовый резерв» (версия 2.0) №FRVTB350-6250055*****88 от 19.06.2020 г. Сумма страховой премии по данному договору составила 144 000,00 ру…
20 июля, 17:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня!  С февраля мне приходили предложения от ПАО Почта Банк, по кредиту наличными. Ранее был добросовестным клиентом данного банка, кредит выплатил. С февраля по конец марта был на больничном, из них две недели в больнице. по выписки(экст…
6 июля, 15:13

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть