Расторжение договора в период охлаждения

И когда будет выплата?

Здравствуйте!  Мы проверим информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом 04.01.2020г. С наступающим Новым годом!

Жду

[quote][b]Romkas1488[/b] пишет:Жду[/quote] Здравствуйте!   Приносим извинения за доставленные неудобства, сейчас в личном кабинете действительно не отображается информация по обращениям-мы работаем над этим.   Подтверждаем, что получили ваше обращение с полным пакетом документов от 30.12.2019. Срок рассмотрения обращения составит до 4-х рабочих дней начиная с 09.01.2020. По результатам рассмотрения вам поступит смс-оповещение. С уважением, клиентская служба Кардиф.

Из за этой задержки не будет отказала? Так как уже истечет срок охлаждения?

[quote][b]Romkas1488[/b] пишет:Из за этой задержки не будет отказала? Так как уже истечет срок охлаждения?[/quote] Не волнуйтесь, пожалуйста, датой расторжения будет считаться дата направления заявки, то есть, 30.12.2019. В период охлаждения вы уложились, отказа не будет. С уважением, клиентская служба Кардиф.

Деньги вернули, спасибо за помощь🤙

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь.

Здравствуйте! Подтверждаем, что мы получили ваше обращение с необходимыми документами от 30.12.2019. Срок рассмотрения обращения составляет до 4 рабочих дней. Уведомление на экране «Обращение создано» свидетельствуем о том, что обращение отправлено. Действительно, в настоящий момент функция просмотра информации в личном кабинете отключена для обновления и оптимизации. Тем не менее, данный факт не влияет на срок рассмотрения и результат принятия решения. Вы будете проинформированы о результатах рассмотрения в СМС-сообщении, а также письмом на e-mail. Также мы прослушали звонки за указанное время и консультации были корректными. Вы ожидали звонка от специалиста по расторжению согласно заявке от 29.12.2019г. в 19:33 в течение 1 рабочего дня. 30.12.2019г. с 09:25 вы дополнительно обращались на горячую линию с целью ускорить процесс.

11.02.2020 СК пояснила ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.