Обманывают и нарушают закон

Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Уважаемый Xandr74! Рассмотрев Ваше заявление, поступившее в ООО «СК «Согласие», касательно осуществления досрочного расторжения договора страхования автотранспорта, сообщаем следующее. На основании Вашего заявления от «20» декабря 2019г., договор страхования транспортного средства был расторгнут с удержанием части страховой премии за период действия Договора страхования. Страховая премия за неистекший период действия Договора страхования была перечислена на Ваши банковские реквизиты «16» января 2020г. Относительно качества клиентского обслуживания сообщаем, что была проведена проверка, в результате которой было выявлено, что сотрудником при оформлении договора страхования, были предоставлены Правила страхования в редакции от 07.08.2019г. Согласно п. 6.4.5 – 6.4.5.3 Правил страхования: «Если Договором страхования не предусмотрено иное, обязательства Страховщика по выплате страхового возмещения по риску «Угон» для ТС, не зарегистрированных в органах ГИБДД или Гостехнадзора (в предусмотренных законодательством РФ случаях), но подлежащих регистрации в указанных органах в течение срока, определенного действующими нормативными актами РФ, действуют только в течение 5 (пяти) календарных дней с момента покупки (приобретения) ТС» При этом: п. 6.4.5.1. Если ТС, застрахованное по риску «Угон», зарегистрировано в вышеуказанных органах в течение 5 (пяти) календарных дней с момента покупки (приобретения), обязательства Страховщика по выплате страхового возмещения по риску «Угон» действуют до окончания срока действия Договора страхования; п. 6.4.5.2. Если ТС, застрахованное по риску «Угон», не зарегистрировано в вышеуказанных органах в течение 5 (пяти) календарных дней с момента покупки (приобретения), обязательства Страховщика по выплате страхового возмещения по риску «Угон» прекращаются по истечении 5 (пяти) календарных дней с момента покупки (приобретения) ТС; п. 6.4.5.3. Обязательства Страховщика по выплате страхового возмещения по риску «Угон» возобновляются после регистрации ТС в органах ГИБДД или Гостехнадзора и действуют до окончания срока действия Договора страхования». Таким образом, страхование по риску «Угон» прекращается в случае если ТС не было зарегистрированного в органах ГИБДД в течение 5 (пяти) календарных дней с момента покупки (приобретения). И при этом обязательства Страховщика по выплате страхового возмещения по риску «Угон» возобновляются после регистрации ТС в органах ГИБДД или Гостехнадзора и действуют до окончания срока действия Договора страхования. Благодарим за обращение в Страховую Компанию «Согласие».

«Операторы и сотрудники не знают правил страхования своей компании» – расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты события. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 28.02.2020 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.