Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
14 января, 00:06

Не возвращают деньги при отказе от договора добровольного страхования

12 декабря 2019 был получен кредит в МКБ и 15 декабря 2019 было отправлено Почтой России заявление об отказе страхователя от договора добровольного страхования, с описью вложения и с уведомлением о вручении. Номер договора добровольного страхования  № М90-023878/19 «Мульти доктор+». Вручено ООО «СК «Согласие» данное письмо с заявлениями было 20 декабря 2019 года (https://www.pochta.ru/tracking#10724142054468 ). Десятым рабочим днем, после получения заявления ООО «СК «Согласие», является 13 января 2020 года. ООО «СК «Согласие» деньги так и не вернул в установленные указанием ЦБ РФ сроки.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Согласие
    14.01.2020 17:18
    Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    15.01.2020 22:30
    Здравствуйте. Все, что от вас требуется, так это позвонить по телефону и узнать про заявление, а потом перечислить деньги. Максимум на это уйдет минут 30. Что вы там собрались проверять такое долгое время? Не забудьте написать в чем причина невозврата уплаченной мной премии в сроки, установленные указанием ЦБ РФ, а также что вы там "проверяли" все эти дни.
  • Автор отзыва
    16.01.2020 17:25
    Представитель СК "Согласие", я не вижу от вас какого-либо адекватного ответа на решение моего вопроса (10 рабочих дней, отведенных вашей СК для выплаты, давно уже прошли), поэтому я усматриваю в вашем бездействии признаки обмана. В связи с этим, завтра у вашей СК последний день, чтобы зачислить на мой счет денежные средства, иначе будет направлена в вашу контору СК досудебная претензия и далее в суд, с пеней за просрочки, с 50% штрафом от суммы иска и т.д., как вы любите. И независимо от ответа СК на претензию, обращение в суд состоится, для меня это не в новинку. Далее, на основании данного судебного решения будут уже уголовный и гражданский суды, где соответчиком пригласим уже ЦБ РФ. Лично я считаю, что по вам другое СК плачет - следственный комитет.
  • Автор отзыва
    18.01.2020 13:28
    Как мы видим ни ООО СК "Согласие", ни его представитель не решают проблему. При этом представитель данной СК, судя по всем отзывам в сети Интернет, реально не решает проблему, а оставляет всё на самотёк, и сообщает уже информацию постфактум, когда проблема сама разрешается без его участия. Такие "решалы" не нужны. Так как представитель СК игнорирует мои требования, то в ООО СК "Согласие" направлена Почтой России досудебная претензия ( https://www.pochta.ru/tracking/#10555438032972 ) с описью вложения и уведомлением о вручении. Если не будете её получать, мне же и лучше, дождусь, когда накопится критическая для выплаты сумма пени и тогда пешком до вас дойду, и уже с полицией вручу претензию лично в руки. [b]Администрация портала Банки.ру[/b], представитель ООО СК "Согласие" не решает проблемы, а сообщает результаты постфактум (это видно по ответам данной СК в сети Интернет). Думаю это связано (судя по отзывам самих сотрудников этой СК в сети Интернет) с: двухразовым сокращением штатов каждый год; игнорированием допретензионных вопросов; игнорированием претензионных вопросов и доведением вопросов до суда. Поясняю, СК игнорирует все обращения клиентов, отсеивая их на допретензионном, досудебном и судебном этапах. Многие же не знают, как подать элементарную претензию, а судебный иск даже не понимают как составить и суды их пугают, поэтому зачастую просто "махнут рукой" на то, что их "обули", и этим пользуется данная СК. В сети Интернет примерно 90-95% отрицательных отзывов о данной СК. Я понимаю, что заблокировать ООО СК "Согласие" на портале Банки.ру пахнет судебными исками к вам, поэтому у меня другое предложение. В суде я попрошу признать данную СК, как неисполняющую указание ЦБ РФ в установленные сроки, также как и уклоняющуюся от добровольной выплаты страхователю. Вот вы это и укажете в описании данной СК на портале Банки.ру, со звездочкой в конце каждого предложения, где звездочкой, в аннотации будет указано мелким шрифтом, "согласно решения такого-то суда, от такого-то числа, по заявлению такого-то лица" Заверенную нотариусом копию решения суда я предоставлю. Тогда все иски по данному поводу от СК "Согласие" в вашу сторону будут признаваться неправомерными. Пусть тут [s]решают[/s] отвечают, зато люди будут знать с кем они имеют дело и не станут тратить время на пустые беседы ниочем. Я считаю правильным метод [s]("лицом в грязь")[/s] общения с СК таким образом[s][/s], как они поставили сами себе на вооружение и которые они понимают.  [b]Считаю, на допретензионном этапе, данную проблему нерешенной ООО СК "Согласие", так как решением данной проблемы занялся уже лично я с претензией и допретензионный этап уже завершен.[/b]
  • Администратор Народного рейтинга
    26.01.2020 19:42
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
  • Автор отзыва
    26.01.2020 20:00
    Пожалуйста. Ответ от СК не требуется, в соответствии с моими объяснениями в комментариях. Данная проблема СК не была решена в установленные сроки, поэтому оценка 1 справедлива. Мое предложение для портала Банки.ру в комментариях к этому отзыву действительно.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.01.2020 10:39
    [quote][b]dvsgroup[/b] пишет:Как мы видим ни ООО СК "Согласие", ни его представитель не решают проблему. При этом представитель данной СК, судя по всем отзывам в сети Интернет, реально не решает проблему, а оставляет всё на самотёк, и сообщает уже информацию постфактум, когда проблема сама разрешается без его участия. Такие "решалы" не нужны. Так как представитель СК игнорирует мои требования, то в ООО СК "Согласие" направлена Почтой России досудебная претензия ( https://www.pochta.ru/tracking/#10555438032972 ) с описью вложения и уведомлением о вручении. Если не будете её получать, мне же и лучше, дождусь, когда накопится критическая для выплаты сумма пени и тогда пешком до вас дойду, и уже с полицией вручу претензию лично в руки. [b]Администрация портала Банки.ру[/b], представитель ООО СК "Согласие" не решает проблемы, а сообщает результаты постфактум (это видно по ответам данной СК в сети Интернет). Думаю это связано (судя по отзывам самих сотрудников этой СК в сети Интернет) с: двухразовым сокращением штатов каждый год; игнорированием допретензионных вопросов; игнорированием претензионных вопросов и доведением вопросов до суда. Поясняю, СК игнорирует все обращения клиентов, отсеивая их на допретензионном, досудебном и судебном этапах. Многие же не знают, как подать элементарную претензию, а судебный иск даже не понимают как составить и суды их пугают, поэтому зачастую просто "махнут рукой" на то, что их "обули", и этим пользуется данная СК. В сети Интернет примерно 90-95% отрицательных отзывов о данной СК. Я понимаю, что заблокировать ООО СК "Согласие" на портале Банки.ру пахнет судебными исками к вам, поэтому у меня другое предложение. В суде я попрошу признать данную СК, как неисполняющую указание ЦБ РФ в установленные сроки, также как и уклоняющуюся от добровольной выплаты страхователю. Вот вы это и укажете в описании данной СК на портале Банки.ру, со звездочкой в конце каждого предложения, где звездочкой, в аннотации будет указано мелким шрифтом, "согласно решения такого-то суда, от такого-то числа, по заявлению такого-то лица" Заверенную нотариусом копию решения суда я предоставлю. Тогда все иски по данному поводу от СК "Согласие" в вашу сторону будут признаваться неправомерными. Пусть тут [s]решают[/s] отвечают, зато люди будут знать с кем они имеют дело и не станут тратить время на пустые беседы ниочем. Я считаю правильным метод [s]("лицом в грязь")[/s] общения с СК таким образом[s][/s], как они поставили сами себе на вооружение и которые они понимают.  [b]Считаю, на допретензионном этапе, данную проблему нерешенной ООО СК "Согласие", так как решением данной проблемы занялся уже лично я с претензией и допретензионный этап уже завершен.[/b][/quote] Нам жаль, что ваша проблема пока осталась нерешенной. Формат карточки справки о той или иной компании не позволяет вносить историю частных судебных решений, однако за идею спасибо.
  • Автор отзыва
    30.01.2020 11:35
    [b]Администратор НР[/b], мне тоже жаль, но если что-то изменится в данном направлении, то обращайтесь.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Для получения такой услуги, как обследование МРТ, требуется согласован е страховщика, при вынесении решения страховщиком нет никакой мотивации и обоснования, решение принимается сотрудником не ориентирующимся в медицинской терминологии, диагнозах и м…
2 декабря, 20:28
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Этим летом на неделю выехала в Адлер на отдых с подругой. Решили взять экскурчию в горы с пешим маршрутом, как раньше ходили. В день экскурсии чувствовала себя нехорошо, но грешила на грозу накануне и все равно пехала. Уже в горах на тропе погода…
30 октября, 12:59
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В начале июня первый раз поехали в Эмираты всей семьей с 2 детьми 14 и 8 лет. За границей уже бывали несколько раз, и уже были случаи когда обращались по страховке для взрослых. После морской прогулки на весь день дочкам поочереди стало плохо и мы р…
24 сентября, 13:49
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В принципе неплохая страховая ,набор услуг и врачей по страховке хороший. Если звонить, то согласовывают быстро, но лучше обращаться в больницы с "прямым доступом", меньше проблем и объяснений с иногда откровенно странными врачами (согласовывающими у…
24 июля, 14:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не было в моей жизни хуже опыта чем с ДМС страховой «Согласие». По получении нового полиса ДМС привязал для франшизы банковскую карту. Через месяц понадобилось обратиться в меедучреждение. За пять минут до приёма выясняется что карта отвязана, франши…
10 июля, 17:03
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Работодатель оформил полис ДМС в страховой компании Согласие на меня и семью (жена и ребенок). Так же до этого был ДМС в разных страховых (Ресо, Allianz и т.д.). Проживаем мы в г.Казань. Главная проблема дмс от Согласия это очень маленький список кли…
29 мая, 20:24
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай. Хотела ознакомится с правилами страхования  Антиклещ Плюс.  Застрахована на случай укуса клеща и ГЛПС. На сайте информация только по укусам клеща.  В памятке тоже только информация на случай укуса клеща. А где информаци…
13 мая, 11:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Если речь идет о ДМС, то очень НЕ рекомендую! Найдут сто причин, что бы не оплачивать диагностику. Поход к врачу - да, а дальше все назначения только за свой счет. Даже банальные общие анализы, которые назначаются во всех случаях, отказались оплачива…
8 мая, 17:42
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Попал в неприятную ситуацию находясь за границей, понадобилась помощь врачей. Но есть полис, хотя я относился к нему с недоверием. Связался с СК... И я оказался прав в своем недоверии. Полис не сработал! Это был не страховой случай. Собственно, т…
2 марта, 10:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
31.10.2022 мною был приобретён полис страхования от НС, который страхует от таких рисков как [censored] в результате нс, инвалидность 1,2 и3 гр в результате НС, травма в результате НС. 09.12.2022 мною были получены травмы в результате падения и …
17 октября, 19:50
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении 6 лет были постоянными клиентами ск Согласия, ежегодно оплачивали у них страховку имущества и жизни по требованиям ипотеки. Досрочно загасили ипотеку ,и , казалось , жили спокойно , пока через 4 года нам не позвонили из суда , что ск Со…
28 сентября, 08:09
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания СОГЛАСИЕ  , ничего не выплачивает , договор 2007081-2028******22-нсгфс , у ребёнка перелом седьмого ребра , находился на лечении, было затруднено дыхание , не посещал тренировки ,а выплаты в компании Согласие только при пер…
25 апреля, 17:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ужасно бюрократическая компания. не рекомендую у них оформлять страховку. Под любым предлогом отказывают или требуют еще и еще справки. Я предоставил больничный лист и выписку из медкарты  ГКБ5 все документы  печатями. И как итог больничный закрыт 06…
14 марта, 11:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь застрахованным по коллективному договору крупного Юр. Лица по договору страхования от НС. Сломал палец, обратился в государственный травмопункт при больнице, предоставил в компанию справку, снимки, запись на диски, заявление и т.д. На воп…
6 марта, 23:07
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о кураторе Е. Н. П. По деликатному вопросу пришлось обратиться к нескольким врачам разной специализации. Один из них рекомендовал обратиться к неврологу. Невролог провела осмотр и настоятельно рекомендовала сделать МРТ головног…
3 марта, 13:44
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания . постоянно приходится выпрашивать лечение . даже если врач говорит план лечения и сколько нужно посещения одобрят либо не полностью либо приходится выпрашивать и ругаться... Если врач слышит какая страховая "соглас…
1 сентября, 17:18
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В этом году работодатель застраховал нас в СК Согласие, причем по довольно дорогому тарифу, со стоматологией. Первые месяцы все было замечательно, при любой проблеме можно было выбрать наиболее удобное по расположению медицинское учреждение и момента…
2 августа, 09:15
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
История про дмс. Лечила зуб в стоматологии, простой случай, что подтвердил и врач стоматолог. В анамнезе - дыра в зубе и болевой синдром. Итог - отказ страховой в оплате. Причина - «Лечение в профилактических целях. Так заявил ваш лечащий врач». Дыра…
26 июля, 11:39
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Необходимо предоставить дополнительно массива личных конфиденциальных данных. Ложь на сайте.  Хотел получить список клиник для обращения по ДМС. Обратился на номер 8 800 250-01-01. Девушка сказала, что нужно зарегистрироваться в ЛК на сайте. Заш…
27 января, 14:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформили страховой полис ребенку спортсмену. Произошла травма. Документы принимали в офисе организации, просмотрели, проверили, забрали оригиналы и сказали ждите  информации. Через 2 недели пришел запрос на дополнительное предоставление документов. П…
18 января, 13:13
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Продают они свои услуги очень хорошо, все красиво рассказывают, как здорово тебе будет житься если заключишь у них ДМС. Но когда ты заключил его, то потом начинается АД. Записываешь к врачу и по триста раз напоминаешь чтоб не забыли прислать гарантий…
13 декабря, 07:19
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Методы работы этой конторы очень впечатляют.  Ладно еще что меняют условия страхования сами по себе без предупреждения. Узнаешь об этом только по факту в клинике. По франшизе списывают без всякого запроса нереальные суммы денег с карты.  В десятк…
28 августа, 16:46
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Позвонил в СК СОГЛАСИЕ 24.03.2021 в обед. Предоставили менеджера Е., созвонились и обсудили основные моменты и она сказала сколько составит страховая премия за жизнь и здоровье по ипотеке. В 13:11 24.03.2021 Е. прислала анкеты для заполнения. Заполни…
29 марта, 17:18
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застраховался по программе Антивирус семья под защитой 29.10.2020 полис 0055***-0001971/20НСБЮфАВ. произошел страховой случай попал в больницу с короновирусом, после выздоровления сообщил в страховую о страховом случае мне сказали какие документы соб…
20 февраля, 08:07
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Только в Согласии получилось оформить спортивную страховку ребенку быстро и без проблем. Накануне выезда на соревнования по карате тренер в чате в вотсапе всем родителям объявил , что нужна специальная страховка. Нет страховку - заявиться участником …
12 декабря, 21:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть