Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
15 января, 21:17

Досрочное прекращение договора ОСАГО

04.08.2019 г. через сайт РСА оформил  полис ОСАГО ХХХ № 009222099 компании АО «АльфаСтрахование». 07.11.2019 г. Поменял водительское удостоверение, через мобильное приложение «АльфаСтрахование» оформил изменения, прислали на эл. почту новый номер полиса с изменениями ХХХ № 0101827505. 30.12.19 г. Увидел на эл. почте письмо. Договор обязательного страхования ХХХ № 0101827505 считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления, Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 0101827505 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска,«АльфаСтрахование».  Обращался  по этой проблеме по телефону 88003330999 там ответили что у них нет специалистов и нашем городе Самара нет специалистов по этой проблеме, нужно писать на электронный адрес Help_OCAGO@alfastrah.ru. Написал но ответа так и не получил.  В связи с вышеизложенным прошу Вас в кратчайший срок восстановить действие договора ОСАГО.У моего автомобиля на момент заключение договора ОСАГО  было разрешение  на перевозку Такси. Но в коммерческих перевозках  такси я перестал работать с декабря 2018г. При заключении ОСАГО нету вопроса о наличии Разрешения  на осуществения деятельности по перевозки пассажиров легковым такси. Есть запись, в режиме ТАКСИ использованию НЕ подлежит.Ну я и не использовал, пусть докажут обратное. До 2019 года ОСАГО Такси и тех осмотр 2 раза в год, а раз используешь автомобиль в личных целях - зачем переплачивать.Хочу написать заявление в прокуратуру - пусть они с АльфаСтрахованием разбираются, а то у АльфаСтрахования нет специалистов с которыми можно заранее встретится и решить проблемы. Ни кому не советую иметь дело с Альфа Страхованием - Поздравят Новым годом.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    16.01.2020 15:51
    Добрый день! Транспортное средство имеет действующую лицензию такси, о чём наша компания не была уведомлена при оформлении полиса. Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО, а также имеет существенное значение для определения степени страхового риска. В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования в связи с выявлением ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска, согласно п. 1.16. Правил ОСАГО, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. С учетом изложенного, у АО «АльфаСтрахование» нет оснований для восстановления полиса. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Администратор Народного рейтинга
    27.01.2020 02:23
    «Написал но ответа так и не получил» — уточните, пожалуйста, дату и номер обращения. В итоге вам был предоставлен ответ? 17.02.2020 Оценку засчитали за отсутствие обратной связи.
  • Автор отзыва
    27.01.2020 07:45
    Обращение было 31.12.19 на Help_OCAGO@alfastrah.ru. Официального ответа нет до сих пор. Я считаю что даже о досрочном прекращении договора ОСАГО страховая компания должна уведомлять официальным заказным письмом. Этого я как страхователь и собственник транспорта не вижу до сих пор. АльфаСтраховоние тянет время т.к. пока суть до дела полис Осаго закончится по времени и срок договора не продлят, максимум 1,- 1,5 р  выплата . Обходите стороной АльфаСтрахование владельцы автомобилей купившие машины б у так как вы можете и не знать что у вашей машины есть лицензия на перевозки, оформленное на чужое ООО( Рога и капыта) как и у меня было.
  • Автор отзыва
    12.02.2020 12:12
    Нет ответа до сих пор.
  • Автор отзыва
    17.02.2020 20:37
    Моя проблема все еще не решена. Обращение было 31.12.19 на Help_OCAGO@alfastrah.ru. Официального ответа нет до сих пор. Номер обращения на этом сайте не присваивают. Это незаконно со стороны страховой компании уведомлять клиентов по эл. почте о прекращении договора страхования ОСАГО . Лицензия на перевозки, оформленное на чужое ООО( Рога и капыта) прекратила своё действие 20.01.2020.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть