Выплачивают не по прайсу

Name: Отсутствие обновленной инфорамации в базе
Item: Зетта Страхование
Rating: 1

10.11.19 попали в аварию с мужем на Яндекс.Такси , все пассажиры застрахованы, нашей страховой, на нашу голову, оказалась СК Альянс... у меня СГМ - выплатили 20 000₽ , тут претензий нет , все по таблице выплат у мужа множественные переломы носа, перелом лицевой кости, ЧМТ, СГМ, рваная рана на ноге - выплатили 20 000₽ , хотя если расчитывать по их таблице сумма выходит 240 000₽ ... На письма не отвечают, операторы «мы не занимаемся такими вопросами»

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Зетта Страхование
27.01.2020 10:26
Уважаемая user6509262! Приносим извинения за доставленные неудобства, решение о выплате было принято на основании предоставленных медицинских документов. Для принятия решения о доплате страхового возмещения необходимо предоставить документы, которые подтверждают наличие дополнительных повреждений (список направлен Вам на электронную почту) После предоставления всех необходимых документов решение о доплате будет принято в соответствии с условиями договора страхования.
Администратор Народного рейтинга
29.01.2020 23:31
Текст отзыва отмодерировали. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Вы предоставили дополнительные документы, о которых пишет СК?
Елена
Автор отзыва
30.01.2020 06:28
На почту не получала письма с перечнем справок , более того, ранее была предоставлена выписка с мёд Карты , которую просили в первый раз, где зафиксированы абсолютно все травмы , которые я перечислила в отзыве. Оттягиваете время такими способами? Красиво, ничего не скажешь!

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги

Общение с клиентами компании

Хотел застраховать в компании Альянс ребенка. Нужно было выяснить детали по условиям страхования и я отправлял на сайте обращение с просьбой перезвонить. В ответ тишина. Ну, что же бывает. Может кто-то из менеджеров проворонил... Отправили запрос ещё…

Читать полностью

27 марта, 10:29

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

3 услуги

Великолепная профессиональная компания!

Мы брали ипотечный кредит в одном из банков. В качестве страховой компании выбрали Зетта Страхование. И не ошиблись! В течении срока выплаты ипотеки в нашей семье произошел страховой случай (заболел муж). Специалисты Зетта Страхование очень профессио…

Читать полностью

24 сентября, 15:49

Ответ страховой

5 услуг

Технозащита Русфинанс Банк

12.02.18 взял в кредит телевизор Samsung в магазине ДНС г. Дзержинска. При оформлении была дана на подпись бумага о страховании в Зетта Страхование под названием "Технозащита". Без данной страховки не давали кредит. Теперь чтобы отказаться от навяза…

Читать полностью

21 февраля, 13:30

Ответ страховой

2 услуги

Благодарю за быструю выплату по Несчастному случаю!

28 ноября 2016 года меня на пешеходном переходе сбил автомобиль. Скорость была небольшой, и поэтому отделался вывихом плеча с переломом большого бугорка (согласно выписного листа из больницы). 23 декабря травматолог снял "косынку" и сказал, что вс…

Читать полностью

29 декабря, 20:08

Отзыв проверен

Ответ страховой

3 услуги

Отсутствие обновленной инфорамации в базе

Один из автомобилей был застрахован в данной компании по программе ОСАГО в 2013 г, после подорожания программы в 2015 обратил внимание, что скидка для меня всего 10%, вместо 40%. Обратился в компанию: "На каком основании не были внесены изменения в б…

Читать полностью

29 мая, 10:55

Не влияет на рейтинг