Действия СК Тинькофф с ДТП по Осаго напоминают обман

Name: Реальный опыт
Item: Т-Страхование
Rating: 5

* т.н. независимая экспертиза, в пояснительной записке вместо требуемого или хотя бы ориентировочного следования трактовкам пунктов ОСАГО старательно «замыливает» глаз читающего отвлеченной самополемикой в виде самовопросов и самоответов и др.. * Вызывает сомнение уровень содержания пояснительной записки т.н. экспертного заключения, использованного для расчета суммы страхового возмещения: 1. Единственная ссылка на стоимости запчастей и материалов не работает ни в полном виде ни частично. 2. Калькуляция не содержит вспомогательные работы и материалы, без которых основные работы невозможно выполнять. 3. Практически исключены работы по подбору краски, а также по окраске неповрежденных участков (50%) крыла. 4. Общая сумма страхового возмещения составляет 12,3 т. руб, т.е. по 6 т.руб за восстановление каждого элемента. Напрашивается вывод, что расчет суммы возмещения предназначен не для полноценного восстановления авто к первоначальному виду до ДТП, а для подгонки суммы выплаты к 6 т.р. за каждый поврежденный элемент. Содержание этой жалобы подтверждают тему жалобы. Предварительная калькуляция стоимости восстановительных работ в иной независимой экспертной компании более чем втрое превышает вышеприведенную оспариваемую сумму

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Т-Страхование
14.11.2016 17:37
Здравствуйте. Позвольте сообщить, что сумма страхового возмещения определяется строго на основании норм действующего законодательства после получения Страховщиком заключения независимого экспертного бюро, которое определяет стоимость восстановительного ремонта именно в соответствии со статьей 12 Федерального закона "об ОСАГО". Независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России. Конечно, при наступлении страховых событиях мы стараемся (насколько это возможно) идти навстречу клиенту в вопросах урегулирования, поэтому у всех несогласных со страховой выплатой клиентов есть право провести свою независимую экспертизу и предоставить информацию о ней для повторного рассмотрения страхового события. Также, как нам известно, коллеги предложили Вам наипростейший вариант урегулирования данного случая – ремонт повреждений автомобиля на станции технического обслуживания в рамках ранее выплаченной суммы, но Вы пожелали отказаться. Наше предложение по ремонту еще в силе. С уважением, Тинькофф Страхование.
Анвар
Автор отзыва
14.11.2016 19:49
Спасибоза приглашение.Нунету в т.н. заключении (язык не поворачивается наспех составленный корявый кусочек документа назвать заключением) Программы работ с необходимыми калькуляциями, по которой д.б.выполняться работы в квалифицированном сервисном центре. Отсюда начинаются все замечания.Ещепару строк вдобавок. Меня в Вашем наборе работ смутило отсутствие классического подбора краски в окраске поврежденных поверхностей деталей. Окраска только поврежденного участка крыла, в данном случае только 50%. Представляете, как будет выглядеть крыло после таких работ в вашем сервисе? Потом мне после упорных доказательств о некачественно выполненной работе придется идти в другую компанию для бездефектной перекраски (разумеется, с обработкой всей поверхности) Вкалькуляции напрочь отсутствуют снятия/установки крыла/бампера. А крыло а также бампер не просто висят на легко съемных крючках. Там свои сложности (клипсы с фиксаторами, защелки и др.) и часть работ выполняется вдвоем во избежание поломок пластиковых креплений. Составитель и близко не знаком с порядком проведения кузовных работ, наверняка думая, что крыло и бампер снимаются и ставятся на место движением мышки компьютера[img width=20,height=24]file:///C:\Users\AB\AppData\Local\Temp\msohtml1\01\clip_image001.gif[/img]Можноеще долго говорить с недоделками, но нужно ли …
Администратор Народного рейтинга
15.11.2016 11:40
В данном случае без оценки.

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Страховой случай

Лучший страховой менеджер

Хочу выразить благодарность за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту персональному менеджеру Наталии К. Наталия помогла грамотно разобраться со всеми нюансами по страховому случаю от 10.10.2025. Обратился в страховую компанию через моби…

Действия СК Тинькофф с ДТП по Осаго напоминают обман

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы