14 января 2020г. мною было подано заявление на расторжение полиса финансовый резерв №FRVTB350-625/0006-0919007 от 13/01/2020. При подаче заявления в офисе Страховой компании Согаз по адресу г. Санкт-Петербург, Малая Конюшенная, 6 - мне было разъяснено, что рассмотрение моего заявление будет происходить в течение 10 рабочих дней. Сегодня уже 28 января 2020г. Денежные средства на счет, указанный в заявлении так и не поступили. Прошу Вас разобраться в причинах задержки выплаты, и произвести полный возврат средств.