Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
Никита, Санкт-Петербург
5 февраля, 23:21

ДМС в ВСК на пятерку

Был клиентом ВСК по ДМС в прошлом году. К сожалению, столкнулся с несколькими страховыми случаями - пару раз сильно отравился и несколько раз обратился за амбулаторной помощью. Во всех случаях компания вела себя максимально клиентоориентированно - в случае отравления  оперативно приезжала "Петербургская неотложка" и помощь оказывалась. Сотрудники ВСК помогли мне и при госпитализации в больницу, так как сотрудники стационара не понимали как вообще принять пациента по ДМС. В удобном мобильном приложении можно записаться к врачу - сотрудники СК перезванивают обычно на следующий день и согласовывают время визита. отказов со стороны ВСК за год сотрудничества не было [b]ни разу[/b], все назначения врачей (Диагностика, включая лабораторные исследования, УЗИ, КТ, массаж, ЛФК и т.д.) быстро согласовывались, набор клиник в программе "Бизнес" был отличный. Если Ваш работодатель оформляет ДМС в ВСК - вы под надежной защитой. А меня перевели в другую СК, где уже за  первым визитом последовали отказы в назначениях без какого либо обоснования.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    06.02.2020 14:40
    Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, спасибо, что делитесь положительным опытом сотрудничества с нами, это ценно для нас. Будем рады видеть Вас в качестве клиента по другим страховым продуктам. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Никита
    Автор отзыва
    07.02.2020 18:52
    Для администратора: номер полиса я указал, если требуются уточнения - готов их предоставить, насколько это возможно с сохранением медицинской тайны.
  • Никита
    Автор отзыва
    07.02.2020 20:46
    [quote][b]dude_perm[/b] пишет:Странно что автор отзыва вообще смог до ВСК дозвониться - это же удел избранных минут по 30 я висел, а потом просто сбрасывали. И заявленный прием в клиниках из списка без согласования - ну ни разу не удалось. И согласование приемов - если вам утром удалось дозвониться с просьбой записать к врачу, то вам придется еще вечером послушать в трубке музыки и напомнить - о вас реально забывают. А записаться сдавать анализы / исследования и по приходу в клинику узнать что они это никогда в жизни не делали и вообще такого оборудования нет - это тоже норма  (это напрягает сначала - потом привыкаешь и просто сразу записываешься туда, где знаешь что все есть). И упаси вас боже брать полис ребенку особенно со стоматологией. Клиник в полисе будет заявлено много (да, именно, с детскими врачами). А по факту ОДИН! детский врач стоматолог на весь Питер, в "специальной аффилированной" клинике у которой в КПИ - не оказывать услуг по ДМС без дополнительной оплаты (для взрослых тоже, но там хоть можно другую клинику выбрать).  И номер полиса я предоставить готов вообще легко.[/quote] Я туда звонил сам только пару раз, проблем с дозвоном не было. Когда звонил врач для согласования процедур - да, бывало приходилось повисеть на линии. Прямой доступ в клиники для меня не имел значения - полис был привязан в мобильном приложении, требовалось лишь нажать кнопку "запись к врачу", выбрать специальность врача и клинику, указать жалобы (любые), в течение нескольких часов (максимум на следующий день) поступал звонок от ВСК с тем, что визит согласован. В Питере посещал "Энерго", "Адмирадтейские верфи", Клинику СПбГУ, СМТ - проблем с оснащением или проведением анализов в этих клиниках не было. К счастью, в Питере даже районные поликлиники неплохо оборудованы. Конкретный пример - у ЛОР врача при проблемах с носом ВСК моментально согласовали КТ ОНП, хотя в это не верила даже сама врач, типа жадные страховые согласовывают только ненужный в данной ситуации рентген. Полис был без стоматологии, поэтому в этой части нечего сказать.
  • Никита
    Автор отзыва
    07.02.2020 20:58
    Сейчас у меня "Согласие". И да, пусть туда проще дозвониться, вроде как есть прямой доступ, хотя я не проверял - как и в случае с ВСК согласовываю свои визиты. вот только за 2 визита у меня уже отказы, назначения врачей согласовываются лишь частично, а ВСК давал добро во всех случаях....
  • Никита
    Автор отзыва
    07.02.2020 21:03
    Ну и к тому же, "Согласие" вообще может направить вас на обследование в другую клинику, не в ту, куда Вы пришли к врачу. По словам врачей они активно этим пользуются, а ВСК себе такой лазейки в программе страхования не оставил
  • Администратор Народного рейтинга
    12.02.2020 09:04
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 12.02.2020 Полис получен.
  • Никита
    Автор отзыва
    12.02.2020 11:04
    отправлено!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами данной компании давно. Страхую по ОСАГО и личные, и служебные автомобили, объекты ОПО, здоровье.Были страховые случаи, компания отработала хорошо, претензий не было. Приятный сервис и менеджеры, всегда напомнят о пролонгации пол…
30 августа, 12:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При выборе компании для корпоративной программы страхования учтите, что вас ждут серьезные проблемы с прикреплением сотрудников. Работа выделенных менеджеров больше похожа на издевательство. В период когда риск заболеть велик, вы будете ждать месяцам…
14 августа, 13:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был клиентом ВСК по ДМС в прошлом году. К сожалению, столкнулся с несколькими страховыми случаями - пару раз сильно отравился и несколько раз обратился за амбулаторной помощью. Во всех случаях компания вела себя максимально клиентоориентированно - в …
5 февраля, 23:21
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть