Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
8 февраля, 13:08

Страховая компания лучше чем травматолог знает как лечить переломы

В декабре прошлого года у меня произошёл страховой случай перелом шейки плеча. Травматолог назначил иммобилизацию фиксирующим бандажом. Страховая не выплачивает возмещение мотивируя тем что в договоре указано иммобилизация гипсовой повязкой. Я понимаю что договор составлен таким способом чтобы максимально не выплачивать клиенту. И тем не менее несчастный случай произошёл и врач назначил лечение какое посчитал нужным. Может надо было вместо травмпункта сразу идти в страховую пусть бы они и лечили по своему . Какая разница как лечилась травма. Больничный был дан на 45 дней наверное не от хорошей жизни. Посоветуйте как можно в данном случае получить свои деньги
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    10.02.2020 17:05
    Уважаемая Виктория1960! Хотим пояснить, что при наступлении страхового события, размер выплаты определяется согласно условий договора страхования и в соответствии с таблицей страховых выплат, являющейся приложением к договору. Мы строим свое решение на основании медицинских документов (анализы, справки, выписки, результаты исследований и т.д.), которые предоставляет клиент. Таким образом, к событию, которое может стать основанием для страховой выплаты, относится, в частности, тяжелая травма, полученная застрахованным лицом в результате несчастного случая. Таблицей предусмотрена страховая выплата при первичных переломах костей, если при этом потребовалась и была проведена иммобилизация гипсовой повязкой, исключая ортопедические изделия (ортезы, воротники и пр.) и/или применение постельного режима в стационаре общей длительностью не менее 30 дней (ст.24 Таблицы). Из представленных медицинских документов следует, что Вы находились на амбулаторном лечении с 21.12.2019 по 21.01.2020, с фиксацией бандажной эластичной повязкой, т.е. гипсовой иммобилизации и постельного режима в стационаре не проводилось. Учитывая вышеизложенное, заявленное Вами событие по условиям договора страхования не могло быть признано страховым случаем. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    10.02.2020 19:02
    Хочется пожелать членам вашей компании и вам Наталья в частности попасть в аналогичную ситуацию (перелом шейки плеча) и почувствовать на себе тяжелая это травма или нет. Ещё раз поясняю что больничный лист сроком на 45 дней в случае не тяжелой травмы вряд ли был бы выдан. А также никому не советую связываться с компанией капитал Лайф.
  • Автор отзыва
    10.02.2020 19:42
    [quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:Нефедова Наталья Вы  там, в своем капитал лай знаете какой век на дворе? 21. Вы знаете, что гипс при переломе, это прошлый век, 20.  Нигде уже не применяют гипс, только специальные бандажи.  Тем более гипс на плечевые суставы. Вы сами себе представляете, как это сделать? И какой постельный режим? С переломом ноги люди скачут на костылях уже на следующий день. А уж с плечом или ключицей вообще на работу ходят.  Прекрасный повод не платить. Не наложили гипс, а сделали бандаж, значит перелома нет, платить не надо.  Весь капитал лай в этом. Потрясающе. Страхуйтесь, отдавайте деньги им. В случае чего можно и не обращаться, чего нервы трепать. Им же все мало.[/quote] Ну так на этом все построено.  Я считаю что в моем случае ключевое слово перелом. А как его фиксировали это дело врача. Мне предложили на выбор гипс весом 7 килограммов либо бандаж. При проблемах со спиной я конечно выбрала бандаж. А должна была по версии страховой компании заковаться в гипс. Хитровыделанные юристы все это знают но к сожалению новые клиенты попадают в эти ловушки. Мое мнение такое что страхование жизни силами наших российских компаний это очередное разводилово.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.02.2020 19:54
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и СК, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотела бы кратно написать слова благодарности Кировской дирекции компании Капитал лайф. Являюсь клиентом компании с 2017 года. Благодарю за то, что убелили меня открыть накопительную программу на себя (договор № 500*****47). Деньги я получила еще в 2…
2 апреля, 22:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
О компании Капитал лайф написать отзыв с благодарностью и сказать спасибо. В 2018 году оформляла договор № 501*****82, по личным обстоятельствам мне пришлось досрочно расторгнуть договор и срочно нужны было получить деньги. Пришла 27.12.2023 в оф…
2 апреля, 20:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Жизнь непредсказуема, поэтому после 30-ти решил серьезно подойти к вопросу страхования своего здоровья. Почитал отзывы и оценки клиентов о компаниях, посмотрел рейтинги среди страховщиков и, сделав выводы, решил обратиться за консультацией в КАПИТАЛ …
2 апреля, 16:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Капитал лайф и ее менеджеру К-ой Ольге С. В сентября 2020 года открыла для себя накопительную программу престиж для взрослых договор № 501*****20 с ежемесячной оплатой. Этот договор позволяет мне накопить и при эт…
1 апреля, 19:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочется написать несколько тёплых слов о компании Капитал Лайф и выделить работу отличного специалиста М-ой Наталии В. Не могу не написать отзыв, вернее описать свои ощущения после общения с данным сотрудником компании. 26 декабря прошлого года у мен…
27 марта, 21:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность компании Капитал Лайф, а в частности М-ой Наталье за работу, всё подробно объяснили, помогли выбрать в 2019 году программу страхования комфорт для детей по договору № 501*****87, по которому я застраховала своего внук…
25 марта, 17:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году заключил свой первый договор № 501*****80 по программе Забота о будущем в Капитал Лайф с целью накопить! Посмотрел на страховку другими глазами. Мой финансовый консультант Ч-на Наталья Н. оказалась опытным сотрудником компании Капитал…
24 марта, 17:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году ворганизацию, где я работаю, пришла сотрудница страховой компании КапиталЛайф и рассказала о компании и предоставляемых услугах/продуктах. Меня заинтересовала возможность оформления полиса по накопительной программе. С одной стороны, это …
24 марта, 16:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Положительный отзыв на компанию. В марте 19-го года участвовала в презентации страхового продукта и решила попробовать комфорт детский, оформила полис № 501*****00 самый простой вариант на 100 000. Полис закончился, 21.03.2024 получили выплату в полн…
24 марта, 09:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В 2022 году приходила для консультации в Капитал Лайф, пообщавшись с менеджером Ольгой оформила договор № 502*****63 по программе престиж для взрослых, для своего удобства оплату произвожу раз в месяц. Прошло 1,5 года из пяти, я с…
22 марта, 14:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В Капитал лайф застрахована вся моя семья, получали выплаты по телесным повреждениям и по инвалидности по договорам супруги. Выплаты получали оперативно, и пакет документов был не большой. По своему накопительному полису № 501*****23 программы  Прест…
21 марта, 16:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Капитал лайф, также лично сказать спасибо сотруднику Марии Н. З-ой, благодаря которой, мы заключили договор № 502*****11 марс на своих родителей в 2021 году. Случилось несчастье с нашим отцом …
21 марта, 13:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила полис № 501*****80 по накопительной программе в Курганском филиале компании «Капитал Life». Что я приобрела: защиту жизни и здоровья, а также накопление определенной суммы. Сама всю жизнь занимаюсь страхованием, поэтому прекрасно…
19 марта, 12:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 году я оформила страховку накопительную № 330*****72 по программе комфорт для взрослых с ежемесячными взносами.  Решила, что так будет спокойней, мало ли что случится. Травм и страховых случаев не было. Я исправно платила 5 лет взносы, пользов…
18 марта, 16:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Давно являюсь клиентом компании, а именно с 2019 года, когда оформил полис №501*****10 по программе комфорт для взрослых. Хорошее обслуживание моего специалиста в Кировской области - С-ой Светланы В., оперативное реагирование и вежливое отношение. …
17 марта, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Подарок на день рождения!6 лет назад я познакомилась с Еленой К-ой г.Хабаровск на коллективной презентации. Я заполнила анкету, мне позвонили и мы встретились. Заключила договор № 501*****40 по программе престиж для взрослых. В этом году 1 феврал…
16 марта, 13:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Накопить на беззаботную пенсию или другую цель в жизни бывает не так просто. Надо продумать план формирования финансовой подушки, рассчитать необходимую сумму и т. д. Накопительный счёт в банке может быть неплохим вариантом. Но есть и более выгод…
15 марта, 23:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания Капитал лайф, накопительное страхование. Страховала дочь по накопительному полису № 501*****14 (программа престиж для детей), так как занимается в студии гимнастики и танца. Травмопасно. В течении пяти лет было сопровождение личного консульт…
11 марта, 13:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Работой компании Капитал Лайф довольна и большое спасибо сотруднику В-ой Ольге В. за активную и постоянную помощь при страховой выплате по травме и получении итоговой выплаты по моему договору номер 39 111 41265010/0*****54 программы Дети престиж. …
8 марта, 20:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2019 года меня застраховала супруга на 5 лет по программе Комфорт для взрослых договор № 501*****60. Я работал вахтой, но доступ к личному кабинету всегда был мне доступен. Работали, платили. Пять лет полетели быстро. И вот в 2024 году полу…
8 марта, 14:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность за оперативное оформление выплаты по моему договору накопительного страхования жизни № 501*****09 (программа Престиж для детей) лично Б-ой Елене Ю. и другим сотрудникам офиса ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" в…
7 марта, 15:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В начале 2019 года заключили с мужем договор № 501*****90 с Капитал Лайф о дожитие на 5 лет, программа Комфорт для взрослых. Работали, платили через личный кабинет, очень удобно. Иногда забывала, но наш консультант всегда вовремя напоминал. Вроде су…
7 марта, 11:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь застрахованным по полису № 501*****25 программы престиж. В этом году полис закончился и 28.02.2024 получил деньги. Нам всё понравилось. Услуги были оказаны на высшем уровне, в офисе нас не заставили долго ждать, сотрудники компетентные. Р…
6 марта, 16:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я давно являюсь клиентом компании Капитал Лайф. Очень доволен работой компании, работой моего финансового консультанта — С-ой Елены А. Деньги по договору № 501*****01 были выплачены в короткий срок 7 декабря 2023, что было очень приятно. Спасибо за В…
5 марта, 16:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность компании Капитал Лайф и ее сотрудникам за высококвалифицированный подход к клиентам, оперативность во всех вопросах. 10 лет назад оформляла программу классика полис № 500*****14, написала 17.01.2024 заявление на выплату и получи…
5 марта, 15:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть