Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр, Москва
24 февраля, 12:31

Ингосстах - НЕ клиентоориентированная компания...

Добрый день, пришло время написать о данной компании отзыв. Страховался первые 3 года своего стажа.  За три года отдавал плюс минус 15 000 руб. за каждый полис. (0075046194 и 00299947965). Получается отдал около 45 000 руб. Не был не когда виновником ДТП, то есть я дал им от себя ПРИБЫЛЬ!  В нормальные компании бегают за клиентами которые дают прибыль. Делают скидки и прочее... При оформлении последнего полиса сотруднице объявил хочу восстановить КБМ. Получил устный отказ - а мы такого не делаем. Чем подписала приговор, с такими компаниями я не работаю. Я все прекрасно изучил, и это был формальный отказ и лож. Восстановить могла. Не предложила вариантов... В защиту компании в личном кабинете появилась волшебная кнопка восстановить КБМ. Поэтому по последнему 3 полису я вернул пере плату около 1700. Но комиссия то 30% и доля то осталась.  Но пере плату за 2 договор ОСАГО кто вернет? Суд? До судебная претензия?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Александр
    Автор отзыва
    25.02.2020 14:12
    xxx 007504**97 от 02.03.2019
  • Администратор Народного рейтинга
    29.02.2020 13:31
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК. 06.03.2020 СК пояснила ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
  • Александр
    Автор отзыва
    02.03.2020 21:35
    XXX 007504**97 - действующий - при заключении которого и отказали воостановить КБМ.  ХХХ 002994**65 - второй оформленый полис. когда уже стоило мне сказать, что есть изменение КБМ. ЕЕЕ 090500**13 - самый первый полис.  Как что, я принес Ингосстраху - прибыль. А получил не очень хорошее отношение.
  • Александр
    Автор отзыва
    02.03.2020 21:36
    Можно иризвать Ингосстрах сюда =) Я давно ответил, а отзыва нет.
  • Ингосстрах
    04.03.2020 16:33
    Уважаемый клиент, добрый день! Водительское удостоверение получено Вами в 2016 году, присвоенный класс КБМ в данном случае 1. Продление договора на следующий страховой год осуществлено с применением понижающего коэффициента 0.95 за отсутствие страховых случаев. Поскольку и в следующем году у Вас отсутствовали ДТП Вам был присвоен класс 0.9. При этом договор был оформлен уже с ограниченным списком лиц, допущенных к управлению ТС, и от Вас поступило заявление с требованием переноса КБМ на Вас в качестве водителя, что и было сделано указанным Вами сервисом в Личном кабинете и осуществлен частичный возврат денежных средств. Основания для перерасчета страховой премии по договору ХХХ 0029947965 отсутствуют. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
  • Ингосстрах
    04.03.2020 16:33
    Уважаемый клиент, добрый день! Водительское удостоверение получено Вами в 2016 году, присвоенный класс КБМ в данном случае 1. Продление договора на следующий страховой год осуществлено с применением понижающего коэффициента 0.95 за отсутствие страховых случаев. Поскольку и в следующем году у Вас отсутствовали ДТП Вам был присвоен класс 0.9. При этом договор был оформлен уже с ограниченным списком лиц, допущенных к управлению ТС, и от Вас поступило заявление с требованием переноса КБМ на Вас в качестве водителя, что и было сделано указанным Вами сервисом в Личном кабинете и осуществлен частичный возврат денежных средств. Основания для перерасчета страховой премии по договору ХХХ 0029947965 отсутствуют. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Направил свои возражения в компанию, очень надеюсь, что они изменят решение, в таком случае изменю отзыв также на позитивный. Пока же ситуация плачевная. Купил у них и ОСАГО,  КАСКО - полный фарш, со сбором справок и всеми-всеми опциями. Недавн…
1 декабря, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! В апреле 2022г обращались по вопросу корректировки КБМ. Обращение № ***03 от 14.04.2022. Суть в том, что компания Ингосстрах отправила в Базу данных РСА сведения о человеке (в частности водительское удостоверение) не имеющего никакого…
1 декабря, 14:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился к страховой по страховому случаю по ОСАГО, отправили на первичный осмотр. Я выбрал ремонт авто. Потом через 2 недели на повторный осмотр на СТО в Мейджор. в СТО не смогли подсчитать цену 2-х частей из-за того, что авто импортное и данных ча…
26 ноября, 11:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По убытку 266-75-4549520/22 , Было выдано направление на ремонт на СТОА "Автоскилл" данной тех станции по адресу нет, а ремонтом занимается некий ИП по договору подряда.  Несмотря на этот факт, я с намерением сдать ТС на восстановительный ремонт обра…
25 ноября, 22:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вынужден написать здесь, потому что служба поддержки уже третий день не решает мой вопрос. Мало того, при каждом обращении нужно объяснять все с начала. Потому, что внимание!!! цитата: "Переписка выше не отображается".  26 ноября у меня заканчивае…
24 ноября, 16:46
ОСАГО
starstarstarstarstar
Машина новая, отъездила 2 месяца. В зад въехала газель. Подал на возмещение  по ОСАГО. На всякий случай посчитал у дилера стоимость ремонта. У дилера стоимость получилась 260 тыс, Ингосстрах насчитал аж 160 000.  На вопрос могу ли я потребовать от…
24 ноября, 14:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключил 22.11 Договор Осаго с Ингосстрах и ошибся в дате начала действия Договора. Вместо 26.11 указал 26.12. При попытке расторгнуть Договор Осаго, получаю ответ, что разрыв с возвратом денежных средств невозможен.  При этом оператор в чате Инго…
24 ноября, 12:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис, косяков ужас, пишу в тех поддержку по изменению данных, неделю тишина уже!!! у нас вписана вообще левая машина в приложение, это как? В дополнительном полисе тоже не наша машина, вин и номер, у нас машина без знаков была. скинула все …
23 ноября, 07:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ситуация из ряда вон "Печальная". Застраховал свой первый автомобиль ВАЗ 2110 в компании СПАО «Ингосстрах». Делал сам, электронный полис с компьютера, забивая данные из ПТС автомобиля где на первой странице с данными стоит 70 л.с., но 22.11.2022 г. у…
23 ноября, 07:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
К сожалению, компания не оказывает услуги должным образом. Служба поддержки по телефону, вотсап и телеграмм не может оперативно решить вопрос. 15.11.2022 через приложение Ингосстрах был оплачен полис ОСАГО 020*****95. По состоянию на 21.11.2022 полис…
21 ноября, 17:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу рассказать свою текущую историю по страховому случаю ОСАГО в компании Ингосстрах. Являюсь клиентом Ингосстраха несколько лет. Мой Страховой случай 75-359415/22-1. Сначала шло всё хорошо. В ДТП я не виновник, оформляли ГАИ, калькуляция не высокая…
16 ноября, 22:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Просто ужас! 😡 оформляли полис ОСАГО, через Сбер осаго, заполнили все верно, в заполнение попросили заполнить, сколько будет водителей, в нашем случае было 2, соответственно после оформление озвучена цена, мы соглашаемся, и после оплаты страховки, и …
14 ноября, 14:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
[b]Номер дела 75-355562/22 от 08.10.2022, марка ТС Мазда СХ-5. [/b] Меня зовут Юлия, я являюсь не первый год клиентом Ингосстрах,  [b]08.10.2022 произошел страховой случай,[/b] где оказалась пострадавшей стороной. На место ДТП приехали сотрудники …
13 ноября, 20:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ингосстрах экономит огромные суммы денег, простым способом- [b]СОЗДАВАЯ ПРЕПЯТСТВИЯ[/b] тем людям, у которых незначительные повреждения ( на суммах до 10 тыс. рублей). Почитав форумы - я понял, что [b]стал очередной жертвой[/b] которая дарит [b]5-…
13 ноября, 13:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрел 12.11.2022г полис ОСАГО через сервис на сайте компании Ингосстрах № ХХХ 027*****87. Далее проверил его на подлинность в базе РСА, его там не оказалось.​ ​Пишет сведения о бланке отсутствуют в базе АИС ОСАГО. Обратился в службу поддержки Инго…
13 ноября, 09:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Если Вы в поисках в какой страховой обезопасить свой бюджет в случае повреждения машины, то Вам однозначно не в данную кампанию. Расскажу свою историю по порядку. Попал в дтп, виновник не я, по повреждениям два крыла в замену, …
8 ноября, 17:21
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Автомобиль Kia Rio , гос ном авт : Р **750 , № убытка 75-**/22  был поставлен на станцию ремонта 16.10.2022 , то   есть по сей день не сдвинулось ни с  места ничего.  Уже 20 дней стоит на станции ремонта без движений. Сегодня 03.11.2022…
3 ноября, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 04.11.2022 заканчивается срок действия полиса ОСАГО. Оплатил пролонгацию заранее 01.11.2022 через мобильное приложение Ингосстраха.  В приложении никакой информации о проекте полиса, полиса в работе, об оплате не появилось. 02.1…
2 ноября, 11:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, 5 день слетает аддендум при внесении водителя, прошу внести изменение в ХХХ027*****46 через поддержку - динамят, через почту - динамят, прошу их дописать водителя своими силами и направить мне исправленный полис. Не реагируют. В. Вяч…
1 ноября, 19:25
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
10 октября 2022г. с автобусом 2019г. выпуска нашей организации произошло ДТП не по нашей вине. Все необходимые документы были предоставлены в Ингосстрах в установленном порядке. После осмотра экспертом видимых повреждений нам была выплачена сумма, ко…
1 ноября, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной компании не первый год. В этом году мой первый страховой случай 13.09 , в меня въехали на парковке.  Оформили по Европротоколу... и тут началось. Оказывается офиса в моем городе нет.  Подсказали отправить документы в соседний го…
31 октября, 05:05
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, приехал на осмотр авто, нужно было осмотреть скрытые повреждения, сделали это на сто предоставленной сотрудником за что я заплатил 4000 рублей! страховая компания выплатила только 2670 сославшись на единую методику! номер …
28 октября, 17:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Убыток 731-75-4559527/22 от 04.10.2022. Настолько отвратительной страховой компании не видел уже давно. Произошло ДТП, я не являюсь клиентом вашей компании, виновник застрахован у вас. Обратились 10.10.2022 со всеми документами, ждали очень долго при…
24 октября, 19:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
26 сентября на МКАДе в левой полосе толкаясь в пробке в меня въехали( у меня ОСАГО Ингосстрах) поцарапали задний бампер и повредели обвес фирмы Khann. Оформили европротокол и разъехались. На следующий день я приехал в офис ингосстрах и всё оформил. Н…
18 октября, 15:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня два полиса, оба оформлял удалённо через приложение.По одному переплатил 5тр (деньги удалённо возвращать отказались). Второй необходимо продлить. На вопрос «Как мне зачесть переплату по первому полису для оплаты второго?» ни по телефону ни …
16 октября, 13:01
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть