Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
2 марта, 23:37

СК Кардиф прячутся от клиентов, идут на любые уловки, чтоб не принять заявление на расторжение договора страхования

Заключили навязанный договор RM-02-253570 от 27.02.2020- мы пожелали его расторгнуть 2.03.2020.В договоре не указывают ни эл.почту для обращений ни юридич.адрес.Зашли на сайт зарегистрироваться -программа все время выкидывает с программы-раз 25пробовали в том числе и 1марта.,на тел указанные на сайте-звоним Эл .адрес не дают для обращений-посылают на свой сайт-но судя по отзывам это у них постоянно-это метода чтобы люди сроки пропускали для расторжения договора;-офисов нет все через посредников непонятно где.т.е  клиентов за людей не считают -воздвигли специально препоны чтобы отгородиться от них.Рено банк и им подобные обдирают своими бешеными страховками что бы нажиться на них-авто в Рено банке 1280000 берешь а страховок ещё почти на 330тысяч--Кардиф с Рено банком по тихому обобрали и теперь Кардиф прячется как и от всех судя по другим отзывам.Посодействуйте хотя бы в получении ответа-получили ли они мое заявление о расторжении договора страхования RM-02-253570 от 27.02.2020 и какое приняли решение по нему-ужасная компания Кардиф
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    03.03.2020 11:26
    Здравствуйте! Сожалеем, что вы приняли решение о расторжении договора страхования. Обращаем внимание на то, что в договоре в п.7 указан наш юридический адрес компании. Действительно, для расторжения договора страхования документы необходимо направить через сайт, как ранее проинформировал вас сотрудник в рамках телефонного разговора, по электронной почте документы по расторжению договора страхования не принимаем. Мы проверили информацию, на момент отправки обращения сбоев на сайте не обнаружено. Возможно сбой произошел по причине длительной сессии текущей страницы браузера. Рекомендуем не прерывать временными интервалами заполнение формы для исключения ошибки разрыва сессии. Подтверждаем,что мы получили ваше обращение от 03.03.2020г. Срок рассмотрения после получения документов составит до 4 рабочих дней. Актуальный статус будет отражен во вкладке «Текущие обращения».
  • Автор отзыва
    04.03.2020 08:39
    Кого вы пытаетесь обмануть или надурить - сессия длительная ,сбоев не было- у мало мальского  интернет магазина не то что банка или страховой компании  с миллионными оборотами регистрация и другие действия проходят на ура.- я уж не говорю что выставляете своих клиентов деревней- не могут с компьютером и программой вашей убогой справиться.- я сам работаю с базами данных- на эту проблему с вашим сайтом указывают постоянно в отзывах ,о чем и сам убедился пытаясь зарегистрироваться на вашем сайте- а если вы не реагируете на эти жалобы то вас это устраивает или делаете это преднамеренно
  • Дефанс Страхование
    04.03.2020 09:36
    [quote][b]oks2909[/b] пишет:Кого вы пытаетесь обмануть или надурить - сессия длительная ,сбоев не было- у мало мальского  интернет магазина не то что банка или страховой компании  с миллионными оборотами регистрация и другие действия проходят на ура.- я уж не говорю что выставляете своих клиентов деревней- не могут с компьютером и программой вашей убогой справиться.- я сам работаю с базами данных- на эту проблему с вашим сайтом указывают постоянно в отзывах ,о чем и сам убедился пытаясь зарегистрироваться на вашем сайте- а если вы не реагируете на эти жалобы то вас это устраивает или делаете это преднамеренно[/quote] При возникновении проблем при подаче обращения вы всегда можете заказать обратной звонок, где вам помогут решить технические сложности. Технических неполадок на сайте не было. Документы вы подачи успешно 03.03.2020г. Ожидайте рассмотрения.
  • Автор отзыва
    04.03.2020 10:14
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]oks2909[/b] пишет:Кого вы пытаетесь обмануть или надурить - сессия длительная ,сбоев не было- у мало мальского  интернет магазина не то что банка или страховой компании  с миллионными оборотами регистрация и другие действия проходят на ура.- я уж не говорю что выставляете своих клиентов деревней- не могут с компьютером и программой вашей убогой справиться.- я сам работаю с базами данных- на эту проблему с вашим сайтом указывают постоянно в отзывах ,о чем и сам убедился пытаясь зарегистрироваться на вашем сайте- а если вы не реагируете на эти жалобы то вас это устраивает или делаете это преднамеренно[/quote] При возникновении проблем при подаче обращения вы всегда можете заказать обратной звонок, где вам помогут решить технические сложности. Технических неполадок на сайте не было. Документы вы подачи успешно 03.03.2020г. Ожидайте рассмотрения.[/quote] Да что вы-звонили в ваш колл-центр или как он называется неоднократно- регистрируйтесь на сайте ,все обращения через сайт- им говорят сколько раз пробуем выкидывает из регистрации- они опять обращайтесь на сайт,все обращения на сайт Мне 47 лет - я в жизни не видел такого чтобы  у банка ,страховой так работал сайт- признайте уж - мне что выложить ссылки- пособрать все подобные отзывы для наглядности да добавить скины выдаваемой ошибки на сайте или прерывании регистрации и заодно в копию скинуть с переводом в вашу головную -Париба Кардиф Пусть почитают заодно надосуге
  • Дефанс Страхование
    04.03.2020 11:04
    [quote][b]oks2909[/b] пишет:[quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]oks2909[/b] пишет:Кого вы пытаетесь обмануть или надурить - сессия длительная ,сбоев не было- у мало мальского  интернет магазина не то что банка или страховой компании  с миллионными оборотами регистрация и другие действия проходят на ура.- я уж не говорю что выставляете своих клиентов деревней- не могут с компьютером и программой вашей убогой справиться.- я сам работаю с базами данных- на эту проблему с вашим сайтом указывают постоянно в отзывах ,о чем и сам убедился пытаясь зарегистрироваться на вашем сайте- а если вы не реагируете на эти жалобы то вас это устраивает или делаете это преднамеренно[/quote] При возникновении проблем при подаче обращения вы всегда можете заказать обратной звонок, где вам помогут решить технические сложности. Технических неполадок на сайте не было. Документы вы подачи успешно 03.03.2020г. Ожидайте рассмотрения.[/quote] Да что вы-звонили в ваш колл-центр или как он называется неоднократно- регистрируйтесь на сайте ,все обращения через сайт- им говорят сколько раз пробуем выкидывает из регистрации- они опять обращайтесь на сайт,все обращения на сайт Мне 47 лет - я в жизни не видел такого чтобы  у банка ,страховой так работал сайт- признайте уж - мне что выложить ссылки- пособрать все подобные отзывы для наглядности да добавить скины выдаваемой ошибки на сайте или прерывании регистрации и заодно в копию скинуть с переводом в вашу головную -Париба Кардиф Пусть почитают заодно надосуге[/quote] После технической проверки факта ошибки, возникающей при регистрации на нашем сайте было выявлено, что попытка регистрации была одна и она была успешна. Ошибок при регистрации не зафиксировано. Если вы можете предоставить нам скриншоты возникших ошибок, пожалуста направьте их, мы обязательно во всем разберемся.
  • Автор отзыва
    04.03.2020 12:07
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]oks2909[/b] пишет:[quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]oks2909[/b] пишет:Кого вы пытаетесь обмануть или надурить - сессия длительная ,сбоев не было- у мало мальского  интернет магазина не то что банка или страховой компании  с миллионными оборотами регистрация и другие действия проходят на ура.- я уж не говорю что выставляете своих клиентов деревней- не могут с компьютером и программой вашей убогой справиться.- я сам работаю с базами данных- на эту проблему с вашим сайтом указывают постоянно в отзывах ,о чем и сам убедился пытаясь зарегистрироваться на вашем сайте- а если вы не реагируете на эти жалобы то вас это устраивает или делаете это преднамеренно[/quote] При возникновении проблем при подаче обращения вы всегда можете заказать обратной звонок, где вам помогут решить технические сложности. Технических неполадок на сайте не было. Документы вы подачи успешно 03.03.2020г. Ожидайте рассмотрения.[/quote] Да что вы-звонили в ваш колл-центр или как он называется неоднократно- регистрируйтесь на сайте ,все обращения через сайт- им говорят сколько раз пробуем выкидывает из регистрации- они опять обращайтесь на сайт,все обращения на сайт Мне 47 лет - я в жизни не видел такого чтобы  у банка ,страховой так работал сайт- признайте уж - мне что выложить ссылки- пособрать все подобные отзывы для наглядности да добавить скины выдаваемой ошибки на сайте или прерывании регистрации и заодно в копию скинуть с переводом в вашу головную -Париба Кардиф Пусть почитают заодно надосуге[/quote] После технической проверки факта ошибки, возникающей при регистрации на нашем сайте было выявлено, что попытка регистрации была одна и она была успешна. Ошибок при регистрации не зафиксировано. Если вы можете предоставить нам скриншоты возникших ошибок, пожалуста направьте их, мы обязательно во всем разберемся.[/quote] Так я вам расскажу - выявлено один раз- поэтому и выявлено 1 что до этого не проходила регистрация-после двух дней попыток зарегистрироваться  и разговоров по тел вашего колл центра- на следующий день при звонке вам взял трубку Александр и совместно с ним пробовали зарегистрироваться - и то не спервого раза- то смените браузер то Хром то Гугл то Эксплорер  то ещё что нибудь -и с горем пополам зарегистрировались-  у вас бардак на сайте- элементарные операции проходят на двадцатый раз- даже не  на пятый и  десятый- но судя судя по общей картине которая сложилась после общения с вашей страховой - это закономерность- уйти от общения с клиентами,все общение через сайт а сайт глючит или настроен так специально что бы протянуть время до окончания срока охлаждения т.е 14 дней что бы отказать в возврате сумм при рассторжении.Я представляю как вы футболите у кого поменее  знаний или далёк от этого
  • Администратор Народного рейтинга
    10.03.2020 17:09
    Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании правил НР п.3.7.3. б.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться положительным опытом со страховой компанией СК Кардиф. Редко оставляю отзывы, и впервые сталкиваюсь со страховым случаем. К автокредиту была страховка - страхование жизни и критические заболевания. Страховка была закл…
21 ноября, 07:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор #NM-02-*** от 13.11.2020г. В прошлом году брали автокредит через РН Банк. Застраховали СК "Кардиф" и менеджер банка сказал, что при досрочном погашение можно вернуть разницу.  Мы за год закрыли кредит и написали заявление в СК Кардиф. Кардиф …
19 ноября, 16:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мне навязали страховку при оформлении кредита, мотивировав меня тем что я смогу от страховки отказаться. Отказываюсь от страховки в "период охлаждения" (первые 14 дней с момента подписания договора). Пункт договора гласит: Договор страхования счит…
19 ноября, 08:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, как и многие здесь решил оформить возврат страховой премии после досрочного погашения автокредита.  С трудом, но разобрался с кнопкой "продолжить", загрузил паспорт и справку о закрытии кредита, но перед этим оставил заявку о расторжени…
18 ноября, 21:53
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При обращении в компанию по договору страхования от несчастных случаев и болезней столкнулась с очень вежливым персоналом, быстро и доступно все объясняют.  Документы пришлось отправлять почтой, документы приняли, возврат денег произвели очень быстро…
18 ноября, 19:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В автосалоне сказали, что без договора страхования не оформят кредит на машину, и что при досрочном погашении можно будет вернуть часть суммы, уплаченную по договору страхования. Согласилась. Сейчас досрочно погасила кредит. Хочу вернуть страховку. …
17 ноября, 09:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Претензия. Добрый день . Случилось страховое событие - смерть Застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни по кредитному договору №*** от 23.07.2018, номер страхового полиса №В-03.10.136.621/1031-***от 23.07.2018. Все необходимые…
17 ноября, 06:24
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховая компания «ООО СК Кардиф» отказала в возврате страховой премии по договору № B-*** от 21.12.18г.(подали на сайте 14.11.2021, ответ пришел сегодня 15.11.2021г), мотивировав это "отсутствием законных оснований". Автокредит был оплачен досрочно…
15 ноября, 19:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Прочитав множество отзывов о страховых возмещениях, решил оставить свой. Речь пойдет именно о досрочном прекращении договора страхования с ООО "СК Кардиф". Автомобиль Ниссан приобрел 15.03.2020 на Братьев Кашириных, г. Челябинск. Взял ав…
15 ноября, 18:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я К-ев Д. В. паспорт *** ***1 заключил договор страхования № ***25 от 10.11.2021, при получении кредита в АО "Почтабанк". Сейчас хочу отказаться от договора страхования и вернуть страховую премию себе. На сайте компании приняли заявку на отмену, н…
15 ноября, 18:34
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году в СК КАРДИФ был оформлен страховой полис при покупке автомобиля в кредит моим мужем. К сожалению, с мужем произошёл страховой случай - смерть застрахованного лица.  Я обратилась в СК КАРДИФ через личный кабинет на официальном сайте СК: оф…
14 ноября, 15:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною и компаний Кардиф был заключен полис страхования жизни, но в период охлаждения - 14 дней передумал в связи с личными обстоятельствами, а так в целом очень хорошая компания, идут на встречу, деньги вернули в полном размере. Компании Кардиф желаю …
14 ноября, 14:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приобретал в Сатурн-Р Трейд-Ин автомобиль 30.10.21 там же взял автокредит, обманным путем подключили МедиКаско на сумму 75000р, сказали что не одобрят кредит в РН-Банке без этого и в случае досрочного закрытия кредита (планировал за полгода погасить)…
12 ноября, 08:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
2 11.2021г Была навязана  абсурдная страховка на страховой случай  поломки узлов, агрегатов, систем устройств транспортного средства  по окончании гарантии, страховка на 12 месяцев, гарантия автомобиля 5 лет при покупке автомобиля в Кан-авто. Кредит …
11 ноября, 21:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформили кредит и бан навязал со страховкой , через сайт ничего не работает !! Кнопка продолжить не активна !!! Дурдом !!! Звонила и на горячую линию и заказвала звонок так никто не перезвонил !! Требую связаться со мной отправить подобную  инструкци…
11 ноября, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, оформила кредит 9.11.2021г ч почта банк, навязали страховку. Так как страховку можно вернуть в период охлаждения решила, вернуть. Не дозвониться до сотрудника, на сайте отправила заявку в ответ ничего, приняли они её или нет нужно сидет…
10 ноября, 15:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу предупредить людей ,чтобы не верили словам заинтересованных лиц,что при досрочном расторжении договора кредита можно расторгнуть договор со СК КАРДИФ и вернуть деньги. Погасил досрочно автокредит в РН Банке,02.11.21 отправил необходимые документ…
5 ноября, 14:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ск Кардиф при расторжении договора приняла решение об отказе в возврате денежных средств, мотивируя добровольным страхованием жизни. Номер полиса **87. Обманщики, в договоре черным по белому написано о возврате части страховой премии за неиспользо…
4 ноября, 13:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
РС.***66 ск не желает платить за расторжение НАВЯЗАННОЙ страховки.
3 ноября, 16:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оставляла обращение №**20, от 2.11.2021, погасила досрочно кредит, в банке заверили что за страховку деньги вернут, но мне пришло вот это "Принято решение об отказе в возврате ДС" на мое обращение по расторжению, вы издеваетесь? На вас в суд подать м…
2 ноября, 21:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания отказала в возврате страховой премии, мотивировав это "отсутствием законных оснований" Из текста ответа "По условиям договора возврат денежных средств [b]не предусмотрен[/b]." При этом в тесте договора имеется разъяснение о порядке…
25 октября, 13:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
15.07.2021 г. в Почта Банке при получении потребительского кредита был навязано страхование от СК "Кардиф" по программе "Максимум", сумму по страхованию тут же удержали. Я сразу оговорила, что буду досрочно погашать кредит, смогу ли я вернуть страхов…
21 октября, 11:25
3 услуги
starstarstarstarstar
15.10.21 в Почта банке при взятии кредита были навязаны 2 страховки от компании Кардифф с похожим содержанием. (Стоимость страховки при ипотеке ниже!) Офиса компании в нашем городе как водится нету. 15.10.21 на сайте компании в личном кабинете был…
20 октября, 12:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11.10 было подано заявление о расторжении договора ***68. Страховой через два дня запрошен документ,  который и так уже был приложен к заявлению о расторжении. Сегодня уже 19.10 - от компании никакой реакции. Затягивают расторжение. На вопросы в ч…
19 октября, 09:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Без особого выбора страховой компаний, думая, что от страховых компаний всё равно ничего не добиться, застраховалась я в СК КАРДИФ . Через 4месяца произошёл страховой случай... меня затопили. ( Ранее был опыт обращения в страховую компанию Росгосстра…
18 октября, 16:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть