Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
3 марта, 00:56

Не дают на руки договор и полис сж

2.03.20 Приобрел Ладу гранту в кредит. Как известно без "Добровольного" строхования жизни никто, ничего не оформит. Так вот сотрудник данного салона Д-ва Ирина Олеговна удерживает мой полис в заложниках, 14 дне до истечения срока заявления об отказе "добробольного" с.ж. Шантажирует, если не подпишу дополнительные посторонние документы, о том что я не откажусь от страховки, полис на руки не получу. Считаю это не правомерными действиями сотрудника. Написал письмо директору с сайта. Жду обратной связи. Планирую жаловаться во все инстанции. Подскажите куда писать жалобу, или просто приехать в офис СК Капитал Лайф и получить копию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    03.03.2020 08:16
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:У Капитал Лайф новое направление бизнеса. "Добровольное" страхование жизни при оформлении кредитов. Сколько заплатили за "страховку", если не секрет? Раньше Капитал Лайф активно навязывал инвестиционное и накопительное страхование жизни через банки. Банки получали большую долю (достаточную, чтобы компенсировать потерю клиента и его денег). Теперь это автосалоны и кредитные организации.[/quote] 97370₽
  • КАПИТАЛ LIFE
    04.03.2020 17:34
    Уважаемый sao26rus! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что страхование жизни является добровольным и страхователь имеет право отказаться от него в течение 14-ти дней с даты заключения. Возврат страховой премии в таком случае осуществляется в полном объеме. Необходимый комплект документов для этого: заявление, Полис и копия паспорта. Учитывая сложившуюся ситуацию, что является нарушением со стороны партнера, мы направили Вам на электронную почту Полис, который просим Вас подписать и приложить к комплекту документов. Так же мы сообщили о ситуации ответственным лицам, будет проведена проверка деятельности сотрудников автосалона. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поблагодарить компанию Капитал Life страхование , за выплату денежных средств! Деньги пришли в тот же день, честно говоря даже не верила до последнего, что такое чудо может произойти! Особое внимание хочу уделить и сказать больш…
3 февраля, 15:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.01.2021 года мной был взят кредит на покупку телевизора, к этому кредиту была страховка капитал лайф,13.01.2021 г, я отправил письмо заказное с уведомлением г. Москва ул. Кадашевской Набережной 30 со всеми документами которые перечислили мне опера…
2 февраля, 09:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Началось с того, что услугу навязали в банке моей маме пенсионерке вместе со вкладом. Обещанный процент по вкладу оказался повышенным лишь в течение полугода. А условия страхования, озвученные специалистом, сильно отличаются от реальных. 1) Обеща…
1 февраля, 13:26
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В 2015 году решил вложить деньги. Честно говоря особо не понимая сути программы. Мне понравилось то, что скоплю денег мелкими платежами и сколько то процентов обещали. Да ещё и налоговый вычет вернуть можно. Прошло несколько лет. На прот…
1 февраля, 08:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27.12. 2020 я оформила потреб. Кредит в магазине с помощью банка Восточный.№20/1000/M**5 от 27.12.2020г.В магазине мне сказали, что я могу отменить страховку с возвратом денежных средств, написав заявление в Банке, что я и сделала на следующий день 2…
30 января, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Направила письмо на отказ от страховки, навязанной при получении кредита, в срок 14 дней уложилась. О судьбе письма и результатах рассмотрения узнать не удаëтся, на горячей линии ничего не знают. Пробую написать сюда.. Когда мне ожи…
30 января, 13:06
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
05января 2021 года между мной и ПАО Банк ВТБ был заключен кредитный договор № 621/3459-0*** о предоставлении кредита на покупку автомобиля Лада 4*4. Покупка автомобиля и оформление договоров происходило в автосалоне ООО «Центр – Моторс». Старший кре…
28 января, 13:21
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2017 году в банке  Росгосстрах открыли параллельно ещё и страхование жизни в компании Капитал Лайф. Обещали заоблачные проценты. В итоге человек по работе с клиентами в Башкортостане не берет трубку, не может внятно сказать когда будут возвращены д…
27 января, 11:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
в 17 году маме в банке предложили переложить деньги в страхование. Зимой закончился договора. 05 декабря уже прошлого года подали заявку чтобы получить деньги, так как закончился срок договора. Сказали ждите 24 дня вроде как рабочих. 23 декабря д…
21 января, 21:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
03.01.2021 г был навязан договор № 21096** о страховании жизни банком Росгосстрах. 06.01.2021 почтой России, было отправлено заявление о расторжении договора  страховании жизни, 14.01.2021 письмо было получено компанией Капитал лайф, так как все срок…
21 января, 17:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Договор 5002***, заявление о досрочном расторжении договора с пакетом документов-от 16.12. 20.Смс-информирование о расторжении договора от 23.12.20. 18.12. Обратилась на горячую линию с вопросам о сроках перечисления денежных средств (обращение но…
21 января, 14:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте ! 26.11.2020 мной был оформлен кредит на товар в магазине Хофф, а именно диван стоимостью 47.999 рублей, и плюс услуги доставки и сборки в сумме 3.097 рублей, оформлением кредита занимался представитель ООО « Вс…
21 января, 12:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Договор #5001**, заключен 20.04.2013 сроком на 14 лет.04.12.2020г. написал заявление на досрочное расторжение. При подписании менеджер уверяла, что срок выплаты 30 календарных дней. Недавно пришло смс примерно следующего содержания…
19 января, 15:22
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, очень бы хотел прояснить ситуацию. 23.12.2020 моя дочь по генеральной доверенности оформила два заявления о получении страховых выплат по окончании срока действия двух Договоров страхования жизни.  Первый договор №4**80**897, второй д…
19 января, 15:01
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Договор страхование жизнь был заключён от 26.12.2015 года на 5 лет ,подала заявление на досрочное расторжение от 16.12.2020 года ,приложила весь пакет документов .мало того ,что никаких средств не переведено,так ещё молчат ,ни писем,ни звонков ,я сам…
18 января, 12:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошло уже немного времени и уже могу написать спасибо. Хочу выразить огромную благодарность девочкам в офисе Казани, которые помогли мне в трудную минуту. Быстро оформили все документы на деньги по страховке по смерти мамы. Девченки еще и морально п…
15 января, 16:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Закичилась эта дичь, прошло 5 лет, доход составил 9 % за все 5 лет!!! С консультантами не реально было, что то решить полный 0 в инвестициях, походу как и управляющие. Заявления не могут нормально принять, уходят месяцы, что бы зафиксировать доход. Е…
15 января, 14:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
№договора  50107** от 18.11.2017. Сотрудник банка долго и упорно уговаривала на заключении этого договора, якобы вложите сейчас определенную сумму (тогда это было 300000) и через 3 года ваши деньги принесут вам доход. К слову за эти три года п…
12 января, 15:55
2 услуги
starstarstarstarstar
Невозможно заполнить заявку на отмену страхования, первые впечатления о страховой компании очень плохие, такое ощущение что тянут время.  Такое ощущение что компания не серьёзная и пытается обманывать клиентов! Если эта компания всё таки не такая как…
10 января, 19:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, пока без оценки, для информации. 04.12.2020 вместе с женой приехали и написали заявление на окончание действия договора страхования (изначально был на 7 лет).  Договор № 5**38**153 заключен 18.03.2015. Срок выплаты денег до 31.12.2…
7 января, 20:45
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Так без оценки, посмотрим в какой срок мне вернуться, хотя бы мои деньги, о инвест доходе я уже и не мечтаю. Начнём с того, что договор заключённый на 3 года, оказался на 3 года + 4 дня.  Договор был заключён и оплачен в полном объёме 26 декабря, …
31 декабря, 12:34
4 услуги
starstarstarstarstar
27/12/20 приобрел автомобиль в кредит, при кредитовании помимо Каско "предложили" подписать договор страхования жизни, якобы без него кредит не одобрят. Согласился, подписал 2 комплекта документов, после чего мне вручили достаточно увесистый файл. В …
30 декабря, 02:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Говорят много и красиво. Обещают золотые горы. Грамотно вербуют. Но как дело доходит до выплат: вместо обещанных процентов за 3 года вложения  ( 103 тыс. ), через 3 года получила обратно 101тыс. Когда объясняют о необходимости внесения средств, перс…
27 декабря, 13:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2017 года при закрытии банковского вклада в ПАО" РГС Банк"представители страховой компании ООО"СК"РГС-Жизнь" уговорили мою 80-летнюю маму заключить договор страхования жизни на 200 тыс. рублей на 3 года. Мало того, что деньги пролежали без …
25 декабря, 18:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взял кредитную карту в банке Пойдем где мне сразу сняли деньги за страховку, без нее сказали ни как нельзя. Отправил по почте заказным письмом в Капитал Лайф полный пакет документов на возврат средств в течение 14 дней. Отправил 17.12.2020 письмо…
25 декабря, 07:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть