Здравствуйте. Был оформлен кредит и страховка 13.02.2020. 15.02.2020 заявление на возврат суммы по договору страхования отправлен по почте России в Москву заказным письмом, которое было доставлено в компанию 21.02.2020. Дозвониться в офис не удается, письмо на ваш email также без ответа. Хочу уточнить статус рассмотрения заявления и сроки возврата денежных средств. Номер договора 4975093517. Спасибо.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь
03.03.2020 16:25
Уважаемый клиент,
мы получили ваше письмо 25.02.2020, но требование по договору в нем указано не было. Поэтому в том случае, если вы хотите отказаться от договора, просьба подать на наш адрес заявление по форме страховщика ( бланки размещены на нашем сайте renlife.com) на рассмотрение.
С уважением,
СК "Ренессанс Жизнь"
Автор отзыва
03.03.2020 16:51
Поясните, что значит требование по договору указано не было?
Заявление на возврат средств было заполнено по форме СК, которые мне прислал ваш менеджер+копии остальных документов.
Реклама настойчиво предлагает Ценный актив Смарт от Ренессанс жизнь. Делюсь впечатлением.
Плюсы:
Вежливые и довольно аккуратные сотрудницы. Заблаговременно оформлено заявление
Минусы:
Заявление на выплату по дожитию оформлено в первых числа…
Хочу выразить свою благодарность моему менеджеру Елене Н-ой, которая потратила более часа своего времени чтобы помочь мне разобраться в моей проблеме. У меня несколько действующих договоров в Ренессанс страховании и в моем возрасте несколько затрудни…
все началось с того что я оформил смарт на 3 месяца и оплатил картой, спустя 3 месяца мне звонит менеджер и говорит что вот может пролонгировать достаточно лишь приехать в офис.
в офисе мне предложили 2 программы, первая на 5 лет с доходом 8,33% …
Обходите стороной «Ренессанс жизнь» и если решили , то договора подписывайте только с юристом. При форс мажоре возврат невозможен. В договоре обязательства вписаны со словом «возможно». Заманиловка большими процентами договора «Смарт» только на один…
Все ответы на поставленные вопросы я получила. На сайте очень быстро реагируют и отвечают. Очень приятно что ты не один на один с телефоном. Есть кому обратиться за помощью в нужную минуту.
Буду надеяться ,что когда решу вывести свои денежные …
Завершился Смарт. Пришлось преодолевать трудности с подачей заявления на выплату в офисе ввиду нахождения единственного сотрудника на больничном.
Первоначально предлагалось ожидать выхода сотрудника на работу. Спустя 3 дня со дня регистрации заяв…
04. 01. 2024 закончился договор смарт плюс (повелась на 17% годовых), который заключала на 3 месяца. Деньги на 15. 01.2024 еще не вернули. Каждый день звоню им, Обещают... (Такое впечатление что на горячей линии 1 сотрудник и контора мертвая: не всег…
Здравствуйте!
05.12.2023г был оформлен кредит в отделении банка Газпромбанк в городе Краснодар.
Конечно же была навязана страховка, от которой якобы по словам сотрудников я не могу отказаться, иначе мне откажут в предоставлении кредита.
Сумма …
Бот принял от меня отзыв о СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" 19.12.2023 года и зарегистрировал его под номером 554215. ТЕПЕРЬ Я НЕ МОГУ ЕГО НАЙТИ ЭТОТ ОТЗЫВ В НАРОДНОМ РЕЙТИНГЕ!!!
19.12.2023 я обратился в ЧАТ РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ по поводу задержки выплат по СМАРТ…
В попала очень случайно. В восточном экспрессе, ныне Совкомбанк, уговорили на инвестицию на 3 года. В итоге с процентами кинули, якобы года были убыточными. При возврате ден.средств предложили программу Смарт плюс на 3 месяца. % хороший, но по заверш…
Добрый день.
15.11.2023г. взяла в кредит телефон в М.Видео, там мне навязали страховой полис от «Ренессанс жизнь» сказав, что он обязателен. Номер полиса: 23000RMD004*****46. Я решила отказаться от него, отправила письмо почтой России 22.11.2023г., …
Мне было интересно открыть именно Смарт Плюс. Ранее уже пользовался этой программой. Сотрудники Ренессанс меня заверили, что я могу его оформить, несмотря на то что пользовался этой программой ранее. Получил подтверждение по телефону и в переписке.
…
Я недавно брала кредит в МТС банке и была очень удивлена, когда мне сказали, что кредит может быть не одобрен без приобретения страховки. Ну что делать, пришлось оформлять, хотя если честно совсем не видела в ней смысла.
Дома, я более детально изу…
Ренессанс Жизнь - это полнейший обман! Сначала уговаривают вложить деньги, обещают реальные проценты (не сказочные, поэтому и повелись). А когда срок договора истекает и приходит время выплат, оказывается (цитата) : "В связи со сложившейся ситуацией …
Заключил кредитныйдоговор № 0108-22-0*****24 августа 2022 года в банке «Санкт-Петербург» по адресу: г. Санкт-Петербург, Московский проспект 171. При заключении кредитного договора с ПАО «Банк «Санкт-Петербург», Мне было навязано заключение дополнител…
Увидел эту программу в двух местах - в мессенджере в неком канале по вложениям и на banki.ru. Изучал некоторое время. Привлекали условия - ставка, срок, надежность компании. При встрече ответили на интересующие меня вопросы. Вложился.
Прошло 3 мес…
Здравствуйте.
Написала заявление на расторжение страхования по кредиту. Пришло письмо на почту 02.11.2023 о том что обращение зарегистрировано. В личном кабинете показано, что оба договора расторгнуты. Номер договора 561*****81 и 564*****65. В к…
Захотел отказаться от услуг страхования и вернуть деньги, чтобы погасить кредит сразу Позвонил им на линию, договорились об отмене, но нужно отправить им заявку Отправил им заявку по почте, письмо пришло
Сегодня , с 12 часов дня до 14:30 не могу …
Добрый день!
Я являюсь пенсионеркой, мне 86 лет, проблемы со зрением. 31.102023 г. в офисе Хоум банка (г. Екатеринбург, пр.Ленина, 60) при снятии денежных средств для перевода в другой банк ко мне подошли сотрудники (я подумала, что это сотрудники …
Мне очень оперативно помогли восстановить доступ в личный кабинет. Договор у меня был заключен 06.07.21 года и я забыла свой пароль для входа. Сначала пробовала восстановить доступ сама, но не получалось, смс вообще не приходила. Я слегка запаников…
Нахожусьв поиске НСЖ. 27 Сентября изучал продукт на сайте компании, так же сравнивал продукт на портале Банки.ру. Пытался оформить договор на сайте компании, не получилось. После поступил звонок с номера +74950090040 от Дельгиры Б-ой, которая в очень…
Соблазнившись на высокий % по страховому продукту на банки ру, 17Не июня 2023 года я соблазнился и приобрел страховку на 3 месяца под 15 годовых. !6 09 23 по окончании срока страховки, я попытался получить деньги. Но все оказалось не так просто.
…
Воспользовался этой программой на три месяца, оформлял договор онлайн, оплачивал тоже. В этом плане все обыденно и без подводных камней, но меня же интересовал процесс получения денег обратно, о котором тут так нередко писали отрицательные отзывы.
…
Хотел бы пожаловаться на вашего сотрудника Л-ву Нэлли Л., офис город Череповец. Очень неадекватный человек, заявляет, что работает давно в этой сфере, но видимо до сих пор даже не научилась общаться с клиентами.
Суть такая, пришли оформить догов…
Хочу поделиться своей историей. В мае 2021 года мы с мужем взяли кредит на большую сумму и дабы застраховать себя от разных жизненных ситуаций, муж приобрел страховку для заемщиков кредита на три года, весь срок кредита. Мы люди немолодые и в случае …