Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
, Санкт-Петербург
12 марта, 14:46
Жалоба на бездействие сотрудников
Еще в июле 2019 года при внесении изменений в части фамилии одного из водителей в полис ОСАГО написал заявление на пересмотрение КБМ в меньшую сторону на одного из водителей. По истечении 30 дней не было ни звонков, ни сообщений, ни-че-го. После этого обращался через обратную связь на сайте, еще раз писал заявление в офисе, но воз и ныне там.
Считаю что сотрудники РЕСО нарочно затягивают решение вопроса, т.к. думают что мне надоест эта канитель. Страховой период закончился уже и пришлось оформлять полис в другой СК. И о, чудо, КБМ вырос еще в большую сторону.
Я так полагаю что компания РЕСО предоставляет в РСА неполную информацию, либо не предоставляет ее вообще. Поясню, за 2 предыдущих периода не было ни одного страхового случая с участием водителей, указанных в полисе по их вине. Требую в срочном порядке разобраться в ситуации, вернуть КБМ на водителя к первоначальному виду.
Номер полиса МММ50241***23, водитель Екатерина
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга21.03.2020 13:36«После этого обращался через обратную связь на сайте, еще раз писал заявление в офисе» — подскажите, пожалуйста, мы правильно понимаем, что вы не получили ответ СК ни по заявлению, ни по форме обратной связи? 14.05.2020 Оценку засчитали за сроки предоставления ответов на обращения.- Автор отзыва21.03.2020 15:19Получил ответ только после обращения через сайт. Сказали обращаться в РСА. Но не вижу смысла обращаться в РСА, т.к. в данном случае страховщик должным образом не выполняет свои обязательства по предоставлению, либо вовсе непредоставления достоверных сведений в РСА в связи с чем необоснованно повысился КБМ на водителя лишь только со сменой фамилии.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
ХХХ0085509118-Осаго
SYS1564687687-Каско
RUS00920139273-Зеленая карта.
В ресо авто страхуется 3 года подряд практически по всем продуктам, каско с gap, за все время 1 обращение (замена ветрового стекла).
09.09.2019 происходит дтп (АТ9665532)…
9 октября, 09:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
При обращении за повторным полисом ОСАГО выяснилось что компания РЕСО-Гарантия сняла КБМ 0.85 и начислило коэффициент убыточности только на основании того, что был потерпевшим в ДТП зарегистрированным полицией, иных ДТП не было. Мне как пострадавшей …
8 октября, 08:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Был страховой случай, полис МММ5008574840. Предложили оставить машину на ремонт в компании либо, получив денежные средства, сделать ремонт самой. Выбрала выплату, сумму выплатили хорошую, думала, что будет меньше. Очень удобное обслуживание у РЕСО! З…
5 октября, 02:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
27 июля я получил права и в этот же день поехал в РЕСО Гарантия и вписал себя в страховку на машину друга, всё получилось без проблем. Через месяц я покупаю себе машину, иду делать страховку (я владелец и страхователь), а в итоге получается сделать с…
2 октября, 20:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Первого апреля этого года (2019) нужно было оформить полис ОСАГО и так уж совпало, что в этот же день изменились какие-то правила в страховании авто и после часа безуспешных попыток получить полис в МРЭО, поехала в ближайший офис РЕСО, там никаких пр…
1 октября, 14:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Если кратко: никогда не обращайтесь в эту страховую компанию, в этой контоке работают обманщики.
Если длинно: 5 июля произошло ДТП, я пострадавшая сторона. Газель при выезде со стоянки задела мой мотоцикл, уронила его на бок. Повредился пластик, р…
27 сентября, 21:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Выбирала я из 3х или 4х компаний, и после того, как все тщательно проанализировала, я все - таки остановилась именно на РЕСО - гарантия и не пожалела.
Произошло ДТП на светофоре. В меня въехали. Заполнили с виновником европротокол, разобрали себе …
27 сентября, 02:15
ОСАГО
Хочу сказать большое СПАСИБО всем сотрудникам "ресо" в г.Химки ул.Лавочкина 13 с помощью в оформление выплат по страховому случаю.
Попал в ДТП 11.09.2019 г. сам не пострадал , а машину убили в хлам . В этот же день обратился в отдел продаж Ресо , …
26 сентября, 15:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Купила новый мотоцикл 21/09/19. Уже три года как я Ваш клиент. Обратившись 24/09/19 (22,23 числа выходные) на Нагорную за новым полисом Осаго, с удивлением получила ОТКАЗ в страховании. Агент отправила меня в Троицк на осмотр ТС. Это 40 км. от офиса …
24 сентября, 12:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Очень не доволен компанией Ресо-Гарантия колл-центр нет телефона 8-800 Бесплатного для клиентов .смешно в 21 веке это для руководителей компании на заметку .странно что нет договоров с сто в маем случае Фиат дилеры в Санкт Петербурге есть а мне вып…
22 сентября, 15:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Несколько лет подряд благополучно оформляла ОСАГО в Ресо Гарантия, в том числе и через онлайн кабинет. В 2018 году сменила фамилию, оформила страховку, а спустя полтора месяца, посетив офис по адресу: г. Белгород, Гражданский проспект 36, вписала в с…
20 сентября, 07:56
Отзыв проверен
ОСАГО
25.08.2019 милая дама прямо на моих глазах резко распахнув свою дверь, притерла правое переднее крыло моего авто (как в последствии выяснилось, микро-царапина попала и на край бампера , я ее сам да же не заметил) . Тут же сообщил в Ресо Страхование, …
18 сентября, 13:41
ОСАГО
16.08.2019 попали с супругом в ДТП, виновник прямо перед нами влез на встречную полосу (хотел развернуться) получился сильный лобовой удар. ДТП оформлялось сотрудниками ГИБДД, мы не фотографировали ДТП, так как были в шоковом состоянии и были уверены…
12 сентября, 20:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
Неделю бьюсь с тем чтобы супруге оформить полис осаго...
Ситуация следующая:
Прописка у нее Новгородская обл. г.Валдай.
Находится в данный момент в городе Санкт-Петербург.
Электронный полис пробовали оформить практически у всех им…
9 сентября, 12:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Не советую связыватся с данной компаний навязывает дополнительное страхование, не учитывает предыдущие скидки, место своей своей страховой предлагала застраховать автомобиль в страховой Надежада.
Для страхования провел в очереди весь рабочий день…
3 сентября, 20:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
У меня имеется текущий страховой полис ОСАГО серия ХХХ №0056343773, срок страхования 17.09.2018 - 16.09.2019. При страховании в прошлом году, КБМ был 1.55, сейчас решил заняться вопросом продления полиса, и к моему удивлению КБМ не изменился и его зн…
28 августа, 10:11
ОСАГО
У меня был действующий полис ОСАГО ХХХ 0052010358, действующий с 06.10.2018 по 05.10.2019. 09.08.2019 я произвёл замену ВУ по причине завершения срока действия. Номер старого ВУ: ***92. Номер нового ВУ: ***09.
Как и положено я оперативно позвонил…
17 августа, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
Настал момент абсурда!!! Попал я в ДТП виновник не я, есть все доказательства с дтп видео фото очевидец (свидетель) справки с гаи И так далее но господа эксперты РЕСО говорят что повреждения не соответствуют дтп!!! То есть дпс и гаи вр…
16 августа, 23:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В 2017 году было ДТП, виновник ДТП не я. Но моя страховая компания была банкрот. Я обратилась в страховую компанию виновника и это была РЕСО-Гарантия. Сначала мне отказали, т.к. не нашли мою страховую компанию в списке банкротов, отправили меня в мою…
15 августа, 10:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Ниссан куб 2002 го года, Повреждено было три элимента, крышка багажника, крыло, бампер, помяты так нормально, бампер разорван. Выплатили 11 тысяч рублей что даже половину ремонта не покрыло. Что бы взять выписку с калькуляцией, нужно сначала приехать…
15 августа, 03:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Произошло ДТП, (бмв х5) поврежден был бампер ( царапены, потрескалась краска) крышка багажника ( вмятина, потрескалась краска). Две фары трещина, крышка фаркопа, помялся усилитель бампера, пришла смешная выплата 22000 рублей. На эту сумму можно тольк…
14 августа, 14:25
ОСАГО
ДТП, ОСАГО, СК «РЕСО», а/м Ниссан Кашкай 2010 г.в. Повреждения: бампер передний замена+покраска, крыло переднее окраска, накладка крыла переднего замена. В СК написал заявление о направлении на ремонт. В направлении на ремонт отказали. СК выплатила м…
14 августа, 13:49
Отзыв проверен
2 услуги
Был застрахован по КАСКО (полис № SYS1435074182) в РЕСО. Исправно три года платил полную сумму за полис без франшиз. 21.07.2019 г. произошло страшное ДТП в другом городе, нарушая правила через сплошную на большой скорости в мое авто влетел виновник а…
13 августа, 22:34
ОСАГО
Оформила полис в рольфе 21.07.2019.В связи со сменой прав и сменой фамилии ,нужно поменять полис осаго.Пришла в офис ,говорят полис не оплачен и недействителен ,менять ничего не будем.Предоставила фото Чека, ответ вы платили не нам,а рольфу.Никакого …
12 августа, 10:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Выплаты на ремонт автомобиля не хватает на качественный ремонт.Отказываются в предоставлении калькуляции ссылаясь на какие то там законы,хотя по закону должны предоставить.Скорее всего скрывают,потому что под замену запчастей много а сумма небольшая.…
10 августа, 13:22
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
38
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
21
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Кешбэк
Отзывы за рубли - выгода или обман?
36
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
6
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Ещё 74 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование