Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Владикавказ
7 декабря, 23:09

Е-ОСАГО

Добрый вечер! Уважаемый представитель банка, могу я уточнить, почему я не могу пройти дальше второго шага в оформлении электронного полиса ОСАГО? При ПОЛНОМ заполнении всей информации о страхователе, транспортном средстве и т.д и нажатии кнопки "пересчитать" идет загрузка, которая потом пропадает, делая эту кнопку неактивной. Далее абсолютно ничего не происходит. Нет ни указания, что совершена ошибка, ни отказа, ни перехода далее. Ничего. При обращении на горячую линию мне сообщили, что оформление полиса невозможно при расхождении с данными, указанными предыдущей страховой компанией. Дело в том, что предыдущая страховая компания обанкротилась, закрыла все офисы и попросить их проверить данные и, при необходимости, внести корректировки нет возможности. Так же на горячей линии мне сообщили, что при неверном указании данных должно поступить соответствующее уведомление, которого я не получал ни в одной из 8 попыток заполнения заявки через разные браузеры. Вопрос один: что мне делать в моей ситуации если я хочу получить полис ОСАГО именно от этой компании? Заранее спасибо. С уважением, Роман.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.12.2016 20:50
    Здравствуйте. Специалист на линии верно Вам сообщил, что договор в электронном виде не может быть оформлен, если информация, введенная страхователем, не соответствует сведениям, содержащимся в информационных системах РСА. Также, Е-ОСАГО не оформляется на новые автомобили, для водителей, страхователей и собственников, страхующихся по ОСАГО впервые. Получить «Уведомление о невозможности заключить договор ОСАГО в электронном виде» можно, если проставить галочку в соответствующей графе. По возникшему вопросу с Вами уже связались коллеги ответственного подразделения и проинформировали о возможности оформления электронного полиса ОСАГО. С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    20.12.2016 18:56
    Проблема решена. Прошу рассмотреть возможность изменения оценки на 5. Отдельное спасибо хотел бы выразить сотрудникам Дмитрию, Анне и Александру! Все понятно, по делу и максимально эффективно.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.12.2016 08:39
    Выполняем пожелание автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Благодарю компанию за оперативность и профессиональное решение вопроса. Особая благодарность Екатерине Ш. Урегулирование выплаты ущерба по ОСАГО прошло наилучшим и благоприятным образом за несколько часов. Желаю всему коллективу и компании Т-Банк…
15 апреля, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю. В ДТП была пострадавшей. После составления европротокола, созвонилась с банком, объяснила ситуацию. Очень быстро со мной связалась персональный менеджер Мария и все очень подробно и понятно объяснила что нужно сдела…
15 апреля, 10:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай. Мою машину зацепило проезжающее мимо ТС. После всех процедур в ГИБДД я обратился в т-страхование за выплатой по страховке. Обращение делал через мобильное приложение. Моему удивлению не было предела, когда через четверть ча…
15 апреля, 02:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании «Т-страхование» за невероятно быстрое и профессиональное урегулирование моего страхового случая после ДТП, которое произошло 6 апреля. Уже 14 апреля я подписал все необходимые документы и, ч…
14 апреля, 23:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
10.04.2025 произошло это все в Белгороде на территории парковки университета БГТУ им. В.Г.Шухова. Когда я пошёл на пары. Транспортное средство стояло с 08:00 никому не мешало, в 13:55 произошло ДТП поцарапали машину. Обслужили быстро и хорошо, дал…
14 апреля, 19:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.04.2025 Попала в аварию в г Ижевск, виновником была не я, все решили по страховому случаю 14 апреля обратилась на горячую линию, через приложения и банк. Оператор все объяснил, быстро решил, сказали, что при выявлении скрытого дефекта будет еще…
14 апреля, 16:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.04.2025 года в городе Кострома обратился в компанию Т- страхование через мобильное приложение по страховому случаю полис ОСАГО произошедшем 10.04.2025 г.очень быстро и без сложностей был решен вопрос по моему обращению Приятно удивлен! Не ожи…
14 апреля, 15:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.04.2025г. г Энгельс со мной произошёл не приятный случай, я двигаясь на машине прямо по парковке в мою машину двигаясь задним ходом врезается такая же машина ка у меня, и цвет такой же, Обратился по страхвому случаю ОСАГО, компания т-страхование. …
14 апреля, 15:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале месяца, на Ленинском проспекте в Москве произошло ДТП. Сразу обратился в компанию, где сразу поняли проблему и зарегистрировали страховой случай, так же дале несколько советов, чтоб избежать в дальнейшем затруднений с оформлением и выплатой.…
14 апреля, 13:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В меня въехала машина и помяла крыло,через аварийных комиссаров оформили страховой случай и направили на осаго ,в моем случае это Т-страхование .через чат поддержки и специалиста Ксению,мне предельно понятно объяснили как оформить документы,такое дел…
14 апреля, 13:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 07.04.2025, в котором оказался пострадавшим. Обратился через приложение, подал документы и прикрепил там же фото, вопрос был быстро решён, все сотрудники вежливо общались, выплаты пришли на 5ый рабочий день, что считаю своевременным. По…
14 апреля, 13:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.12.2024 был оформлен полис ОСАГО № ХХХ 045*****72. Страховой продукт был приобретён через Т-Банк, который предложил наиболее выгодную цену на рынке благодаря корректному учёту моего водительского стажа. Дополнительно предусмотрен кэшбэк, что сдела…
14 апреля, 11:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП с моей машиной с другим виновником. Первый раз попал в такую ситуацию. Обратился в приложение Т-Банка. Все четко описали и хорошо, что папа при жизни оставил в машине европротокол. Далее в течении пары часов специалист оценил ущерб. Он …
14 апреля, 10:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Тинькофф страхование по страховому случаю после ДТП 12.03.2025. Европротокол, фото и документы по ДТП отправил через поддержку на сайте Т-Банк. Оперативно был назначен менеджер который объяснил все дальнейшие действия. Просьба о ремон…
13 апреля, 19:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП 27.03 на перекрестке , оформляли сотрудники ДПС, виновник въехал в мой lifan breez(разбита вся передняя часть авто) обратился в свою страховую компанию Т-страховние. Мой полис ХХХ 042*****28. Страховое событие OSG-25-227603. Менедже…
13 апреля, 19:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня ОСАГО в Т-страхование ! Произошел страховой случай, ДТП- где я потерпевший ! Заполнил европротокол , все заполнил в приложении Т-банка! Эксперт очень быстро оценил ущерб , учитывая что уже был вечер. На следующий день уже выплата пришла! …
13 апреля, 17:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
10 апреля 2025 года обращались по поводу страхового случая по ОСАГО через приложение Т-Банк. Первоначальная сумма компенсации меня не устроила, поэтому пришлось выйти на менеджера для перерасчёта. Менеджер Ольга К. во всем помогла, пересчитала компен…
13 апреля, 16:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошел страховой случай по договору ОСАГО, номер дела OSG-25-255094 Хотелось бы поблагодарить за прекрасную работу Компанию Тинькофф Страхование и отдельно сотрудника Татьяну Г-ву . Помогла разобраться со всеми возникшими вопросами , всё…
13 апреля, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был страховой случай 08.04.2025.ДТП. Итог: за короткий промежуток времени все было решено . Сумма выплаты оказалась равной с той суммой , которую необходимо для выполнения ремонтных работ. Мне очень понравилось сотрудничать с страховым агентом О…
13 апреля, 11:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, не по своей вине в 2024 году. Обращался по страховому случаю 11 апреля 2025 года. Специалист Екатерина Ш. очень грамотно и вежливо все объяснила, что мне нужно сделать. Вопрос решила в течение двух дней, что очень порадовало. Также по…
13 апреля, 11:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса ХХХ 043*****55. Обратился в компанию Т-страхование через мобильное приложение сразу после ДТП, которое произошло 1 апреля 2025 года в Таганроге . Сотрудник службы поддержки проинструктировал как действовать. В приложении подала подала за…
13 апреля, 11:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Тинькофф страхование по страховому случаю после ДТП. Оформил всё в приложении банка, отправил фото документов и автомобиля, на следующий день со мной связалась менеджер Екатерина Ш., всё грамотно объяснила и уже в этот же день я получил р…
13 апреля, 10:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отзыв о приложении Т-страхование (ДТП 03.04.2025) Обратился в компанию Т-страхование через мобильное приложение сразу после ДТП, которое произошло 3 апреля 2025 года в Москве. Всё взаимодействие проходило дистанционно, и меня сопровождала Татьяна Г-…
13 апреля, 10:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 09.04.2025 на НОВОЙ машине,когда стоял на пешеходе въехали в зад.оформили евро протокол.Обращался по полису номер ХХХ 051*****78 в чат. Помогли с выплатами,были всегда на связи.Спасибо Михаилу М. За консультацию и ведение переговоров. Вып…
13 апреля, 07:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу рассказать о взаимодействие со страховой т-банка. Попал в ДТП 03.04 не по своей вине. Было уже поздно и я не стал никуда писать, да и авария же не по моей вине. На следущий день, прочитав в интернете, я понял, что можно напрямую, через свою стра…
13 апреля, 06:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть